雷萬云：大家好，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位信息主管的老朋友們，大家上午好!今天非常高興和大家在大數(shù)據(jù)云集的故鄉(xiāng)貴州，一起探討傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我的主題是《云計算，新時代的企業(yè)平臺》，我認(rèn)為，云是新IT技術(shù)，沒有云計算就談不上大數(shù)據(jù)、談不上人工智能。作為傳統(tǒng)企業(yè)如何從傳統(tǒng)的IT向云演進(jìn)，最終形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過大數(shù)據(jù)和人工智能打造智慧的企業(yè)、智慧的產(chǎn)業(yè)鏈，這是我們探討的主題。

 

傳統(tǒng)的企業(yè)在新時代面臨的挑戰(zhàn)，第一，我們進(jìn)入新時代，習(xí)主席提出新時代是創(chuàng)新驅(qū)動的一個時代。我們的現(xiàn)代化需要信息化的驅(qū)動，當(dāng)然，我們身處醫(yī)藥行業(yè)新醫(yī)改，大家都非常清楚，新技術(shù)云是一切新IT的基礎(chǔ)，以及互聯(lián)網(wǎng)+、兩化融合、工業(yè)4.0、跨界BAT競爭、國家“十三五”規(guī)劃等等，這些大家都非常清楚。

 

面對這樣的一個新時代環(huán)境，我們傳統(tǒng)企業(yè)的IT運(yùn)作方式、建設(shè)方式、組織方式、商業(yè)模式、服務(wù)模式都遇到了挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的企業(yè)ERP、單個系統(tǒng)，我們都面臨開發(fā)周期、實(shí)施周期跟不上市場的反應(yīng)、建設(shè)方式，大集團(tuán)央企的管控，如何對幾千家企業(yè)進(jìn)行管控，分離的系統(tǒng)、運(yùn)營、信息化原來都是各自出發(fā)，而不是由整體出發(fā)的，信息孤島影響管理、業(yè)務(wù)和市場，IT資源不能利用，投入很高，大的傳統(tǒng)國內(nèi)外的廠商的信息化成本非常高，維護(hù)成本等等，這是我們遇到的問題。

 

我們在新時代對企業(yè)的訴求是，如何形成一個對企業(yè)來講靈活的、靈動的IT基礎(chǔ)設(shè)施，私有云、公有云、混合云如何進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，如何快速關(guān)注服務(wù)，而不是關(guān)注IT本身，成本的降低，把一次性的投入變成一個服務(wù)模式的變化，以及保證綠色，如何綠色地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國家的五大理念。我們的信息化建設(shè)需要推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+，通過互聯(lián)網(wǎng)+的載體，使我們的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，形成智慧的企業(yè)。

 

對醫(yī)藥企業(yè)來講，平臺化、扁平化等等，肩負(fù)商業(yè)模式、行業(yè)轉(zhuǎn)型、集中程度、如何形成一個大平臺、有效益、有規(guī)模，這也是國家對我們提出來的。同時在危機(jī)過程中，在困難的時候我們?nèi)绾谓柚频睦砟钜约皣业恼邅硇纬晌覀冏陨淼牧祷饔忠淮?，來?shí)現(xiàn)我們的轉(zhuǎn)型。

 

第二個，我們知道，云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動化、人工智能等等出現(xiàn)了很多新的概念，區(qū)塊鏈大家似乎也跟不上。但是對傳統(tǒng)企業(yè)來講，沒必要追逐很多浮躁的、華麗的概念。我現(xiàn)在推進(jìn)了10年的云計算，如何演進(jìn)還是一個根本問題，基礎(chǔ)如何打好，新IT的基礎(chǔ)是云，互聯(lián)網(wǎng)+的解決方案是云。這樣的概念我不講了，實(shí)際上對云計算、對企業(yè)來講意味著資源模式，對信息化來講主管是如何基于云計算的智慧、廠商的智慧，把企業(yè)內(nèi)部的IT資源整合起來，形成一種IT服務(wù)交付給客戶、供應(yīng)商。對企業(yè)的CEO來講，如何把企業(yè)內(nèi)部的資源、知識、歷史、文化、市場，在云計算的資源上整合起來，形成不同的商業(yè)模式為企業(yè)服務(wù)，所以它是一個智慧資源模式，這是一個哲理，而不是一個技術(shù)的問題。如果按照這樣運(yùn)作，理論上我們的云可以提供一種快速、便捷、共享的方式，徹底改變傳統(tǒng)的模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、形成智慧的產(chǎn)業(yè)鏈。

 

這是從企業(yè)的維度看云，不是具體的技術(shù)，范總之前講了大數(shù)據(jù)的兩個例子。對企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)就是要創(chuàng)造企業(yè)上下的管理市場運(yùn)作的透明度，通過一些算法來實(shí)驗，來形成新的商業(yè)模式，粗放式的績效變成智慧的、細(xì)分客戶、自動的算法、商業(yè)模式場景，對一個企業(yè)來講，這就是大數(shù)據(jù)管理，以互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)形成競爭力、形成新的商業(yè)模式，這是我們IT人的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，由業(yè)務(wù)驅(qū)動到數(shù)字驅(qū)動，給我們的領(lǐng)導(dǎo)、給我們的客戶、給我們的業(yè)務(wù)人員能指導(dǎo)一個智慧的解決方案。還有盈利的模式、成本的降低、風(fēng)險的管控，原來由碰見風(fēng)險我們解決風(fēng)險，現(xiàn)在基于人工智能我們可以預(yù)測很多風(fēng)險。

 

要達(dá)到這樣一個理想的展望的藍(lán)圖，我們還是回過頭來練我們的內(nèi)功，企業(yè)云和互聯(lián)網(wǎng)云不一樣。企業(yè)云的核心是一種聚合，如何把企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)?；?、專業(yè)化的聚合，形成服務(wù)價值集團(tuán)化的概念，形成倍增效益，形成平臺化，把企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)鏈、服務(wù)鏈集成起來，封裝成SaaS服務(wù)。在這個過程中，不要僅僅看到SaaS，SaaS背后是企業(yè)PaaS的建設(shè)，企業(yè)傳統(tǒng)IT如何演進(jìn)到云的PaaS，未來企業(yè)的競爭力就是如何打造業(yè)務(wù)PaaS、管理PaaS的能力就是你的競爭力。

 

云計算有這么多好處，但是如何把云的特征和企業(yè)轉(zhuǎn)型過程結(jié)合起來，形成轉(zhuǎn)型降低成本、提高效率、快速進(jìn)入市場，這是企業(yè)的CEO和IT人的一個最大的挑戰(zhàn)。

 

第三個，大家都講互聯(lián)網(wǎng)思維，我們?nèi)绾卫眯录夹g(shù)來打造一個智慧的企業(yè)的價值鏈，舉例子來說，我們的智慧醫(yī)藥健康生態(tài)鏈，互聯(lián)網(wǎng)思維不是簡單的搞一個APP，我認(rèn)為這個對于大企業(yè)都是小兒科，我們要練內(nèi)功。中間是以客戶為中心，我們?nèi)绾我钥蛻魹橹行模ㄟ^大數(shù)據(jù)怎么為客戶提供一站式的服務(wù)。好的企業(yè)要達(dá)到這個目標(biāo)，就是要整合內(nèi)部資源，對內(nèi)部的員工、內(nèi)部的管理，使傳統(tǒng)組織架構(gòu)形成一個云的新的扁平化的組織架構(gòu)，調(diào)動全員在這個平臺上進(jìn)行協(xié)作。對內(nèi)部資源的整合還不夠，為客戶服務(wù)必須要對上下游政府形成一個伙伴關(guān)系，通過云平臺內(nèi)部和外部資源的整合形成一個生態(tài)鏈進(jìn)行合作，為客戶服務(wù)，這就是所謂的智慧的生態(tài)鏈。

 

在這個過程中，我們首先講技術(shù)的創(chuàng)新，這個大家都知道，由傳統(tǒng)的ERP、傳統(tǒng)的PC端的，逐步到這樣的一個云的松偶合的概念。當(dāng)然在這個過程中，應(yīng)用模式從側(cè)重于業(yè)務(wù)需求和流程沒有溝通的各部門獨(dú)立的簡單的到以人為主、社交化的商業(yè)模式，大家原來買一個ERP，買一個IBM的，可能幾千萬，一個ERP可能兩千多個億，還每年交幾百萬的成本服務(wù)費(fèi)，但是如何形成商業(yè)模式，基于內(nèi)部的云和公有云以及混合云來降低成本提高效率，使我們得到大的業(yè)務(wù)價值和利潤價值。

 

怎么做，這是我10年研究大企業(yè)，你如何打造大數(shù)據(jù)平臺、云平臺的7種能力，大集團(tuán)企業(yè)，自身內(nèi)部的IaaS的IT能力，傳統(tǒng)大的央企有幾百家數(shù)據(jù)中心和機(jī)房，如何對傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行一體化管控、向云演進(jìn)，形成一個IaaS的云。在這上面如何進(jìn)行數(shù)據(jù)模型，主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)存儲，把你的數(shù)據(jù)架構(gòu)搭起來，然后進(jìn)行基于PaaS形成數(shù)據(jù)的集成、應(yīng)用的集成、流程的集成，在這上面所有的遷移到云上進(jìn)行運(yùn)作所產(chǎn)生的由BI到大數(shù)據(jù)，最終封裝成不同應(yīng)用來進(jìn)行交付，可能需要3年甚至5年去打造。如果這個能打造出來，你的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就可以成功。所以要有方法論，不要跟著忽悠、跟著廠商、跟著去互聯(lián)網(wǎng)云，我覺得完全是做不到的。

 

怎么做?集成平臺，企業(yè)的集成，你已有的系統(tǒng)怎么辦，你新的平臺怎么辦，怎么通過一個IaaS云打造成PaaS，形成一站式的門戶，封裝成一體化的不同的SaaS應(yīng)用給你的客戶。如何把你的業(yè)務(wù)云化的過程，以及形成端到端的集成，逐步的有成長空間。我們分析了國外很多包括聯(lián)邦快遞、亞馬遜、沃爾瑪?shù)鹊裙镜某砷L，為什么能一直強(qiáng)盛，就是由傳統(tǒng)IT逐步向云演進(jìn)。比如說沃爾瑪不僅是最強(qiáng)的分銷公司，還是最強(qiáng)的IT公司，他們的IT能力是像我們這樣逐步考察過來的，不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)云上形成的。

 

我們怎么做?從一體化的數(shù)據(jù)中心管理開始，如何把你的數(shù)據(jù)中心傳統(tǒng)的各自為政的、基站虛擬化、存儲虛擬化，把傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心往IaaS云的演進(jìn)，IaaS資源逐步池化，我認(rèn)為對企業(yè)云來說是負(fù)載平衡，不一定強(qiáng)調(diào)那么多，它和互聯(lián)網(wǎng)云還是有區(qū)別的，穩(wěn)健是最主要的。

 

剛才說到策略，我們講一些案例。這些年來我輔導(dǎo)下屬行業(yè)所做的一些案例，簡單的給大家介紹一下。傳統(tǒng)企業(yè)如何往云演進(jìn)，大家一說互聯(lián)網(wǎng)云、大家一說一些大咖，感覺離我們很遠(yuǎn)，我們還是無從做起。我這里給大家說幾個要素，第一是我們的互聯(lián)網(wǎng)+是代表企業(yè)管理、運(yùn)作模式變革和技術(shù)創(chuàng)新，這兩個必須融合起來才能形成，光有技術(shù)是不行的。對CIO來講，可以對一體化的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行改造，往IaaS云上演進(jìn)提供服務(wù)，這是最簡單、也是最容易的。第二個，從你的主數(shù)據(jù)到信息資源管理，為大數(shù)據(jù)、人工智能做準(zhǔn)備，尤其是集團(tuán)企業(yè)的主數(shù)據(jù)非常重要，你沒有主數(shù)據(jù)哪有大數(shù)據(jù)，像我們幾千家企業(yè)有幾百套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，你如何把這些運(yùn)作數(shù)據(jù)集成起來，跟互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來形成你的大數(shù)據(jù)分析。所以對傳統(tǒng)的IT往云演進(jìn)是有基礎(chǔ)的，不是抓一個區(qū)塊鏈，我什么都不要，我一夜之間就是一個偉大的公司，我覺得這都是做夢、都是浮躁。我們要老老實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)，第一是機(jī)房的基礎(chǔ)、第二是數(shù)據(jù)中心主數(shù)據(jù)如何做，由主數(shù)據(jù)到信息資源，最終為大數(shù)據(jù)做好準(zhǔn)備。同時傳統(tǒng)的ERP如何打造成業(yè)務(wù)PaaS，提高響應(yīng)能力往云遷移。

 

對醫(yī)藥行業(yè)來說，我們?nèi)绾螕屨坚t(yī)療市場，供應(yīng)鏈協(xié)同B2B業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的B2B2C到C2B2B的4.0的創(chuàng)新模式，以及由BI到數(shù)字科學(xué)到智慧生態(tài)鏈等等這樣一些不同的理念。這是我們集團(tuán)做分布式云，集團(tuán)以共享的IT為主，跟二級公司以不同的業(yè)務(wù)板塊為主進(jìn)行分布式云。我們?nèi)绾谓y(tǒng)一客戶管理、統(tǒng)一主數(shù)據(jù)管理等等。我們有10多家二級公司，還有400多家子公司，集成在這個平臺上，為他們提供主營業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同以及我們行業(yè)的大數(shù)據(jù)，還有我們的主數(shù)據(jù)基于標(biāo)準(zhǔn)的由組織人員到客戶、供應(yīng)商、藥品、非藥品等等，形成跟我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供一個基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，為主營業(yè)務(wù)一體化、主營業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)管理以及到未來的大數(shù)據(jù)做好準(zhǔn)備。這是主營業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何跟現(xiàn)在傳統(tǒng)的BI結(jié)合融合起來，形成快速的管控能力。

 

2012年開始，我輔導(dǎo)我們國藥物流形成了一個賽飛供應(yīng)鏈物流一體化云平臺，這是醫(yī)藥行業(yè)基于云做出來的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，這是安全可靠、可視、高效的，當(dāng)然里面有大數(shù)據(jù)、還有第三方物流。通過這樣的一個平臺，把分銷商、零售商、醫(yī)院、物流中心整合起來，為他們處理好和物流的支持。我們從供應(yīng)鏈到院內(nèi)物流，現(xiàn)在醫(yī)院改革醫(yī)藥不是直接送到藥房，而是送到各個科室和手術(shù)室，降低醫(yī)療成本，提高醫(yī)療創(chuàng)新。藥品的追溯，現(xiàn)在基于我們的主數(shù)據(jù)和制造商的系統(tǒng)，一直到我們的物流平臺、醫(yī)院的平臺，形成一個全面的追溯，為行業(yè)、企業(yè)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)形成一個服務(wù)，這是智慧的生態(tài)鏈，可以逐步的打開。

 

主數(shù)據(jù)是非常重要的，我現(xiàn)在輔導(dǎo)很多企業(yè)，我們有很多監(jiān)管碼，我們是基于國際編碼作為出廠的標(biāo)識碼，和國外的編碼進(jìn)行打通，跟醫(yī)院的編碼打通，形成全生態(tài)鏈的概念。這是建立一個醫(yī)藥健康全產(chǎn)業(yè)鏈的平臺，由基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)編碼以及企業(yè)的協(xié)調(diào)、供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)、藥品的追溯、社會公共安全用藥、行業(yè)監(jiān)管等，形成智慧的醫(yī)藥供應(yīng)鏈、形成工業(yè)4.0端到端的集成。

 

對企業(yè)來講，企業(yè)往云演進(jìn)的三個重要的方面，第一個支持云計算的IT治理、管理和企業(yè)架構(gòu)方法，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)，還是一種管理理念。第二個是SOA/微服務(wù)架構(gòu)的PaaS平臺，支持企業(yè)的業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)的整合，消除信息孤島，形成競爭力。第三是各個機(jī)房如何形成兩地三中心的IaaS云，支持業(yè)務(wù)，可以跟公有云、行業(yè)云進(jìn)行混合云來進(jìn)行服務(wù)。謝謝大家！