2017年12月16日，由企業(yè)網(wǎng)D1Net主辦的“廣州CIO沙龍”在廣州建國酒店隆重舉行。以下是現(xiàn)場速記：

主持人：下面我們有請思科南區(qū)商業(yè)市場部技術(shù)總監(jiān)劉千軍將帶來他的思考：IT助推新業(yè)務(wù)。大家掌聲有請。

劉千軍：感謝主辦方給我這么好一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我來講一下新創(chuàng)業(yè)務(wù)。剛才我就去了一下星巴克，在里面坐了一會(huì)兒，之前大家看了一個(gè)新聞就是星巴克在上海開了一家全球最大的一個(gè)門店。星巴克其實(shí)是最大的一個(gè)零售型企業(yè)，可以說它目前在全球有一萬間店，在中國就有三千家，在國外有一萬家，因?yàn)樗麄兊拈T店沒有什么IT人員，對于他們來說要管理一個(gè)店的IT，會(huì)比較有一點(diǎn)難度，所以他們就使用我們思科的一個(gè)企業(yè)方案。眾所周知，思科是全球的互聯(lián)網(wǎng)IT產(chǎn)品和解決方案的供應(yīng)商，成立的時(shí)間非常長，那么我今天不是主要在介紹說我們思科有什么產(chǎn)品，而是跟我們的CIO們一起研討一下，就是IT怎么樣來幫助這個(gè)拓展?

IT在這么大的一個(gè)領(lǐng)域里面去做各種的優(yōu)化和實(shí)施?那么大家可以看到這是思科IT的一個(gè)情況，思科其實(shí)是一個(gè)很龐大的公司，思科在全球163個(gè)國家都有業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在為止大家可以看到，我們在90多個(gè)國家有大概500多個(gè)分公司，那我們要迎接大概七萬五千人的員工，那大家可以看到有500多個(gè)Office，有大概4000多臺(tái)以及6000臺(tái)交換機(jī)，還有5萬多臺(tái)服務(wù)器，每天有58個(gè)億DIS的技術(shù)，為什么要講IDS，因?yàn)榇蠹抑勒f其實(shí)有很多很多的安全問題都是可以用DIS來發(fā)現(xiàn)的，正常的DIS怎么樣去發(fā)現(xiàn)，其實(shí)CI安全都會(huì)去查證一些DIS的解決。因?yàn)樗伎剖且粋€(gè)，我覺得思科文化非常好，你不一定非要去Office，你可以在任何的地方在激發(fā)這個(gè)，你在酒店也可以用Office，所以從這個(gè)層面來看思科鼓勵(lì)大家用自帶的設(shè)備來辦公，包括我們的手機(jī) Ipad，你說辦公室電腦之外你可以自帶的這個(gè)設(shè)備來辦公，那我們發(fā)現(xiàn)連接的設(shè)備有20萬臺(tái)，那其實(shí)思科的IT人員其實(shí)并不是很多，思科大概有三百多個(gè)是安全人員，這些安全人員就是思科非常注重的安全，那當(dāng)然這也看到我們在全球，這個(gè)IT人員一直分布在全球，其實(shí)他60%只在工作，當(dāng)然在全球其他的地方工作比較少，其實(shí)我們在國內(nèi)只有十幾個(gè)IT人員，就IT人員相當(dāng)?shù)纳伲沁@么少的人員的情況下，怎么樣把IT的訪客的應(yīng)用給管好，是一個(gè)很大的、很難的課程，相信我們大家做CIO都會(huì)面臨這樣的一個(gè)關(guān)系，說我們的IT還要怎么樣去幫助這個(gè)業(yè)務(wù)的提升，幫助學(xué)習(xí)現(xiàn)在最好的員工這樣的一個(gè)工作空間等等這樣的事情。

這是我們思科企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的概況，大家可以看到我們在全球大概也有600多office，600多個(gè)office，我們要集中說600個(gè)無線供應(yīng)器，然后就一萬多個(gè)IP，包括說還有這個(gè)四千多個(gè)路由器，那另外除了這個(gè)四千多個(gè)路由器以外，我們在很多的員工家庭里，放置了家庭的路由器，我們要家庭訪問路由器，有兩萬八千多個(gè)，員工可以在家，連在公司里面包括員工的這個(gè)電話，員工的視頻攸關(guān)等等，包括這里面通過家庭路由器流進(jìn)來，大家可以看到就是這樣的一個(gè)訪問網(wǎng)絡(luò)是很復(fù)雜的，我們在全球這么多的廣域網(wǎng)，包括說在每個(gè)有一個(gè)三角形的骨干網(wǎng)，他是有時(shí)間限制那在全球各個(gè)的網(wǎng)絡(luò)的連接，有大概622兆，也有555兆，那實(shí)際上我們在廣域網(wǎng)層面也做了很多的優(yōu)化，大家可以看到我們在全球大概421個(gè)網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)檫@是一個(gè)很大的一個(gè)IT的過程，成本在里面，可以我們在很多的領(lǐng)域上，其實(shí)都是我們在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)這一定IT做的事情是三件事情。

第一是說我們把所有的office的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，分成三個(gè)等級(jí)，TIORM的等級(jí)，天數(shù)的office，都是三百人以上的，25個(gè)人到300個(gè)人，還有25個(gè)以下的，都是三個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)來做不同的配置和零件，那第二個(gè)是說我們希望是說在未來計(jì)劃這個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該形成可以軟件供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，就是我們能夠通通過我們的這個(gè)廣域網(wǎng)的技術(shù)，讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)變成一個(gè)更牛的，更廣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。那我們這個(gè)圖上顯示的我們思科這個(gè)廣域網(wǎng)的價(jià)格，其中再向下，我們就在一一實(shí)現(xiàn)，另外一個(gè)是說大概可以看到說是IP僅僅是發(fā)現(xiàn)，IP不是僅僅是發(fā)現(xiàn)，IP其實(shí)也是會(huì)實(shí)際幫助這個(gè)公司去省錢的，那思科提供的是說我們的得用我們的員工的最好的一個(gè)數(shù)字化的服務(wù)空間，包括我們工位是全數(shù)52的工位，總共網(wǎng)的這個(gè)變化讓我們這個(gè)數(shù)字執(zhí)行終端我們的筆記本等等這些我們都是一體化的節(jié)奏的，你把軟件放在你無論在什么地方都可以想象這個(gè)相同的節(jié)奏體驗(yàn)，第二個(gè)是說為什么要做這件事情，我們統(tǒng)計(jì)過因?yàn)槲沂?006加入思科，我剛加入思科的時(shí)候公司是在中繼廣場，當(dāng)時(shí)是每個(gè)人有一個(gè)工位，有很大包括這個(gè)會(huì)議室，這個(gè)會(huì)議室一般都是20個(gè)人左右的會(huì)議室，好像將近有三個(gè)會(huì)議室我記不太起來了。但是我們后來通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)我們看到是說從會(huì)議的層面來看，有67%以上的會(huì)議是4個(gè)人以上的，有45%的會(huì)議是不同占比的這個(gè)人工，就不同offie之間的員工在開，那所以從我們7三分之二的層面來看，就是一個(gè)你需不需要每一次的會(huì)議都是面對面的溝通，第二個(gè)是說你到底需要怎么樣的一個(gè)office空間，那經(jīng)過調(diào)查之后我們發(fā)現(xiàn)是說，第一個(gè)員工的工作空間是可以節(jié)省的，不需要每個(gè)每一個(gè)固定的工位，第二個(gè)是說我們開會(huì)不一定每一次都要到現(xiàn)場去開，因?yàn)檫@種四個(gè)人的小的會(huì)議，或者是說這個(gè)不同office之間的會(huì)議不需要面對面去開，這樣可以節(jié)省大部分人的參與，，然后通過這個(gè)大家可以看到我們大概每一年的這個(gè)視頻是這個(gè)一億三千七百萬人，盈利的市場就更多了，那么我們在全球部署的大概有300多個(gè)全景式的這個(gè)視頻終端會(huì)議室，我們最終看到的結(jié)果是說，大家可以看到我們大概看到節(jié)省的結(jié)果，我們到現(xiàn)在為止思科在參與節(jié)省的成本是16億美元，這個(gè)我們自從2016年開始使用office 以來，然后生產(chǎn)力的成本大概是6億七百多萬美元，那從他有一個(gè)計(jì)算的公式，就是我們假設(shè)我們使用這種方式去開的話，同時(shí)這個(gè)辦公室也要給員工非常好的工作環(huán)境，因?yàn)槲覝p少了我們的辦公室可以實(shí)現(xiàn)跟對方在同一家辦公室一樣的體驗(yàn)。

那么剛才講到思科IT其實(shí)通過一個(gè)非常非常大的網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)我們還有很多很多這個(gè)我們以后在討論，那么可能不知道這兩天思科發(fā)過的一個(gè)新聞，就是我們公司有一些臨時(shí)的變動(dòng)，那其中一個(gè)是我們?nèi)虻匿N售的版本會(huì)在我們園區(qū)做我們的顧問，那另外一個(gè)重大的消息就是思科的CIO，那大家聽到思科的CIO是全球的CIO，思科全球的CIO是是一個(gè)女性，那么她是一個(gè)在思科工作了22年的老員工，那么他1996年在公司工作，那她其實(shí)做過很多的位置，是全球的一個(gè)高級(jí)的總裁，她是說她對整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程，她到了這個(gè)IT之后就做了一個(gè)自上而下的戰(zhàn)略模式，那其中一個(gè)是說我們所以的事情都以架構(gòu)為主的，從上往下所以的事情都要經(jīng)過說我們的業(yè)務(wù)部門一起來討論，大家都做同樣的一件事情，那第二個(gè)是我們簡化一些，我們把所以的這個(gè)服務(wù)都做成一切皆服務(wù)這樣的一個(gè)形式，那么從整個(gè)的這個(gè)投資的角度來看，我們所以的事情都為這兩個(gè)架構(gòu)，一切服務(wù)這樣的事情去服務(wù)。這是我們的IT的運(yùn)營模式。

那剛才講到他退休了，那大家都知道，其實(shí)認(rèn)可是一個(gè)什么人，先認(rèn)可是我們APQC，就是我們APJ亞太區(qū)的銷售總裁來去接納我們CIO的位置，所以說他會(huì)看到是說我們這IT怎么跟業(yè)務(wù)更好的結(jié)合在一起，怎么去幫助我們的銷售業(yè)務(wù)。那么我們講這個(gè)思科之前在做的一些事情，就是把我們的業(yè)務(wù)流程全自動(dòng)化，那以前我們看到說我們做一個(gè)銷售，我們是銷售行業(yè)，我們銷售團(tuán)隊(duì)的配置是什么?配置出來之后這個(gè)配置是沒有辦法搞到我們銷售行為里面去的，我們是要把它c(diǎn)opy出去然后在貼進(jìn)去。然后我們在銷售當(dāng)中，通過我們的銷售系統(tǒng)也沒有辦法看到我們?nèi)プ龅竭@樣的一個(gè)情況。那我們現(xiàn)在的系統(tǒng)中有幾位銷售的同事在跟你談，就是他們是后來加入思科的，你們是沒有看到以前我們銷售的系統(tǒng)的復(fù)雜規(guī)律，你們現(xiàn)在認(rèn)為銷售系統(tǒng)是怎樣的?會(huì)覺得非常的簡單好用對不對?你做了可以直接導(dǎo)入銷售系統(tǒng)里面去，那么銷售系統(tǒng)里面我們看到說我們?nèi)ハ旅麊危聠沃笪覀冞@個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)到什么程度了，我們的物流什么時(shí)候能到?這些都是你可以在系統(tǒng)上去看到的，那以前是沒有這么系統(tǒng)的?所以IT在這方面做了很多很多的事情，那所以IT同事這個(gè)有些業(yè)務(wù)的一個(gè)提升當(dāng)今應(yīng)該是我們新業(yè)務(wù)員的推動(dòng)區(qū)，那我們可以看到說思科在這些的層面，就是這是我們集團(tuán)第一個(gè)所做的事情，所以的業(yè)務(wù)都需要經(jīng)過我們安全部門的審核，我們后面所有的事情都是由安全部門在做事情，所以IT的層面我們大部分是IT人在做的，，然后我們講了四個(gè)關(guān)鍵的支柱，第一個(gè)是說解放，那一切都是從這個(gè)。我們待會(huì)兒可以給你們細(xì)講，第二個(gè)是說我們所有東西還有業(yè)務(wù)這塊的這個(gè)流程，不單是說在我們本地做這個(gè)力能性的設(shè)計(jì)東西做自動(dòng)化，我們也要把自動(dòng)化衍生到我們的伙伴或者是說我們自己去購買一些公用的服務(wù)上的，第三個(gè)是說我們所有IP是要監(jiān)控和調(diào)整的，我們要做一些深度學(xué)習(xí)的動(dòng)作，把握我們所有的數(shù)據(jù)，在整個(gè)的過程當(dāng)中上面去打通，那第四個(gè)是說我們所有的這個(gè)應(yīng)用或者是說利用要有持續(xù)交匯的狀態(tài)。

那實(shí)際IT從上面四個(gè)支柱，以及說到我們架構(gòu)的方向，第四個(gè)是說簡化一切，就像我剛才講的簡化一切的目的是說我們要讓能夠讓我們的這個(gè)對IT來說我們的這個(gè)所有的工作人員，包括我們銷售，我們的這個(gè)指導(dǎo)，都從客戶的層面來看，簡化是需要相對模型，第一個(gè)是說簡化，我們需要這個(gè)東西要努力找到，第二個(gè)是說這個(gè)東西要努力共識(shí)，第三個(gè)是說這個(gè)東西要我們立實(shí)，那十年前我在公司要去查找一個(gè)文檔，是一件比較麻煩的事情，那我們肯定需要說在不同的這個(gè)部門的層面去做不同的升序，我們現(xiàn)在只需要在一個(gè)界面上面去做升序，這是一個(gè)例子，待會(huì)兒我會(huì)細(xì)大家可以看看。那我剛才講的就是思科其實(shí)很大一部分IT人員的投資是在我們的安全責(zé)任，那大家可以看到是說思科其實(shí)面對這個(gè)安全的壓力還是非常的大的，但是大家有沒有聽說過思科本身內(nèi)部的方針或者是從安全方面的貢獻(xiàn)，或者是說安全防御設(shè)備的實(shí)現(xiàn)，我們不談思科的產(chǎn)品了，大家可以看到是說我們大概一天151億人的網(wǎng)絡(luò)流量，大概明年的上線的300萬的不同的IP就要放出去了，明天我們會(huì)檢查大概47個(gè)TB的這個(gè)數(shù)據(jù)。每天網(wǎng)絡(luò)的交易量有七千五百萬，那么我們大概部署了大概有485個(gè)安全的設(shè)備在做全公司的一個(gè)安全體系的掌控，那其中大家有看到說這個(gè)從郵件把關(guān)的層面的我們可以看到我們每天94%的這樣的垃圾郵件，和這些這是有安全問題的郵件，那明天大概有122個(gè)不健康的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易的這個(gè)流量進(jìn)來。那其實(shí)我們的IP，它其實(shí)是一個(gè)能夠最快部署四個(gè)最新的解決方案這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家可以看到從安全的層面來看，我們思科在所有的地方部署的所有思科的這樣的安全解決方案，從流量方面，安全連接保證我們這個(gè)用戶上網(wǎng)都是安全的，我們用VIP傳單，剛才我們的戰(zhàn)略企業(yè)人都講了，他們也是用我們這個(gè)產(chǎn)品，那包括我們的路清(音)檢測器，和我們的這個(gè)設(shè)備的相關(guān)引擎，我們特別的相關(guān)引擎能夠控制說，就是你什么人什么用戶在什么時(shí)間什么地點(diǎn)，能夠訪問什么樣的資源。

那第二是說我們從中央安全，也有我們自己的VIP的產(chǎn)品，然后從這個(gè)終端安全的層面，那另外也可以看到是說有很多的數(shù)據(jù)被放到屏幕上去，那我們也不說我們自己有這樣的一些終端，那整個(gè)思科的安全團(tuán)隊(duì)，包括我們自己的這個(gè)安全的產(chǎn)品，或者說解決方案，我們基本上說在安全層面沒有什么，我們自己也能夠沒有什么擔(dān)心的，那我們剛才講到就是我們思科五個(gè)比較重要的案例的發(fā)展戰(zhàn)略，那幾個(gè)可能最后兩個(gè)我可能會(huì)講到，從打造最佳工作場所來看大家可以看到其實(shí)這個(gè)是我們大家講協(xié)作這個(gè)層面，大家也可以看到一些。

第二個(gè)是簡化的信號(hào)，那第一個(gè)是說我們很多所有的東西，以前我們?nèi)?，比如說我們?nèi)パb會(huì)很復(fù)雜，我要裝一個(gè)軟件，我要去找一個(gè)軟件的供應(yīng)的這個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)頁去下載。那我要做一個(gè)協(xié)作動(dòng)作的，我要去裝一個(gè)協(xié)作的軟件，或者說我們要做一個(gè)協(xié)作的配置，我可能要去不認(rèn)識(shí)的網(wǎng)站。那思科做了一個(gè)就是IT在這方面做了很多的事情，包括就是說簡化這一切，就給大家打造了一個(gè)電子商店的平臺(tái)，這就是一個(gè)內(nèi)部的優(yōu)勢，無論是你在PC端，還是在我們的這個(gè)移動(dòng)終端都是可以使用這個(gè)，也可以在這個(gè)電子商店里面去消費(fèi)，介紹性服務(wù)，第一個(gè)首先做了一個(gè)簡化，讓所以的能夠跟著你一站式的商店可以找到，第二個(gè)是說一切都是服務(wù)，服務(wù)是不是要相生費(fèi)用的，以前可能說如果公司都簡化的話，大家都會(huì)去用，不管你用不用他都會(huì)去做，為了大家很多IQ的壓力的東西，第二個(gè)我們介紹是說你要裝一個(gè)軟件，比如說你簡單以前我會(huì)去下載這個(gè)，我會(huì)因?yàn)檫@個(gè)東西我會(huì)去下載這個(gè)微首，微首的軟件，他這個(gè)微首軟件它被微軟收購之后它是要付費(fèi)的，它以前在公司里面是不用付費(fèi)的，就直接下載?？赡芪覀円荒昃陀媚敲匆淮?，那現(xiàn)在我不知道能不能去下這個(gè)微首，它是需要向員工和你們的部門去消費(fèi)的，那有可能我們就去用一個(gè)版本，其他人的這個(gè)業(yè)務(wù)，這個(gè)軟件的配套去看著這個(gè)，為自己去下載。那么從這個(gè)層面來看就是可以節(jié)省公司怎樣的一個(gè)費(fèi)用。那對員工的好處，或者說對整個(gè)公司的好處來說就是比較努力發(fā)現(xiàn)，就是 在這個(gè)一站式的商店能夠找到所有的東西。第二個(gè)是你們要努力選，你可以去選擇你想要的東西，第三個(gè)是目標(biāo)，這是我們的另外一個(gè)，這樣的一個(gè)軟件，給大家做一個(gè)虛擬的這樣的一個(gè)工作平臺(tái)的，我們叫做思科IP的彈性基礎(chǔ)架構(gòu)的服務(wù)，比如說你需要多少的訊息環(huán)境，你需要什么樣的應(yīng)用軟件，你需要什么樣的數(shù)據(jù)庫，就在這里面去選擇，自己去抓住區(qū)域化的這樣的一個(gè)軟件平臺(tái)。那為什么要做這個(gè)事情，因?yàn)槭钦f我們以前我們有很多的研發(fā)部門，他們有自己的研發(fā)的這個(gè)的小的服務(wù)器儲(chǔ)存旗下的資源，這個(gè)位置是說我們每一年有很多的這個(gè)部門在申請的一些資源，那這些資源肯定都浪費(fèi)，有些可能并不會(huì)完全的用上，所以我們把這些東西統(tǒng)一到這個(gè)公司適用領(lǐng)域里去，做成項(xiàng)目的平臺(tái)。給到我們相應(yīng)的這些研發(fā)部門，那大家可以看到是說從做了這件事情之后，我們以前有個(gè)叫十八億的服務(wù)器，然后經(jīng)過15天的，這個(gè)部署的時(shí)間是8周，對以前的一個(gè)研發(fā)部門，他去申請到IT的這個(gè)架構(gòu)，包括我們的服務(wù)器，接下來資源的成熟，他需要8周的時(shí)間才能把這個(gè)產(chǎn)品給做出來。那么通過我們把所有的東西簡化到一種體驗(yàn)，只需要八分鐘，整個(gè)部署時(shí)間只需要八分鐘。那這樣IT壓力也很小，因?yàn)樗械臇|西都是你自己去申請，你需要認(rèn)識(shí)CEO，你需要多少的存儲(chǔ)，你要做什么樣的事情，你需要裝什么樣的應(yīng)用軟件你自己去選擇，不需要IT人員的參與，而且我會(huì)根據(jù)這個(gè)來計(jì)算你需要多少費(fèi)用在里面。那在大家也看到我們節(jié)省了83%的成本。所以說IT不是說一直在花。

因?yàn)槠鋵?shí)很多的IT人員，在業(yè)務(wù)人員或者研發(fā)部門，那第二個(gè)是說我們剛剛在談的，在思科領(lǐng)域我們其實(shí)有很多的業(yè)務(wù)和應(yīng)用也是放在領(lǐng)域上的，包括我們在這個(gè)自己的銷售市場，我們自己的銷售市場是用的理論。這是一個(gè)平臺(tái)，然后我們自己引用很多這個(gè)，以前我們有很多文件傳輸，是通過思科自己內(nèi)部去傳輸?shù)?，我們現(xiàn)在已經(jīng)把這個(gè)放在Books一樣的，那我們在books終端去給給他們合作，通過這個(gè)跟books合作能把我們很多的文檔放在這個(gè)里面，那在過去八年思科數(shù)據(jù)都經(jīng)過了很多的改變，那我們做完了第一步，就是我們在數(shù)據(jù)中宣傳的我們做完了第一步，以前我們是以虛擬軟件，那下一步要做的是全球戰(zhàn)略是說，我們要讓我們的公司改變成，這是我們下一步關(guān)于這部分的工作。

那包括說我們要去看，第一我們是說數(shù)據(jù)中心是不是軟件的評定，第二個(gè)我們的數(shù)據(jù)中心是不是我們的這個(gè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)，都是可以監(jiān)控的這些事情。那大家可以看到是說思科在這個(gè)全球我們有3個(gè)這個(gè)我們叫IKAD數(shù)據(jù)中心，有一個(gè)是我們的總公司數(shù)據(jù)中心，另外一個(gè)是在我們的數(shù)據(jù)中心，另外一個(gè)是在我們的數(shù)據(jù)中心，一共有三個(gè)這個(gè)主要的數(shù)據(jù)中心，還有幾個(gè)比較業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)中心，包括在新加坡，在阿姆斯特丹。那我們總的應(yīng)用的數(shù)量大概4000多個(gè)，有些服務(wù)器的數(shù)量里面可能是在一萬五千臺(tái)，總的這個(gè)純總數(shù)量85個(gè)TB，那整個(gè)數(shù)據(jù)中心的流量是大概有30兆，那之前我們在過去的八天里面IT所做事情就是要看數(shù)據(jù)中心流量，在我們數(shù)據(jù)中心的流量，讓我們數(shù)據(jù)中心能管提供更多更好的這個(gè)的業(yè)務(wù)出來。那大家可以看到是說這是我們過去八天的數(shù)據(jù)中心的一些指標(biāo)，那么在這里面看，這個(gè)是說我們虛擬BUG上的，已經(jīng)達(dá)到了95%，第二個(gè)是說我們從我們的這個(gè)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，其實(shí)在我們的這個(gè)高數(shù)據(jù)中心和我們在未來的數(shù)據(jù)中心里面下載的，那我們在這里面彈性上升了93%，那我們做了這么多事情，成本是不是上升了?大家可以看到，我們成本其實(shí)是下降了70%，江滬區(qū)的時(shí)間顯示45天，就大概八周的時(shí)間，我們現(xiàn)在只需要15天，大部分的服務(wù)都需要我們自主的方式實(shí)現(xiàn)，從25%提升到了80%，到目視這個(gè)環(huán)境的時(shí)間，從原來的45天，到現(xiàn)在只需要一天，那我們有一些領(lǐng)域之間放在不同的數(shù)據(jù)中心，那我們計(jì)劃快半個(gè)月的時(shí)間下降了93%，在安全的時(shí)間以前我們檢測到大家安全這個(gè)實(shí)現(xiàn)的是20%，現(xiàn)在我們提升到了65%，那我們數(shù)據(jù)都只剩下了測試的流量，從14個(gè)項(xiàng)目，升到了30個(gè)。那使我們的這個(gè)成本還是在下降。這個(gè)是我們數(shù)據(jù)更新的一些我們基礎(chǔ)的架構(gòu)的一個(gè)無限循環(huán)。

那第三事情我就不講了，第三件事情我們主要在做一個(gè)目錄的這樣的一個(gè)實(shí)現(xiàn)。那從2015年開始我們在做一些論壇性的事情，讓整個(gè)數(shù)據(jù)中心具備一些更有靈活，更有彈性的服務(wù)。包括一個(gè)是是說通過思科VCI的解決方案，來提供這個(gè)邏輯化、邏輯能力更強(qiáng)的這個(gè)數(shù)據(jù)中心一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的，能夠很快的實(shí)現(xiàn)邏輯化的分段。那第二個(gè)是說我們在整個(gè)的應(yīng)用里面，軟件里面來，我們做平臺(tái)經(jīng)營，但后續(xù)的思科在做的東西，什么叫策略的事情，第一個(gè)是說我們現(xiàn)在在做的事情還都有可能。還有我們這個(gè)，這樣的一些勇氣和技術(shù)和一些的新的領(lǐng)域運(yùn)營的這個(gè)技術(shù)，放到我們現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心里面去，因?yàn)樵瓉磉@些應(yīng)用它不是原生的領(lǐng)域用的。但我們現(xiàn)在要把很多的新的領(lǐng)域做成原聲的這個(gè)事情，那在后續(xù)實(shí)驗(yàn)里我們希望思科數(shù)據(jù)中心或者說我們的應(yīng)用是一個(gè)混合體，我們可以跟我們的供應(yīng)商，然后我們希望我們數(shù)據(jù)中心也能達(dá)成一個(gè)學(xué)習(xí)型的網(wǎng)絡(luò)，能夠自己產(chǎn)生各種保護(hù)的機(jī)制。那剛才我們提到的是說ACR的，那這是我們其中去擴(kuò)展的東西，一個(gè)是說更好的是ACR，那么ACR的重點(diǎn)是在于A，那這個(gè)A不是一個(gè)，是三個(gè)、四個(gè)。第二個(gè)是說我們更多把我們的這個(gè)作為額外的這種技能，第三個(gè)是說我們希望能夠讓我們的數(shù)據(jù)中心能夠做一個(gè)全球的，然后為我們整個(gè)企業(yè)提供全數(shù)字化的企業(yè)服務(wù)，從我們的應(yīng)用到基礎(chǔ)架構(gòu)都能夠體現(xiàn)出來。那ACR的A其實(shí)是有很多的意思，那我們從思科層面看，我覺得ACR的A，第一個(gè)以應(yīng)用為主型，我們的應(yīng)用能夠讓我們自主的去調(diào)取這些架構(gòu)這些資源，第二是說我們整個(gè)數(shù)據(jù)中心里面，我覺得這個(gè)要具備分析的領(lǐng)域，我明白我們的業(yè)務(wù)關(guān)系和應(yīng)用關(guān)系是什么?應(yīng)用和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系是什么?我的應(yīng)用的這個(gè)怎么辦，我這個(gè)應(yīng)用說上了老是說我的應(yīng)用很慢，是你網(wǎng)絡(luò)的問題，是你數(shù)據(jù)中心架構(gòu)的問題，我們很多時(shí)候我們設(shè)計(jì)體系加入的供應(yīng)商，那么會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候并不是基礎(chǔ)架構(gòu)的問題，有可能你應(yīng)用本身的問題，那我們需要說我們有這個(gè)分析的能力，來分析是說這個(gè)數(shù)據(jù)混合的意義，它到底能做到一個(gè)什么樣的實(shí)在的問題。

第三個(gè)是說我們要有自動(dòng)化的時(shí)間，這是我們要下面要再做的第三課，微成的努力(音)，那其實(shí)我們剛才講過我們這個(gè)業(yè)務(wù)融合的轉(zhuǎn)變，那其實(shí)我們思科在我們的這個(gè)本身內(nèi)部就做了一個(gè)業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變的這樣一個(gè)工作。大家可以看到其實(shí)我們掌握了整個(gè)從銷售端到我們的生產(chǎn)端這樣的一個(gè)流程。那大家可以看到是說我們整個(gè)的我們銷售的時(shí)間會(huì)變短，而且我們整個(gè)這個(gè)數(shù)據(jù)的模型是從以銷售下單開始，我們就可以知道我們可以用多少用料，可以把這個(gè)用料的需求方式讓我們的制造人，發(fā)送給我們的合作伙伴，那我們可以按照是說我們的整個(gè)的這個(gè)數(shù)據(jù)中心，在一個(gè)包括我們和我們的合作伙伴，我們之前所有的數(shù)據(jù)中心都是打通的，我們所有的業(yè)務(wù)流程就在這個(gè)數(shù)據(jù)中心和我們合作伙伴進(jìn)行一個(gè)聯(lián)系。那整個(gè)好處是說我們可以這樣給我們數(shù)據(jù)中心一個(gè)成本，第二個(gè)是說我們所有的資源可以按需要去調(diào)配，包括說第一個(gè)比如說我們在領(lǐng)域，有更多的資源可以去利用，包括我們的一些資源不夠的情況下，我們可以把這些資源調(diào)配到這個(gè)里面來。

那第三個(gè)是說我們可以減少安全的，思科有很多安全的解決，到這個(gè)客戶終端都有。然后我們給我們的合作伙伴我們的第二工程提供更多優(yōu)厚的價(jià)值在里面。那從整個(gè)策略正面來看，我們IT過去的發(fā)行以及做完這些事情之后可以看到是說從我們的銷售觀，銷售層面觀來說，銷售層面我們可以節(jié)省太多，每年節(jié)省的其他功能有400萬美元，公司采購層面我們用戶的工作效率提供了20%，而且我們有些終端，比如說銷售層面A和B之間，A是銷售，或者說A占三，B占三，等等這樣的一些終端，這個(gè)時(shí)間我們縮短了很多事情。對于我們的合作伙伴和我們的客戶來看，第一個(gè)是說我們的訂單可以更快速的處理，我們大概每天從我們銷售的9客戶端的運(yùn)營成本，這個(gè)降低了75%，而且我們在銷售解決處理的時(shí)間降低了66%，比我們以前做一個(gè)銷售的解決可能需要兩到三天的時(shí)間，現(xiàn)在我們可能只要一天就可以結(jié)束，那從整個(gè)數(shù)據(jù)方面或者服務(wù)來看，第一個(gè)方面是說我們IT方為我們整個(gè)公司提升了我們整個(gè)素質(zhì)，然后大家也可以看到加快我們業(yè)務(wù)的占領(lǐng)速度也節(jié)省了很多成本，第三個(gè)是說我們整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)都是非常安全的體系保證，保證了我們這個(gè)銷售數(shù)據(jù)的安全。

那思科第三個(gè)是講的深度分析，這個(gè)舉個(gè)例子，這個(gè)我們就不講了，舉一個(gè)例子，為什么叫深度分析呢?這是我們自己IT內(nèi)部的分析情況，那大家可以看到以前在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域，從你的每一個(gè)每一行的機(jī)會(huì)去看，包括shopping 大家可以看到是說2017年，這個(gè)是從傳統(tǒng)層面來看，比如說工程部使用的機(jī)會(huì)，用了大概40個(gè)柜子，第二就是研發(fā)部二用了大概十個(gè)柜子，。研發(fā)部一用了大概210個(gè)柜子，然后每一個(gè)行當(dāng)里面耗時(shí)多少這是數(shù)據(jù)，那我們現(xiàn)在所做的分析是說包括在我們現(xiàn)在在做的一個(gè)事情，里面的數(shù)據(jù)分析，來看第一個(gè)是他們計(jì)算是我們在我們的旗下所謂什么?存儲(chǔ)資源在我們旗下里面多嗎?多。那這個(gè)每個(gè)機(jī)位的使用情況，那是不是有一些可以更優(yōu)化，包括說有些可能使用的計(jì)算比較多，但是網(wǎng)絡(luò)資源就沒有用到多少，它存儲(chǔ)資源用得比較多，但是網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算資源并用到那么多，那通過這樣的數(shù)據(jù)分析來看，比起傳統(tǒng)來，傳統(tǒng)肯定就看，比如說我們有機(jī)會(huì)用了。那通過這樣的數(shù)據(jù)分析，我們成功的實(shí)現(xiàn)了是說這是我們數(shù)據(jù)中心里面的，這個(gè)數(shù)據(jù)中心本來是說要做這個(gè)過程改造的。那我們通過第一個(gè)是說更深入的去了解中間消耗的一個(gè)情況，然后第二個(gè)是看當(dāng)我們引入了這個(gè)設(shè)備，一個(gè)部門到底是什么樣的一個(gè)情況?然后我們結(jié)合就避免了這樣過程的改造，我們的通過靈活的方式把他做一個(gè)調(diào)配，但這個(gè)改造一個(gè)數(shù)據(jù)都不容易，綜合水電改造，機(jī)位的改造，節(jié)省了1700萬的。但是你跟業(yè)務(wù)部門說，或者說你跟老板說我不要改造機(jī)位。我就能達(dá)到這個(gè)效果，我需要數(shù)據(jù)來支撐，剛才我們是說需要做這個(gè)數(shù)據(jù)中心的更深度的數(shù)據(jù)分析。那因?yàn)闀r(shí)間有限我不能把所有的這個(gè)IT做的事情給全部講完，其實(shí)我們思科IT說一個(gè)非常非常強(qiáng)大的IT，那我們希望是說我們可以和我們的這個(gè)企業(yè)，或者說我們與客戶一起去做這個(gè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，然后我也希望我們IT能夠盡量的幫助到大家，然后這旁邊是兩個(gè)這個(gè)我們的微信的公眾號(hào)，一個(gè)是我們思科的公眾號(hào)，思科的錄像，然后旁邊這個(gè)沒有完全顯示的沒關(guān)系，這是我們自己的這個(gè)微信號(hào)，大家如果有興趣可以掃一下，我的對思科IT的介紹就到這里，謝謝大家!