在對840名首席信息官的調查中發(fā)現，IT領導者正在企業(yè)扮演著關鍵的戰(zhàn)略角色，目前有將近83%的首席信息官正在推動或者促進組織創(chuàng)新的新方案。最重要的是，這種轉變似乎讓首席信息官能夠在創(chuàng)新中發(fā)揮核心作用。如今，歐洲、美洲、遠東和澳大利亞的首席信息官已經發(fā)生了長期的重大改變。

創(chuàng)新：角色的核心

據悉，這些IT領導者中有94%的人將10%-50%的時間用于創(chuàng)新和其他戰(zhàn)略活動，這還不單單是“保持亮點”。平均而言，創(chuàng)新占現代CIO角色的四分之一左右，戰(zhàn)略活動(包括創(chuàng)新)約占角色的一半。報告調查結果顯示，現在約有一半的CIO認為他們的KPI是根據他們提供服務創(chuàng)新的能力來衡量的，超過三分之一(即35%)的人預計會對收入增長做出直接貢獻——無論是通過數字化轉型還是通過數字技術實現產品和服務創(chuàng)新。

一個顯著的變化

與以往Logicalis CIO調查結果對比明顯的是，就在一年前，大多數CIO承認，他們的角色是由日常IT管理主導的。在2017-2018年度的調查中顯示，多數的首席信息官把大部分時間都花在了“保持數字化狀態(tài)”上，然而卻對工作中想要達到的目標仍然感到沮喪。

為什么改變?

首席信息官的角色發(fā)生戲劇性改變意義重大。根據報告顯示，由于越來越多的人愿意依賴第三方管理日常事務，這一變化似乎得到了實現?？傮w而言，如今平均有22%的CIO的IT資產是由第三方管理的。

組織創(chuàng)新

首席信息官們正在大踏步接受其職業(yè)角色的全新轉變，并且正在成功地為企業(yè)創(chuàng)新提供新鮮的、靈活的、適應性更強的方法。Logicalis集團CEO Mark Rogers評論道：“我很高興能看到CIO們擔任長期的更具戰(zhàn)略性的角色，毫無疑問，他們越來越依賴可信任的第三方來承擔更多相關的繁瑣工作和日?；顒?。最重要的是，這種轉變似乎都使首席信息官能夠在創(chuàng)新中發(fā)揮核心作用，在我看來，這是必不可少的。因為數字技術現在是創(chuàng)新的核心，這不僅能夠實現更好的服務交付、溝通和協作，還能定義全新的業(yè)務主張。”

報告透露出企業(yè)看待創(chuàng)新的方式正在發(fā)生改變。目前最常見的創(chuàng)新策略是讓小規(guī)模的日常實踐成為可能。超過34%的企業(yè)目前采用這種方法，曾經占主導地位的大型項目現在已經只占23%不到。切忌急功近利!CIO在這種創(chuàng)新的新方法中發(fā)揮著重要的作用。當被問及CIO在整個組織的創(chuàng)新中扮演什么角色時，有32%的人表示他們扮演了領導角色，另外51%的人會說他們扮演了一個促成的角色。

Gartner最近對CIO進行的一項調查中補充了一些關鍵的結論。報告指出，數字進步已經到達了一個臨界點，有一半的受訪者表示，他們組織的商業(yè)模式已經改變了或正在改變：Gartner95%的受訪者認為安全威脅將會增加，并呼吁CIO，建立關系與業(yè)務通知和其他利益相關者數字業(yè)務的價值。Logicalis調查顯示，他們是“新一代的代理人”。Rogers認為，企業(yè)要充分的認識到數字轉型的好處，還有很長的路要走。首席信息官和技術領袖對這項創(chuàng)新至關重要，不單是努力跟上步伐，這一事實還讓我們對未來抱有樂觀態(tài)度。

重要發(fā)現

1. 目前，94%的受訪者將10%-50%的時間用于創(chuàng)新和其他戰(zhàn)略活動，8%的受訪者表示至少將30%的時間用于這個領域。

2. 73%的CIO通過系統可用性衡量KPI，而62%的CIO通過降低IT成本和風險衡量KPI。

3. 企業(yè)中22%的IT將由外部供應商管理，24%不在公司業(yè)務范圍之內。31%的人由于缺乏內部資源或者專業(yè)只是而每天卸載IT任務。

4. 企業(yè)中的IT部門是BI和分析的最大客戶，其次才是財務和運營。

5. 有將近71%的人表示，GDPR通過法律對自己公司業(yè)務并無影響。

6. 企業(yè)中有近五分之一的組織在使用人工智能，66%的表示將在3年內使用。

與以往Logicalis CIO調查結果對比明顯的是，就在一年前，大多數CIO承認，他們的角色是由日常IT管理主導的。在2017-2018年度的調查中顯示，多數的首席信息官把大部分時間都花在了“保持數字化狀態(tài)”上，然而卻對工作中想要達到的目標仍然感到沮喪。大多數的CIO承認，他們的角色是由日常IT管理主導的。