行業(yè)聚焦

“工業(yè)4.0”引發(fā)的機(jī)器換人熱潮在東莞興起，不少企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用機(jī)器換人、3D打印、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段開(kāi)始了他們的信息化之旅。然而在這個(gè)過(guò)程中，工業(yè)企業(yè)通過(guò)硬件替代實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造的自動(dòng)化，并不等于就是向工業(yè)4.0靠攏。工業(yè)4.0的真正衡量標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)生產(chǎn)制造實(shí)現(xiàn)了智能化、自動(dòng)化后，連管理者也被納入全流程的智能管控之下。這就需要處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)的首席信息官（CIO）群體發(fā)揮作用，打通生產(chǎn)制造和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓他們之間實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫互聯(lián)”，提升綜合效率。1月23日，東莞市在繼深圳之后成立了省內(nèi)第二個(gè)首席信息官（CIO）協(xié)會(huì)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在東莞，除了一些上市公司和外資企業(yè)，東莞CIO人才難找、企業(yè)難配合，東莞CIO氛圍還需長(zhǎng)期營(yíng)造。

CIO制度可產(chǎn)生

實(shí)實(shí)在在的效益

CIO制度可產(chǎn)生

實(shí)實(shí)在在的效益

最近，東莞華寶鞋業(yè)被評(píng)為2014東莞優(yōu)秀CIO團(tuán)體。在華寶鞋業(yè)，依靠一套信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)在萬(wàn)里之遙的異地協(xié)同設(shè)計(jì)、制造、企業(yè)管理，并可進(jìn)行同步加工生產(chǎn)。華寶鞋業(yè)信息化主管劉詩(shī)源在會(huì)上介紹說(shuō)，有了CIO制度，從售前的客戶(hù)咨詢(xún)，到產(chǎn)品研發(fā)、原料采購(gòu)到最后收貨款，總部管理層在手機(jī)、iPad上都能全程掌控每一批訂單的生產(chǎn)情況，遲交貨等現(xiàn)象再也沒(méi)出現(xiàn)。據(jù)了解，目前東莞多數(shù)大中型企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了上世紀(jì)60年代誕生的以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為代表的信息化管理，正在朝著上世紀(jì)90年代出現(xiàn)的集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理平臺(tái)（即ERP）轉(zhuǎn)變。

上市公司生益科技早在1998年就應(yīng)用了諸多信息化技術(shù)，在國(guó)內(nèi)是最早應(yīng)用ERP系統(tǒng)的企業(yè)。該公司曾在2004年創(chuàng)造了在蘇州開(kāi)分公司，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。“CIO制度在企業(yè)的運(yùn)行往往看不到摸不著，很多企業(yè)都不愿意大手筆投入。但是生益科技如果沒(méi)有這個(gè)系統(tǒng)，根本沒(méi)法管控整個(gè)集團(tuán)。”生益科技CIO周嘉林說(shuō)，嘗到CIO制度甜頭后，目前，該公司每年都會(huì)拿出近千萬(wàn)元投入到信息化建設(shè)當(dāng)中。

在服裝業(yè)，都市麗人也在運(yùn)用CIO制度破解庫(kù)存難題。都市麗人CIO沙爽說(shuō)，以渠道為主的經(jīng)營(yíng)模式頹勢(shì)漸現(xiàn)，在高庫(kù)存形勢(shì)下，企業(yè)難以做到以需定產(chǎn)，而是以計(jì)劃定產(chǎn)，但產(chǎn)品只是賣(mài)給了加盟商，企業(yè)并不清楚產(chǎn)品是否賣(mài)給了消費(fèi)者。如果產(chǎn)品賣(mài)不掉，就會(huì)變成通路庫(kù)存，并隨之產(chǎn)生惡性循環(huán)，下一季度通路便會(huì)被堵死。對(duì)于擁有5000多家門(mén)店的都市麗人來(lái)說(shuō)，為了破解這一難題，從2010年開(kāi)始，都市麗人斥巨資打造出“網(wǎng)絡(luò)巡店”的信息化管理系統(tǒng)，達(dá)到在公司打開(kāi)電腦就能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和反饋所有門(mén)店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、天氣狀況、貨品陳列等信息。隨后，都市麗人又花千萬(wàn)巨資引進(jìn)貨物自動(dòng)分揀WMS系統(tǒng)，采用RFID無(wú)線(xiàn)射頻電子標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)了商品出庫(kù)分揀流程標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和信息追蹤即時(shí)化，降低人工出錯(cuò)率和人力成本的同時(shí)，確保了物流的暢通高效。

在商務(wù)流通領(lǐng)域，CIO制度也在各個(gè)環(huán)節(jié)為企業(yè)節(jié)省開(kāi)支。廣東三正集團(tuán)有限公司CIO劉衛(wèi)中最近為公司更換了一批服務(wù)器系統(tǒng)，按照以往，整個(gè)三正集團(tuán)至少需要購(gòu)買(mǎi)近100臺(tái)普通服務(wù)器才能滿(mǎn)足平時(shí)業(yè)務(wù)，100臺(tái)普通服務(wù)器總花費(fèi)為500萬(wàn)元，平均每臺(tái)5萬(wàn)元。但是由于他的堅(jiān)持，集團(tuán)負(fù)責(zé)人最終選擇了一個(gè)“虛擬服務(wù)器”，只需要10臺(tái)高端服務(wù)器就能滿(mǎn)足運(yùn)轉(zhuǎn)，而且新服務(wù)器雖然每臺(tái)10多萬(wàn)元，總共花費(fèi)100多萬(wàn)元，加上后續(xù)費(fèi)用與普通服務(wù)器花費(fèi)持平。但關(guān)鍵的是，新型服務(wù)器節(jié)電效果更明顯，至少節(jié)電25%。

莞企普及CIO

存在諸多不足

莞企普及CIO

存在諸多不足

當(dāng)你還在等電話(huà)時(shí)，別人手持終端分分鐘核算出報(bào)價(jià)區(qū)間，決定是否接單，你是客戶(hù)的話(huà)會(huì)選哪個(gè)？一位曾多次參與展會(huì)的行業(yè)協(xié)會(huì)人士表示，除了一些上市公司和外資企業(yè)，在東莞眾多工業(yè)企業(yè)中，CIO制度建設(shè)被認(rèn)為還很不到位，大部分中小企業(yè)仍飽受信息化不充分之苦，如落后的生產(chǎn)計(jì)劃控制模式、極差的企業(yè)應(yīng)變能力、不精確的成本計(jì)算方式等一系列問(wèn)題。

對(duì)于東莞大多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，CIO是個(gè)陌生的詞語(yǔ)。據(jù)悉，東莞真正意義上設(shè)立CIO這一職務(wù)并發(fā)揮實(shí)際作用的企業(yè)不超過(guò)10%。“別說(shuō)CIO了，大多企業(yè)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的信息化部門(mén)和牽頭負(fù)責(zé)人。而有的企業(yè)有CIO類(lèi)似的職務(wù)，也大都被邊緣化，并不能在生產(chǎn)中發(fā)揮作用。”東莞CIO協(xié)會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)、原東莞理工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院院長(zhǎng)李勇說(shuō)。

據(jù)了解，《2010中國(guó)CIO制度和企業(yè)信息化調(diào)研白皮書(shū)》中指出，首席信息官（CIO）在“兩化融合”及企業(yè)創(chuàng)新中扮演關(guān)鍵角色。此外，在工信部發(fā)布的《信息化和工業(yè)化深度融合專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2013-2018年）》中，明確將“在大中型企業(yè)全面普及企業(yè)首席信息官制度，制定企業(yè)首席信息官制度建設(shè)指南，鼓勵(lì)成立企業(yè)首席信息官協(xié)會(huì)，開(kāi)展首席信息官職業(yè)培訓(xùn)”列為促進(jìn)兩化融合的重要舉措。首席信息官制度被認(rèn)為是解決我國(guó)企業(yè)在信息化建設(shè)中遇到的問(wèn)題，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間、地區(qū)間的相互配合，整合資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同中將發(fā)揮重要作用。

在首席信息官制度成熟的美國(guó)，無(wú)論是政府機(jī)關(guān)、企業(yè)，還是大學(xué)、行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)院都有自己的CIO，這一群體就像我們熟知的總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師一樣，有人權(quán)、有財(cái)權(quán)，除了負(fù)責(zé)信息化，有些還負(fù)責(zé)安保工作，權(quán)力很大。而其中最重要的一點(diǎn)是，參與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決策，這是首席信息官的首要職責(zé)，要求CIO不能只懂技術(shù)，也要懂管理、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)，甚至企業(yè)文化，是一種復(fù)合型的人才。

李勇說(shuō)，建立CIO制度并不容易，能合格充當(dāng)CIO的人才也非常稀缺。CIO不能只是單純搞技術(shù)的，要能把握企業(yè)的宏觀，又要在執(zhí)行、溝通中推動(dòng)業(yè)務(wù)流程重組。更為關(guān)鍵的是，CIO制度建立需要企業(yè)下決心配合。CIO不是一個(gè)新的概念，但在后金融危機(jī)時(shí)代的今天，如何通過(guò)信息化建設(shè)促進(jìn)管理升級(jí)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新、積極應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，是東莞企業(yè)現(xiàn)實(shí)而又迫切的需求。

發(fā)揮龍頭企業(yè)

引領(lǐng)作用

發(fā)揮龍頭企業(yè)

引領(lǐng)作用

東莞有眾多的外商直接投資企業(yè)，他們帶來(lái)了世界上最先進(jìn)的企業(yè)自動(dòng)化、信息化建設(shè)理念；同時(shí)東莞還有大量的中小微企業(yè)，有些還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化應(yīng)用。東莞廣大的工業(yè)企業(yè)中的CIO制度建設(shè)為何不到位？東莞生益科技CIO周嘉林認(rèn)為，首先，很多傳統(tǒng)企業(yè)老板自身對(duì)信息化的理解不到位，認(rèn)為CTO就是CIO，但其實(shí)CTO和CIO的區(qū)別非常大。其次，企業(yè)負(fù)責(zé)人不愿把錢(qián)花在看不見(jiàn)的領(lǐng)域，特別是廣大的中小企業(yè)，為了求生存，對(duì)信息化的理解不到位。市經(jīng)信局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，自2009年以來(lái)，累計(jì)已有37個(gè)企業(yè)項(xiàng)目入選省“兩化融合”4個(gè)100示范工程，約占全省示范工程項(xiàng)目的十分之一。但從總體上來(lái)說(shuō)，東莞企業(yè)信息化投入僅占GDP的0.3%，而深圳是7%，造成這一現(xiàn)象的原因就是成本投入。“沒(méi)有上億元的營(yíng)收，企業(yè)別想玩什么CIO制度。”一位企業(yè)家表示。

1月23日，東莞首席信息官協(xié)會(huì)成立。該協(xié)會(huì)希望以評(píng)選活動(dòng)方式來(lái)宣傳先進(jìn)的信息技術(shù)和管理理念，打造CIO標(biāo)桿作用。目前共選出了9名優(yōu)秀CIO個(gè)人、5個(gè)優(yōu)秀信息化團(tuán)隊(duì)、8個(gè)優(yōu)秀信息化項(xiàng)目獲獎(jiǎng)，其中不乏生益科技、銀禧科技、宏川集團(tuán)、嘉榮超市等優(yōu)秀莞企。此外，協(xié)會(huì)也發(fā)揮服務(wù)作用，企業(yè)可以從中獲得人才和資源共享的支持，定期進(jìn)行學(xué)術(shù)探討，有好的成果還可以向市政府總結(jié)匯報(bào)，推廣建立完善的信息化制度。李勇說(shuō)，目前，國(guó)家和廣東省都已經(jīng)出臺(tái)了首席信息官的規(guī)劃綱要，該協(xié)會(huì)將帶動(dòng)?xùn)|莞信息化的人才培養(yǎng)，推動(dòng)企業(yè)建立CIO制度。同時(shí)他建議，一方面要逐步培養(yǎng)東莞中小微企業(yè)的ICO意識(shí)，另一方面，在完善ICO制度上，政府必須意識(shí)到龍頭企業(yè)的標(biāo)桿作用，發(fā)揮龍頭企業(yè)對(duì)ICO觀念的引領(lǐng)作用。“市場(chǎng)會(huì)逼著他們走下去的，說(shuō)到底還得看企業(yè)有無(wú)魄力、決心和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光了。”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。