以下為現(xiàn)場速記。
戴爾易安信副總裁 孔大勇
孔大勇:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,大家早上好!剛才雷總反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞,就是“顛覆”,我對(duì)這個(gè)詞是深有同感的。上個(gè)星期我接到我一個(gè)堂弟的電話,他在英國,他說馬上要從帝國理工畢業(yè)了。他曾經(jīng)是我們家的一個(gè)驕傲、一個(gè)學(xué)霸,在帝國理工讀了金融分析,他說現(xiàn)在找不到工作。因?yàn)樵瓉斫?jīng)典的行業(yè)在華爾街大量的人被裁掉了,因?yàn)樗麄冇糜?jì)算機(jī)做工作,用計(jì)算機(jī)可以很輕松地把工作完成,而且計(jì)算機(jī)24小時(shí)工作,不要休息,也不要休假,也不會(huì)離職,理論上也不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn)來泄露數(shù)據(jù)。面對(duì)這個(gè)強(qiáng)大的競爭,這些行業(yè)已經(jīng)在被顛覆。
對(duì)于其它還沒有產(chǎn)生這些工具的競爭對(duì)手,它產(chǎn)生了巨大的壓力。同樣在我們身邊也看到很多這樣的例子,比如最近我們看到方便面行業(yè)的銷售和利潤都受到了很大的沖擊,不是因?yàn)槟愕母偁帉?duì)手,而是因?yàn)轲I了么、百度外賣的興起,大家要吃更少的方便面。捷安特的銷售量受到很大的沖擊,利潤在下滑,不是永久和飛鴿做了什么,而是共享單車的崛起,完全不是傳統(tǒng)的東西。你的競爭對(duì)手的背后站著一個(gè)龐大的公有云、私有云、混合云,他們對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析,精準(zhǔn)提供服務(wù)。當(dāng)你面對(duì)這樣的競爭的時(shí)候,你感到的壓力是一種碾壓式的壓力。
如果大家說我是傳統(tǒng)行業(yè),跟其他做IT的不一樣,我們看一個(gè)不太一樣的傳統(tǒng)的行業(yè)。在美國有一家公司在做一個(gè)新的農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)大家認(rèn)為是最傳統(tǒng)的行業(yè),他們是用工廠式的生產(chǎn),在工廠的每個(gè)角落有一些探頭來采集數(shù)據(jù),讓后臺(tái)進(jìn)行運(yùn)算和分析。它的結(jié)果是什么呢?它的產(chǎn)量比起傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)提高了39倍,用水減少95%。你想想那些在沙漠里的國家,在一個(gè)封閉空間里面,你在控制病蟲害的時(shí)候壓力要少得多,沒有土壤,無土栽培。我在國內(nèi)還只是在一些名貴中藥材方面見過有點(diǎn)類似的企業(yè),但是做的規(guī)模還很小。
有的人說這個(gè)菜多少錢,你有可能跟傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)競爭嗎?大家想一想,當(dāng)?shù)谝惠v汽車走到車上的時(shí)候,比人還慢,而且還有各種故障,但是它的加速是非??斓?,把馬車淘汰出去。我們不要低估這樣的企業(yè)的沖擊,前段時(shí)間有一本書是東方科幻小說界獲獎(jiǎng)的一部貨品,里面提到競爭是怎么樣的,新的技術(shù)很快會(huì)把你顛覆掉。人類近100年的科技積累超過人類以前所有歷史的積累,人類10年的數(shù)據(jù)積累已經(jīng)超過過去所有時(shí)代數(shù)據(jù)積累的總和,它是加速發(fā)展的,千萬不要低估這樣的企業(yè)的崛起。
大家看到,我們預(yù)計(jì)10年內(nèi)會(huì)有40%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)將不再存在,標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)中公司的平均壽命出現(xiàn)了明顯的降低,很多企業(yè)迅速崛起。大家都感受到這個(gè)壓力,有78%的企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化被初創(chuàng)企業(yè)視為當(dāng)前或未來的威脅,有62%的單位認(rèn)為數(shù)字科技將使新的競爭對(duì)手進(jìn)入?,F(xiàn)在我們行業(yè)的可怕是在于你不知道他從哪里冒出來的,它背后是龐大的IT技術(shù)。推動(dòng)力量是什么?首先我覺得這是好事情,對(duì)于在座各位CIO來講,曾經(jīng)10年前有CIO跟我抱怨,遇到什么事情領(lǐng)導(dǎo)就叫我們過去罵一頓,讓我們搞定。決策者也是推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的,這一點(diǎn)我的體會(huì)是,任何一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)絕不是CIO自己的事情,你需要跟各個(gè)部門互動(dòng),如果你搞不定你的頂頭上司,搞不定院長,搞不定你的主任,我覺得這個(gè)企業(yè)、這個(gè)單位的信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型是很難做到的。
比如說在排隊(duì)去消費(fèi)、在排隊(duì)去領(lǐng)藥,你后臺(tái)不能直接做出來嗎,在電腦上敲完方子以后,你直接下去,下去之后大廳里沒有那么多人排隊(duì)。當(dāng)你的同事提出這樣的要求的時(shí)候,我覺得是非常好的機(jī)會(huì),大家可以以此為契機(jī),向公司爭取一些資源,完善企業(yè)的數(shù)字化技術(shù),體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,幫助企業(yè)進(jìn)步。我們以前因?yàn)楦鞣N各樣的原因關(guān)注不夠,但是做得成功的CIO一定是這幾個(gè)方面利用得非常到位。
說到轉(zhuǎn)型會(huì)影響單位的哪些東西呢?這個(gè)圖有點(diǎn)是針對(duì)企業(yè),而不是事業(yè)單位的。比如說研發(fā)、生產(chǎn)、交易過程、物流、資金流等等,它影響到單位的方方面面。以市場為例,原來的市場無非是砸廣告、建渠道等等。但是現(xiàn)在你想象一下,如果另外一個(gè)單位背后有上百萬的客戶數(shù)據(jù),他進(jìn)行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,你怎么跟他競爭,他的投入產(chǎn)出比是非常高的。在座CIO在迎接一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的春天,有很多事情可以做。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?有很多,可以歸攏到這三個(gè)點(diǎn):業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、創(chuàng)新IT技術(shù)、員工生產(chǎn)力。我展開講一下,其實(shí)最簡單的反倒是創(chuàng)新IT技術(shù),就是現(xiàn)在大家講的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化管理、云原生技術(shù)、人工智能等等,我認(rèn)為這是核心。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略說得都對(duì),但是說的都是廢話,對(duì)于90%的企業(yè)CIO不太可能針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型制定出可行的高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,這是不太可能的,是因?yàn)槟阈岬竭@些方向,你給他建議,你們共同做出來的。我們知道有一種東西叫鋰電池,充電速度是原來的電池的無數(shù)倍,它還可以更快、使用更安全。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西,當(dāng)理工科的人做出這個(gè)東西之后,你第一反應(yīng)是電動(dòng)汽車的春天馬上到了。而汽車制造企業(yè)的CEO是不太可能想到這些東西的,而是CIO對(duì)這些東西有了嗅覺之后,從而制定出業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
你想一個(gè)CIO能做這個(gè)工作,你在企業(yè)的地位有多高!這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前CIO不可想象的地位。
我有些時(shí)候去企業(yè)看,他們開會(huì)很有意思,經(jīng)常CEO聽完大家的討論之后,扭頭問CIO,你覺得行嗎?談的是業(yè)務(wù),談的不是信息化,因?yàn)樾畔⒒呀?jīng)越來越成為業(yè)務(wù)的一部分了。當(dāng)然在這里也提出更高的要求,CIO不要說你是做IT的,你要了解這個(gè)單位的真正業(yè)務(wù)流程是怎么做的,你要懂業(yè)務(wù),既要懂業(yè)務(wù),也要懂IT,兩者結(jié)合起來,你才是復(fù)合型人才,在企業(yè)里面才有戰(zhàn)略性地位。大家企業(yè)的CEO上來的有幾個(gè)口,銷售口和研發(fā)口的CEO特別多,財(cái)務(wù)口也有當(dāng)CEO的,但是很少聽到一個(gè)CIO成為企業(yè)的CEO,我覺得將來會(huì)越來越多。
還有一點(diǎn)是員工生產(chǎn)力,這個(gè)系統(tǒng)只是放在機(jī)房里的一個(gè)大的運(yùn)算平臺(tái),還是說整個(gè)企業(yè)的員工都用起來了,員工是不是每個(gè)人手上無時(shí)不在、無處不在的用這個(gè)系統(tǒng)也非常重要。
一個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)底層平臺(tái),有可能是私有云、也有可能是混合云,要做到公有云大家還要拭目以待,還有一個(gè)過程,現(xiàn)在還為時(shí)尚早。這是戴爾科技集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴,比如說RSA、Pivotal等等,你的思路是怎樣的,你要有高效的存儲(chǔ),你要有網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行資源共享。當(dāng)硬件具備之后,硬件非常好,你還要建一個(gè)虛擬化的云。再往上走是業(yè)務(wù)流程整合,我們要幫助客戶建立模型、建立咨詢項(xiàng)目,但是其實(shí)在很多領(lǐng)域里面,每個(gè)企業(yè)的CIO才是真正打造這樣的業(yè)務(wù)流程的領(lǐng)軍人物,你的責(zé)任是非常大的。
那么怎么把它變成一個(gè)PaaS平臺(tái),我們有Virtustream,我們?cè)趪庥泻芏啵趪鴥?nèi)大家可能聽得比較少。比如說大家訂過火車票,就是用了VMware這個(gè)方案,這個(gè)旗下還有做安全的公司。有了這樣的一個(gè)復(fù)合平臺(tái),基礎(chǔ)架構(gòu)基本上就相應(yīng)完備了,你可以進(jìn)行業(yè)務(wù)與數(shù)字的對(duì)接、未來與今天的對(duì)接。
Dell EMC為什么要做這個(gè)工作?Dell EMC去年的年銷售是79億美金,過去我們?nèi)甑难邪l(fā)投入是130億美金,IT的基礎(chǔ)研發(fā)是非常燒錢的工作,DELL EMC一直致力于這方面的投入,只有保持領(lǐng)先地位我們才能提供給大家值得信賴的、可靠的有彈性的存儲(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。這些年我們看到一直是國際保持第一名的地位,包括存儲(chǔ)等等,我們有這樣的實(shí)力,希望大家給我們這樣的機(jī)會(huì)。
我們的期望是什么,我們期望戴爾科技集團(tuán)從這5個(gè)方面助力于各位的信息化打造,助力于在這個(gè)行業(yè)從業(yè)的各位同仁共同發(fā)展。首先是更全面的產(chǎn)品組合,從臺(tái)式機(jī)筆記本客戶端一直到后臺(tái)的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等等企業(yè)級(jí)設(shè)備,到我們的咨詢更全面的產(chǎn)品線、更完整的端到端的解決方案、更緊密的客戶關(guān)系,我們?cè)趪鴥?nèi)有非常龐大的銷售團(tuán)隊(duì),可以跟客戶緊密互動(dòng)。另外我們致力于與當(dāng)?shù)氐目蛻艟o密配合,共同拉升業(yè)務(wù)增長。
總之,非常感謝組委會(huì),感謝范總給我們這個(gè)機(jī)會(huì)做分享。昨天我在外面走了兩步,空氣超級(jí)好,非常開心。我也辦過這樣的會(huì),千頭萬緒,非常不容易。在這兒我也是代表DELL EMC公司,呼吁大家給組委會(huì)、給范總一個(gè)掌聲。謝謝大家!