在最近的Cartner調(diào)研中，人才難尋成為了全球CIO們達成目標(biāo)的最大困難，尤其在大數(shù)據(jù)、分析以及信息管理方面存在巨大落差。至2020年，美國將有一百萬計算機編程工作缺口，很多公司轉(zhuǎn)向非傳統(tǒng)型人才庫或者在內(nèi)部進行人才培訓(xùn)。
關(guān)于企業(yè)的技術(shù)人才短缺狀況，我們調(diào)研了TechRepublic的CIO評審團。當(dāng)被問及：“你們公司在去年遭遇到了人才難求的狀況么?”十位技術(shù)領(lǐng)袖肯定了這個狀況，另外兩位認(rèn)為還沒有那么難。
旅行網(wǎng)站Itaka的CIO及IT總監(jiān)Arkadiusz Olchawa認(rèn)為很難找到有足夠技術(shù)能力的人才：“所以既掌握技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的人才更是難上加難。”
建筑設(shè)計事務(wù)所Payette很難找到他們所需求的設(shè)計技術(shù)應(yīng)用技能方面的混合型人才，因為其又要會編程同時還要懂UX，信息技術(shù)總監(jiān)Dan Gallivan(他并不是本月CIO評審團成員之一)認(rèn)為：“當(dāng)我們找到合適的候選人時，他們非常搶手，往往手拿眾多聘書，雇主之間變得競爭性極大。”
Technology Pointe的CIO Dustin Bolander(他也不是本月CIO評審團成員)認(rèn)為在一些重金的情況下，人才也能唾手可得。在德州中部的奧斯汀，人才爭奪戰(zhàn)已經(jīng)變得“極具競爭性”，“我們不得不提供最優(yōu)厚的薪酬體系例如全額健康保險，來參與到這個競爭中。”Dustin Bolander這樣說道。
醫(yī)療康健行業(yè)這種情況更是顯著，KIMS醫(yī)院私有集團(KIMS Hospitals Private Limited)的集團CIO Inder Davalur認(rèn)為：“醫(yī)院體系完全不能和創(chuàng)業(yè)公司或者技術(shù)公司所提供的薪酬相抗衡，所以在我看來這將可能持續(xù)成為最大的挑戰(zhàn)之一。”
公立學(xué)校處于同樣的處境。俄亥俄州麥迪遜街區(qū)大學(xué)(Madison Local School District)的技術(shù)總監(jiān)Robert Cireddu認(rèn)為：“多年以來因為不能提供具有競爭力的薪資，我們都難招到合適的技術(shù)人才，我們不得不轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域或者就近進行內(nèi)部培訓(xùn)。”
在他領(lǐng)導(dǎo)的四位團隊成員中，僅僅有一位獲得過IT相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)位。最近他還招聘了一位美術(shù)專業(yè)的員工，準(zhǔn)備進行內(nèi)部培訓(xùn)，這比招另外一位計算機科學(xué)系畢業(yè)的員工成本低多了。
“在其他領(lǐng)域招聘并且進行內(nèi)部培訓(xùn)的成功關(guān)鍵是：找對人，給他們正確的培訓(xùn)，并且給予他們試錯的機會，最后通向獨立并且獲得成功。”Cireddu補充道。
(美國)全國勞工保險委員會CIO及CDO Michael Spears認(rèn)為，他們面臨人才短缺狀況也做了一些類似的工作。“去年，我們非常成功地招聘了一些初級崗位員工，并施以內(nèi)部培訓(xùn)以及相應(yīng)的升職。另外一方面針對2020年的人才缺口，我們也需要調(diào)整一些措施來確保我們可以找到正確的人才。”
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