呼倫貝爾,天與地的連接地,廣袤草原賦予了這片土地?zé)o與倫比的靈氣;在這片充滿靈氣的天地里,2015全國(guó)CIO交流大會(huì)在此舉辦,CIO們?cè)诖伺鲎菜枷牖鸹ǎ钋把氐募夹g(shù)廠商在此交流最新的研究成果及創(chuàng)新產(chǎn)品。科技與自然如此和諧交集在此。
以下為是幾位CIO在CIO交流大會(huì)上圍繞傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型展開的討論。
CIO交流大會(huì)嘉賓討論
主持人:接下來,我們有請(qǐng)以下幾位嘉賓上臺(tái),首先我們有請(qǐng)嘉賓討論的主持人國(guó)藥集團(tuán)信息化部主任雷萬云。下面有請(qǐng)嘉賓討論的嘉賓上臺(tái):青島中集冷藏公司CIO耿峰、浙江三花股份CIO葉根平、海大集團(tuán)CIO黃勤、珠江鋼管CIO令狐榮茂、泓華國(guó)際醫(yī)療控股集團(tuán)CIO肖鵬。大家再次歡迎!
雷萬云:我們現(xiàn)在請(qǐng)來的各位,都是在傳統(tǒng)企業(yè)或一些企業(yè)做過信息化或互聯(lián)網(wǎng)+,以及電子商務(wù)的一些實(shí)戰(zhàn)派的大咖,我們用很短的時(shí)間講一下傳統(tǒng)企業(yè)如何推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+,就是如何借助于互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行轉(zhuǎn)型,對(duì)這個(gè)主題,每位同志用一分鐘時(shí)間說一下你是哪個(gè)公司的,讓大家記住,第二,你的態(tài)度是什么,簡(jiǎn)要表個(gè)態(tài),把大思路給大家介紹一下。
肖鵬:大家好,我是泓華醫(yī)療CIO,最近又創(chuàng)建了一個(gè)公司,叫CE金融,做互聯(lián)網(wǎng)金融的,我以前一直是職業(yè)經(jīng)理人,去年從順豐回來,以前我在飛馬在線做電商,再往前,在新奧集團(tuán)做副總,大概有20多年的IT經(jīng)驗(yàn),所以我既在傳統(tǒng)行業(yè)干過,也在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)干過,大概有五年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),大概15年左右的傳統(tǒng)行業(yè)的IT經(jīng)驗(yàn),外企干了10年。大概就是這樣,謝謝。
雷萬云:肖總剛才已經(jīng)分享了,我認(rèn)為非常好,可以去評(píng)價(jià)一下,如何在剛才企劃物流的平臺(tái)上,把它的優(yōu)勢(shì)延伸,去做他的嘿客設(shè)計(jì),我剛才聽了,確實(shí)有很多創(chuàng)意。第二個(gè)葉總介紹一下。
葉根平:我是浙江三花葉根平,今天這個(gè)話題是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,我已經(jīng)介紹過,我演講里面有一個(gè)問題,還沒有給答案,就是企業(yè)最缺的是什么,我現(xiàn)在解釋一下,我思考企業(yè)現(xiàn)在最缺的是數(shù)據(jù),是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),包括完全替換來優(yōu)化、來重構(gòu)。替換優(yōu)化我已經(jīng)講過了,我想講講重構(gòu)。
實(shí)際上在數(shù)據(jù)支撐下、經(jīng)過企劃、執(zhí)行、修正PDCN過程以后,可以對(duì)某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行重構(gòu),我們現(xiàn)在實(shí)踐比較多的是海外這一塊,海外這一塊業(yè)務(wù)以前傳統(tǒng)的管控模式和現(xiàn)在的模式是有些不一樣的,IT是可以早期介入,過程中的介入和晚期的修正,我們都在做,當(dāng)然做得還不夠,謝謝。
耿峰:大家好,我是耿峰,來自青島,我是就職于一家傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型的制造業(yè),所以是典型的傳統(tǒng)企業(yè)代表,而且我們又是中集集團(tuán)在青島一個(gè)冷藏的制造基地,因?yàn)槲覀兪莻€(gè)壟斷行業(yè),所以我們從2007年,已經(jīng)占了全球整個(gè)市場(chǎng)份額的NO.1,一直到今天,我們的客戶也非常少,大概也就兩只手加上兩只腳,差不多能數(shù)過來,但是基于互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)狀態(tài),我們還是蠻支持的,我們覺得不應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)+,應(yīng)該是去+互聯(lián)網(wǎng),謝謝。
雷萬云:這個(gè)思路就是傳統(tǒng)企業(yè)如何把自己的優(yōu)勢(shì)通過互聯(lián)網(wǎng),再去延伸互聯(lián)網(wǎng)+。下一位。
黃勤:大家好,我是海大集團(tuán)的CIO黃勤,海大集團(tuán)是一個(gè)農(nóng)業(yè)的上市公司,整個(gè)規(guī)模大概200多個(gè)億,子公司大概有一百多家,全國(guó)各地都有布局。公司也做了一些基于互聯(lián)網(wǎng)方面的探索,但是大面積去推還沒有完全展開,當(dāng)然我們做互聯(lián)網(wǎng)這方面的探索,不等同兩個(gè)東西,不等同于互聯(lián)網(wǎng)+或者+互聯(lián)網(wǎng),我們主要推數(shù)字化運(yùn)營(yíng),因?yàn)槲覀冇X得如果企業(yè)的內(nèi)功做不好,不管+在前面還是+在后面,都有好多問題,最后會(huì)把自己+死掉,這是第一個(gè)問題。
雷萬云:好,這是一種個(gè)性,一種觀點(diǎn),不是互聯(lián)網(wǎng)+,也不是+互聯(lián)網(wǎng),是把企業(yè)的內(nèi)功先練好,這點(diǎn)我是贊同的,內(nèi)功練好了,你自然怎么+都可以。好,下一個(gè)。
令狐榮茂:大家好,我是來自珠江鋼管的令狐榮茂,大家叫我令狐就可以了,剛才分享的內(nèi)容大致也講了一下,其實(shí)我覺得,一句話概括起來就是不要管別人,不要天天談?wù)?,去做,你在做的過程中,你就知道了,到底是什么心得和體會(huì)。好,就這一句話。
雷萬云:就是實(shí)踐出真知,我們不要光去觀望,要行動(dòng),這是第一輪,第二輪我認(rèn)為是這樣的,大家根據(jù)自身介紹的行業(yè),或者你自身的企業(yè),你在這個(gè)企業(yè),你已經(jīng)做了或者你想怎么做,用兩三分鐘給大家宏觀地描述一下思路,讓大家有一個(gè)學(xué)習(xí)借鑒的系統(tǒng)的邏輯思維。剛才肖總那個(gè),你剛才講的是物流的,你是如何在你們的物流基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸的,給大家總結(jié)一下或者說說新公司是如何做的都可以。
肖鵬:簡(jiǎn)單講一下順豐為什么要去做電商,不是它愿意做,是已經(jīng)迫在眉睫了,因?yàn)轫権S原來是做高檔物流,高檔物流的話,它的價(jià)比較高,和四通一達(dá)相比,它的優(yōu)勢(shì)是速度快,但是四通一達(dá)提升以后,速度慢慢跟上來了,但是它的價(jià)格比較低,所以它每年的增長(zhǎng)率其實(shí)是慢慢地放緩了,后來他想,他有5千萬的客戶資源,他為什么不能把這五千萬的客戶資源用起來,所以2013年底或者2014年初的時(shí)候,他實(shí)際對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略做了一個(gè)調(diào)整,所以一個(gè)是依托技術(shù),下面構(gòu)建金融體系,做商業(yè),做順豐嘿客,然后做物流,所以以技術(shù)作為底盤支撐,然后構(gòu)建三個(gè)業(yè)務(wù)板塊,今年它又稍微調(diào)了一下,備了四個(gè)業(yè)務(wù)板塊,他把物流和快遞分開了,所以他現(xiàn)在有四個(gè)業(yè)務(wù)板塊,金融板塊、商業(yè)板塊、物流板塊、快遞板塊。
我覺得順豐,剛才大家有很多的爭(zhēng)議,我覺得傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型最大的一個(gè)問題是文化的轉(zhuǎn)變,這是一個(gè)很難的事情,順豐是一個(gè)很傳統(tǒng)的企業(yè),它屬于物流行業(yè),有27萬員工,這么多員工,它本身是勞動(dòng)密集型,所以剛開始,只有我一個(gè)人是空降過去的,其他兩個(gè)副總裁、總裁,都是本身在這個(gè)行業(yè)中的,所以包括他剛開始,他所有的制度和流程,包括KPI考核,基本全部是沿用原來的模式,我記得很清楚,剛開始的時(shí)候,他們只給兩個(gè)指標(biāo),開店的進(jìn)度完成四千家,因?yàn)轫権S的年終獎(jiǎng)是很高的,我可以跟大家說一下,順豐的年終獎(jiǎng)大概至少是五個(gè)月的工資,所以它只有兩個(gè)指標(biāo),一個(gè)是速度,第二個(gè)是達(dá)到四個(gè)億的收入,當(dāng)年就能拿到年度獎(jiǎng),所以你可以想,他和互聯(lián)網(wǎng)的模式完全是兩碼事。
當(dāng)然我不是說老東家的事情,我經(jīng)常關(guān)注萬達(dá)廣場(chǎng)、萬達(dá)電商,我覺得比較難的地方就是傳統(tǒng)電商、傳統(tǒng)行業(yè),要插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀的話,可能在觀念上、文化機(jī)制上有很大的挑戰(zhàn),或者說獨(dú)立去做一家公司,就像剛才壹鋼網(wǎng)那個(gè)一樣的,這種模式非常值得借鑒,它把所有的機(jī)制和原來的體系完全隔開來,這樣有可能成功。這么多年,我在傳統(tǒng)行業(yè)干過,在互聯(lián)網(wǎng)也干過,這是我的一點(diǎn)體會(huì)。
雷萬云:好,互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)轉(zhuǎn)型的文化非常重要,我覺得順豐的重點(diǎn)、它的優(yōu)勢(shì)是物流,如果在物流的基礎(chǔ)上延伸,把客戶跟供應(yīng)商連接起來,把它的能力發(fā)揮到極至,這也是它的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。葉總,你們的行業(yè)、你們的企業(yè)是怎么做的?分享一下。
葉根平:如果說物流行業(yè)都是傳統(tǒng)行業(yè)的話,那我們器械行業(yè)不知道叫什么行業(yè),我們是最傳統(tǒng)的把鋼、鐵、銅做成一個(gè)元器件,我們這個(gè)行業(yè),今天講第一個(gè)背景是我們國(guó)家的大致情況,工業(yè),整個(gè)工業(yè)是屬于2.5這種狀態(tài),所以我們的企業(yè)基礎(chǔ)是相對(duì)較差的,我們不要講互聯(lián)網(wǎng),我們就說信息化,我們信息化技術(shù)是相對(duì)較差的,最近這些年,比如說這十年或者說這五年,或者說我到三花這四年來,我們做的工作,一個(gè)是怎么樣把現(xiàn)有的技術(shù)成果,我的PPT里面也有,互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)際上是兩個(gè)要素,一個(gè)是技術(shù)成果性,就是現(xiàn)在不斷新出來的,包括大數(shù)據(jù)、包括云計(jì)算等這些,都是技術(shù)成果性,怎么樣用。還有一個(gè)很重要的就是思維模式,互聯(lián)網(wǎng)的思維是九陰真經(jīng),就是網(wǎng)上傳的,什么粉絲經(jīng)濟(jì)、客戶思維。我們現(xiàn)在是怎么樣把它用過來,這個(gè)是我們正做的兩件事,一個(gè)是技術(shù)成果盡可能用到我們這里來,所以我們也嘗試在云上部署,用云上軟的云通道做虛擬的CPN做起,我們?cè)谟靡恍┘夹g(shù),那么前幾次是我們的基礎(chǔ)實(shí)在太差,盡管我們現(xiàn)在取得了一些,但是我們都不敢說,也不想說,因?yàn)榭吹竭@些高大上的概念,我們都害怕拿出來,所以范總請(qǐng)我,我真害怕,我們這些東西,拿不到這種地方來,跟這些大咖們、高大上、白富美在一起一比的話,我們又黑又粗又矮。
但我還是呼吁,因?yàn)槲业淖詈笠粡圥PT,不知道大家注意沒有,請(qǐng)多關(guān)注傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+,也就是怎么+的問題,這個(gè)可能是我們CIO真的要考慮的,怎么+,+什么?這個(gè)是我們有一些實(shí)踐的,因?yàn)榻裉斓臅r(shí)間是非常有限,我們是再嘗試,我覺得我們現(xiàn)在有一點(diǎn)成果,是值得驕傲的,比如說海外連接方式,我們現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)都覺得驕傲,因?yàn)榭催^去,有些很好的企業(yè),我們省里有很好的企業(yè),他們就用傳統(tǒng)方式,一年都要幾十萬、上百萬,我們找到的方案是一年只要幾萬塊錢,而且可以不僅覆蓋歐洲,還可以覆蓋美國(guó)這種模式,我們覺得還是有一些收獲,所以我們實(shí)踐,在某些點(diǎn)實(shí)踐,我覺得還是可以的,這個(gè)有賴于我們的CEO,本身它具有互聯(lián)網(wǎng)思維,一個(gè)是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是可以的。
另外,我們還有一個(gè)點(diǎn),我也想和大家分享一下,我們比較側(cè)重于IT內(nèi)部制度的建設(shè),也就是我們內(nèi)部,三花企業(yè)有一個(gè)專線號(hào),所有出現(xiàn)的問題,可以打650000,每一臺(tái)電腦上IT有問題,請(qǐng)打650000。我覺得這也符合ITSM的一些觀念邏輯,這是我的分享,謝謝。
雷萬云:傳統(tǒng)行業(yè)雖然基礎(chǔ)差,但是努力去打好基礎(chǔ),然后尋找突破口,再思考、再行動(dòng)、在路上,很好的分享。下面耿總,說說你所在的行業(yè)和你的企業(yè)。
耿峰:我前面本來說得比較中規(guī)中矩,但是說完以后,我發(fā)現(xiàn)后面比我犀利,今天這個(gè)話題因?yàn)槭寝D(zhuǎn)型,我們?cè)谧嗌偃耸菂⑴c企業(yè)運(yùn)營(yíng)的?因?yàn)槲椰F(xiàn)在在企管部工作,所以我們很大一塊職能是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理,現(xiàn)在企業(yè)轉(zhuǎn)型了,尤其中國(guó)的傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在空心化是非常嚴(yán)重的,我們拋開國(guó)家政策跟原材料的波動(dòng)不談,我們就談現(xiàn)在用人,在東部沿海,現(xiàn)在中國(guó)的傳統(tǒng)工人大概已經(jīng)是80后、90后,70后已經(jīng)很少了,50后、60后基本上不再承受這種勞動(dòng)密集型的工作了,那么現(xiàn)在這幫人,他是要自由的,他又想收入,所以我們的勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度都有巨大的折扣,所以我們的離職率曾經(jīng)高達(dá)200%,而中國(guó)的很多制造業(yè)也開始向越南這些國(guó)家轉(zhuǎn)移。
另外一個(gè)問題,就是我們好多技術(shù)實(shí)際上沒有在我們手里,比如我們想買一個(gè)很先進(jìn)的生產(chǎn)線,實(shí)際上一看,不管鐵格還是什么,底層那個(gè)控制單元一定是德國(guó)人或者日本人,或者美國(guó)人造的,所以其實(shí)我們轉(zhuǎn)型這方面都是有很大的壓力,但是我們又不能不做,所以我們現(xiàn)在在這兩年斥資大概十幾個(gè)億,做了一條全新的生產(chǎn)線,它有大量的機(jī)械手臂,不管是三角的,還是六角的,也有把以前離散的工業(yè)通過這種離散的工序,通過自動(dòng)化把它串起來,實(shí)現(xiàn)局部的流線化,實(shí)際上,我們具備了一個(gè)非常堅(jiān)強(qiáng)的一條類似于自動(dòng)化辦公比較高的生產(chǎn)線,但是它現(xiàn)在還沒有靈魂,它的靈魂是誰呢?就是IT,因?yàn)镮T急需介入它,然后把整個(gè)生產(chǎn)的信息、人的設(shè)備、物料的、包括質(zhì)量的這些東西,把它及時(shí)收集、傳遞出來,然后及時(shí)處理異常,降低你的故障率,提升產(chǎn)品的效益。
所以我們這兩年,大概所有IT的精力都放在了我們數(shù)據(jù)化工廠的建設(shè)上,明天我也會(huì)跟大家簡(jiǎn)單地介紹一下,實(shí)際上一家傳統(tǒng)制造業(yè)走到這一步很不容易,我為什么前面說一定要+互聯(lián)網(wǎng)呢?因?yàn)檫@是國(guó)家政策,你做了這一步,國(guó)家會(huì)有一大筆錢來扶持你,所以老板就會(huì)覺得,不錯(cuò),你花了幾百萬或者幾千萬,還能拿回幾千萬來,他覺得很值得,所以這個(gè)還是有很多好玩的地方,所以我倒覺得未來我們IT真的要去做的話,應(yīng)該回歸到制造現(xiàn)場(chǎng),然后去關(guān)注整個(gè)制造過程,因?yàn)槟莻€(gè)是我們管理信息化曾經(jīng)沒有達(dá)到的地方,它是一個(gè)黑箱子。大概就這么多,謝謝。
雷萬云:耿總是制造業(yè),制造業(yè)生產(chǎn)線的改造,數(shù)字化工廠,這個(gè)實(shí)際上就是我們所謂的工業(yè)4.0,工業(yè)4.0三大基石就是端到端的集成、縱向集成、垂直集成,垂直集成,重點(diǎn)是一個(gè)工廠、一個(gè)車間如何打造一個(gè)自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化的生產(chǎn)過程,所以由這個(gè)起步,我覺得這個(gè)思路也是非常對(duì)的,標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)4.0去演進(jìn),很好。黃總。
黃勤:轉(zhuǎn)型的話題,我覺得轉(zhuǎn)型也不對(duì),其實(shí)蠻多轉(zhuǎn)型的企業(yè),但轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著容易轉(zhuǎn)回來,聯(lián)想就是個(gè)例子。其實(shí),A轉(zhuǎn)到B面,B面轉(zhuǎn)錯(cuò)了,又轉(zhuǎn)回去了,最多四步,最少一步。為什么這么多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型不夠成功、甚至完全失敗呢?我覺得根本上的問題還是沒有理解所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)思維也不一定全對(duì),但是根本的一點(diǎn)是從用戶出發(fā)、從客戶出發(fā),所有的轉(zhuǎn)型要以客戶和用戶為起點(diǎn)和終點(diǎn),這是我講的第一個(gè)觀點(diǎn)。
第二個(gè),我為什么不認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)+或者+互聯(lián)網(wǎng)呢?因?yàn)榧偃缒闶莻€(gè)爛蘋果,站在風(fēng)口上,風(fēng)再大,飛到天上還是個(gè)爛蘋果,所以說你自己肌體一定要健康,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,任何時(shí)候?qū)τ脩舻慕桓恫皇悄骋粋€(gè)環(huán)節(jié)能解決的,而是整體上解決問題,這就是國(guó)外為什么不提互聯(lián)網(wǎng)+、提出數(shù)字化運(yùn)營(yíng)這個(gè)關(guān)鍵的理念,我認(rèn)為工業(yè)4.0是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)一個(gè)比較好的體現(xiàn),也就是說,我們?nèi)ネ瓿梢粋€(gè)客戶服務(wù)的時(shí)候,一定是幾部分構(gòu)成的,一個(gè)就是銷售端,最好的價(jià)格,最好的交互體驗(yàn)。
再一個(gè)是產(chǎn)品端,因?yàn)楫a(chǎn)品的問題,永遠(yuǎn)是靠制造來解決的,制造產(chǎn)品的企業(yè),所謂的傳統(tǒng)企業(yè)。
還有一塊是技術(shù)服務(wù),而且現(xiàn)在大部分電商,類似這種線上的平臺(tái),它很難去解決好的事情,所以說我覺得構(gòu)成一個(gè)完整的消費(fèi)體驗(yàn),至少是這三部分,就是營(yíng)銷部分、技術(shù)服務(wù)部分和產(chǎn)品部分,核心是產(chǎn)品部分,所以中國(guó)的未來一定是制造上怎么去升級(jí)和突破的問題,制造業(yè)一定要成為新興行業(yè),這個(gè)民族、這個(gè)國(guó)家才會(huì)有希望。
第三,談?wù)勎覀兊钠髽I(yè),我們做數(shù)字化運(yùn)營(yíng)這么多年,發(fā)展還挺快的,海大過去這十年,復(fù)合增長(zhǎng)保持了50%,就是純利潤(rùn)的增長(zhǎng)超過了50%,工廠數(shù)每年要增加10—20家,就是說它對(duì)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的能力其實(shí)要求很高了,這個(gè)不是IT的問題,是戰(zhàn)略的問題,這不是CIO想的問題,是CEO想的問題,所以說我們談互聯(lián)網(wǎng)+也好,談+互聯(lián)網(wǎng)也好,還是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)也好,你要知道CEO在考慮什么問題,CIO應(yīng)該考慮什么問題。
我覺得CEO應(yīng)該考慮戰(zhàn)略問題,該不該做這個(gè)事情的問題,投多少資源去做的問題,什么時(shí)候去做的問題。作為CIO要理解他,要到位,剩下的事你就執(zhí)行,因?yàn)槲覀兪亲鲞@個(gè)崗位的,你要執(zhí)行,我覺得只有一句話,把公司的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力做到最好,很多時(shí)候戰(zhàn)略問題不是戰(zhàn)略本身有什么問題,大部分是因?yàn)閼?zhàn)略執(zhí)行上出了問題,比如說剛才關(guān)于順豐嘿客的問題,現(xiàn)在大家都會(huì)說,大家線下到底做什么呢?線下是補(bǔ)充線上的體驗(yàn),怎么補(bǔ)充呢?其實(shí)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是解決這些問題。
所以說,我是反對(duì)這種燥熱,把理念放得很大,沒幾個(gè)落下來,關(guān)鍵是要落下來,剛才跟令狐講了,關(guān)鍵看做什么,這是第一句。
第二,還是做成了什么,別光吹,吹了,大家都在風(fēng)口上,都在上面,沒有下面的人干活。謝謝。
雷萬云:比較實(shí)際,令狐弟,你是如何通過你的平臺(tái),引領(lǐng)你們珠江鋼管的,給大家總結(jié)一下。
令狐榮茂:這樣的話,我就再擴(kuò)展一點(diǎn)講一下,其實(shí)是這樣的,一個(gè)是,對(duì)于一個(gè)CIO來說,你其實(shí)考慮的是兩方面的事情,而且我們考慮更多的事情是一些內(nèi)部信息化的事情,怎么樣把你的ERP、MES、CIOV,甚至你的數(shù)據(jù)中心管好、建好,優(yōu)化好的問題,這是大多數(shù)的CIO在2014年之前每天要干的事情、每天思考的問題,你做的IT預(yù)算,也大多是做這些事情。
但是這些事情是不是說在今天李克強(qiáng)總理提出來的什么互聯(lián)網(wǎng)+,中國(guó)制造2025,我們就不干了呢?我認(rèn)為這些還是一定要干的,這個(gè)實(shí)際上是,像剛才葉總、黃總,包括耿總講的,企業(yè)內(nèi)部的信息化,它是一個(gè)管理機(jī)制和管理基礎(chǔ)的表現(xiàn),一家信息化實(shí)施得很好的公司,它的管理肯定是上一個(gè)臺(tái)階的,肯定是好的,所以,如果你要想做互聯(lián)網(wǎng)+,也就像我們做壹鋼網(wǎng),我也想去整合行業(yè)的資源,假如我內(nèi)部的自己的智能工廠我能夠做起來,我內(nèi)部的這些流程我都打不通,在產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)上都做不好,又怎么去推廣、告訴別人呢?所以,首先,CIO要告訴老板,首先還是得投入,要練內(nèi)功,因?yàn)橐鉀Q信息化、規(guī)范化,再到數(shù)據(jù)化,最后才是互聯(lián)網(wǎng)化。所以不能一口吃個(gè)胖子,我認(rèn)為是這樣的。而且每個(gè)CIO應(yīng)該根據(jù)自己所處的階段,去制定相應(yīng)的策略。
第二,我認(rèn)為CIO要自我做一個(gè)能力的評(píng)估,因?yàn)槊總€(gè)人它的性格和它所掌握的知識(shí)和技能和所處的環(huán)境、成長(zhǎng)的環(huán)境是不同的,其實(shí)我覺得能夠做一個(gè)CIO,做一個(gè)非常專業(yè)的CIO,這是一個(gè)很開心的事情。曾經(jīng)在我們大華南IT圈里面,我經(jīng)常跟他們講,其實(shí)做CIO真的很辛苦,從來不缺會(huì)、從來不缺高大上,我說我現(xiàn)在干這個(gè)事,天天跟著一些小老板在溝通,人家跟我講的問題,我跟你講低俗、無聊、無趣,我甚至覺得是這樣,所以大家應(yīng)該珍惜我們?cè)谧鯟IO的機(jī)會(huì),這是一個(gè)非常高尚的職業(yè),并不是拿不出手的職業(yè),我認(rèn)為是一個(gè)非常高尚、非常有技術(shù)含量、也是非常有知識(shí)、有文化的人才能去做這個(gè)CIO的。
第三,關(guān)于企業(yè)要去做互聯(lián)網(wǎng),對(duì)外來說,首先第一個(gè)問題就是要解決體制的問題、文化的問題,因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè),大家都知道,流程復(fù)雜,反正這個(gè)東西批來批去,左部門右部門的,干來干去,最后這個(gè)東西干了幾天之后,發(fā)現(xiàn)不用干了,甚至有些企業(yè)搞個(gè)什么IT項(xiàng)目立項(xiàng),搞了半年都沒立下來,這種效率,你說怎么去做互聯(lián)網(wǎng)+呢?不用做了。像我們企業(yè)里搞信息化投資,只要我覺得可以了,集團(tuán)報(bào)告老板,我簽了字,他就會(huì)簽字,你要做到這個(gè)信任度,如果沒有這樣的話,基本上說,今天誰跟我談了個(gè)東西可以,然后我們內(nèi)部立完項(xiàng),后天可能就可以開始啟動(dòng)下一步的流程,就這樣走,你只有這樣的機(jī)制,才能支撐做事,所以很多CIO,他不是不想為,而是說很多機(jī)制和流程牽絆了他不可為,所以我們要思考一下自己所處的環(huán)境。
像我不管是內(nèi)部的信息團(tuán)隊(duì),還是互聯(lián)網(wǎng)公司的團(tuán)隊(duì),兩幫團(tuán)隊(duì)我敢達(dá)到是什么呢?因?yàn)槲液茏鹬厮麄儯屗麄兠總€(gè)人、每個(gè)員工,我并不是說怕他超越我,我希望他超越我,每次我有什么機(jī)會(huì),有什么東西,盡量讓他們?nèi)ケ憩F(xiàn),我退到后面來,讓他們更加能夠得到成長(zhǎng)。所以我就可以說,我能夠把內(nèi)部的信息化交給某幾個(gè)人去搞,某一個(gè)人負(fù)責(zé),反而我可以放心去做互聯(lián)網(wǎng)+的研究,去研究一些新的商業(yè)模式,多跟老板去溝通,所以我認(rèn)為,CIO要做的話,打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)非常重要,這種值得信賴、有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),非?;钴S的團(tuán)隊(duì),非常重要。
我們開會(huì)的時(shí)候,我們?cè)趦?nèi)部開會(huì),我跟大家講這里面沒有領(lǐng)導(dǎo),大家坐在一起,你覺得我說錯(cuò)了,你馬上說出來就行,我們就是這么干活的,所以為什么我的互聯(lián)網(wǎng)+能夠推得動(dòng)?就是這個(gè)原因,我跟他講,包括小老板說錯(cuò)了,我有跟小老板直接說,你這樣搞不定,我們很直接的,我覺得你想做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的事情,不要把這個(gè)想得很簡(jiǎn)單,你就突破人性最基本的一點(diǎn),就是回到根本,人和人之間的相互信任、相互尊重,然后建立一種友愛團(tuán)結(jié)向上的思想,我認(rèn)為這個(gè)不管是在傳統(tǒng)行業(yè),還是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這一點(diǎn)都很重要。利益共享很重要,就像人家說的,梁山泊好漢為什么干得起來?是因?yàn)橛须y同當(dāng)、有福同享,如果你做不到這一點(diǎn),我覺得什么+都完不了。
另外再談一點(diǎn),關(guān)于我們CIO轉(zhuǎn)型,想去做CIO,還是我前面那句話,你一定要去看,你要學(xué)會(huì)像CEO一樣思考,CEO考慮的事情和CIO考慮的事情真的有太大不同,我們做CIO的時(shí)候,真的就是一個(gè)文官,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、虛擬化,搞這些東西,其實(shí)最后,做CEO最關(guān)鍵就幾個(gè)數(shù)字,這個(gè)月搞定多少經(jīng)營(yíng)目標(biāo),到底收了多少款,然后現(xiàn)在現(xiàn)金流足不足?其實(shí)他考慮的是這個(gè)東西,你要說你坐老板位置的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每天都如坐針氈,我個(gè)人這么想。謝謝。
雷萬云:我們令狐弟分享得非常全面、非常完整,很令大家受益。最后,我給大家總結(jié)一下,通過大家的交流分享,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)逐步轉(zhuǎn)型,一,首先我們本身的企業(yè)內(nèi)功要練好,我們是在我們企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上去延伸,所以我們本身把我們現(xiàn)有的事情做好,這是非常重要的,包括我們的團(tuán)隊(duì),我們的文化,我們的機(jī)制。
第二,要有互聯(lián)網(wǎng)思維,要在從企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)CEO的角度去思考,從IT的維度去思考你的戰(zhàn)略,在這個(gè)過程中,如何跟企業(yè)的老總CEO交流,推進(jìn)我們機(jī)制的轉(zhuǎn)變,形成互聯(lián)網(wǎng)思維良好的機(jī)制,來幫助我們IT規(guī)劃落地,這一點(diǎn)是非常重要的。
第三點(diǎn),大家要行動(dòng),在我們自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,如何把我們的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行延伸,形成產(chǎn)業(yè)鏈或者一站式為用戶服務(wù),把我們的服務(wù)往互聯(lián)網(wǎng)+延伸,逐步行動(dòng),然后再看效果,然后通過幾年的時(shí)間,我們就會(huì)來推進(jìn)我們企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),我們的作用就會(huì)有大大地提升,我們的能力甚至由CIO逐步也能轉(zhuǎn)型為CEO,也是有可能的。
好,謝謝大家。感謝各位的分享。