七成CIO清晰企業(yè)欲盼其降低運(yùn)營成本

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作者:陸燕婷

2017-01-11 15:16:29

摘自:東方網(wǎng)

在被強(qiáng)大的數(shù)字化力量和超速創(chuàng)新力驅(qū)動的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)CIO(首席信息官)被賦予了更多的價值。德勤調(diào)研顯示,客戶、增長、績效、成本和創(chuàng)新是CIO們公認(rèn)的五大企業(yè)重心

在被強(qiáng)大的數(shù)字化力量和超速創(chuàng)新力驅(qū)動的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)CIO(首席信息官)被賦予了更多的價值。近日,德勤發(fā)布《2016-2017年全球CIO調(diào)查報告》,通過對全球范圍內(nèi)1217名企業(yè)CIO及全球德勤專業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)研,旨在還原CIO在企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的過程中所發(fā)揮的實際作用,以及為廣大正在實際探索中的CIO們提供一條可行的職業(yè)規(guī)劃之路。

大多數(shù)人會將領(lǐng)軍人物的成功歸結(jié)為與生俱來的個性,德勤用調(diào)研結(jié)果反駁了這一觀點。通過審視二十種與“先天因素”相關(guān)的個性特征,還有與“后天因素”相關(guān)的十種IT能力以及十二種領(lǐng)導(dǎo)能力,德勤發(fā)現(xiàn),CIO創(chuàng)建價值的能力并不受限于那些與生俱來的、基于個性的因素,而是可以通過IT能力建設(shè)和靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)能力,為自己所在企業(yè)創(chuàng)造價值。

然而隨著企業(yè)需求的不斷變化,CIO需依靠經(jīng)驗針對企業(yè)重心和期望作出應(yīng)對調(diào)整,通過建設(shè)支持企業(yè)重心的IT能力,創(chuàng)造出商業(yè)價值從而提高他們的影響力。德勤調(diào)研顯示,客戶、增長、績效、成本和創(chuàng)新是CIO們公認(rèn)的五大企業(yè)重心。

在CIO列出的五大企業(yè)重心中,客戶、創(chuàng)新和增長與收入增長相關(guān)?;谶@些企業(yè)重心,有57%的CIO表示“協(xié)助業(yè)務(wù)創(chuàng)新和開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)”是企業(yè)對他們的核心期望,56%的CIO把“提升企業(yè)的數(shù)字化水平”作為企業(yè)的核心。然而在對與創(chuàng)新和顛覆相關(guān)的IT能力進(jìn)行評價時,高達(dá)52%的受訪者聲稱他們所在的企業(yè)當(dāng)前并不重視這種能力。

在受訪的CIO中,70%的CIO清楚地知道企業(yè)寄望于他們降低運(yùn)營成本,同時通過提高服務(wù)水平推動經(jīng)營業(yè)績。盡管如此,許多CIO似乎仍然低估了在自己部門內(nèi)打造能夠提升業(yè)績的個人能力,僅有27%的CIO把實施復(fù)雜的技術(shù)項目視為一項重要技能,37%的人認(rèn)為這是自己最重要的能力之一。

在61%的受訪者中,網(wǎng)絡(luò)安全問題已成為企業(yè)對他們及其IT部門的關(guān)注重點,但是目前,僅有10%的CIO將IT風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)安全管理列入企業(yè)首要戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險不僅是IT問題,它也是一個商業(yè)問題。CIO必須積極主動地與業(yè)務(wù)部門溝通,同他們展開合作,確保企業(yè)內(nèi)部足夠重視有效的網(wǎng)絡(luò)策略。值得一提的是,今年將有更多的CIO將客戶列入企業(yè)重心??蛻羰瞧髽I(yè)對數(shù)字化變革預(yù)期背后的重要推動因素。

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