而除了銷量問(wèn)題，更讓蘋(píng)果憂慮的是——隨著越來(lái)越多的機(jī)器到達(dá)用戶手中，iPhone Xs/Xs Max的質(zhì)量隱患被逐步暴露出來(lái)，其中最惹人關(guān)注的就是信號(hào)問(wèn)題——不少已經(jīng)在開(kāi)始使用新款iPhone的用戶在各大社交媒體和論壇上抱怨iPhone Xs/Xs Max的LTE和WiFi連接性能都很差，比如一位美國(guó)的用戶在蘋(píng)果的官方論壇上發(fā)帖稱：“我使用iPhone8 Plus時(shí)，在家中一直保持兩格LTE信號(hào)，偶爾會(huì)掉到1格信號(hào)，可以使用1格信號(hào)觀看視頻等，從沒(méi)有斷開(kāi)連接的問(wèn)題?，F(xiàn)在的Xs Max大部分時(shí)間只有1格信號(hào)，偶爾有2格信號(hào)還會(huì)出現(xiàn)搜索服務(wù)。對(duì)于這樣明顯的差別我感到非常市失望，我以為這是一個(gè)有缺陷的設(shè)備，讓Verizon換掉它，但新的設(shè)備也有同樣的問(wèn)題。我喜歡iPhoneXs Max的屏幕，但我不得不換回iPhone8 Plus。”

而從當(dāng)前的消息面看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題顯然不是個(gè)別用戶的問(wèn)題，有專業(yè)的科技媒體WiWavelength對(duì)這個(gè)情況也進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試，測(cè)試的結(jié)果顯示，iPhone Xs/Xs Max的信號(hào)連接確實(shí)存在問(wèn)題。

導(dǎo)致信號(hào)/連接問(wèn)題的因素有很多，比如基站問(wèn)題、天線問(wèn)題、基帶調(diào)制解調(diào)器問(wèn)題等等，那到底是什么因素直接導(dǎo)致了這個(gè)問(wèn)題呢?從當(dāng)前傳出的消息看來(lái)，為iPhone提供基帶處理器的英特爾可能要背這個(gè)鍋。

在iPhone 7之前，iPhone一直使用業(yè)界性能最好的高通基帶芯片，后來(lái)，由于受不了高通的“專利費(fèi)霸權(quán)主義”，為節(jié)省成本，蘋(píng)果從iPhone 7開(kāi)始逐步更換基帶芯片的供應(yīng)商，由高通逐步換成英特爾，當(dāng)時(shí)業(yè)界還為英特爾能否勝任提出了質(zhì)疑，畢竟高通在基帶芯片上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是相當(dāng)明顯的，蘋(píng)果為了成本犧牲性能是否值得?當(dāng)時(shí)有專業(yè)媒體的測(cè)評(píng)報(bào)告顯示：在信號(hào)較好時(shí)，高通和英特爾版的基帶芯片性能持平;在信號(hào)較差時(shí)(-105dBm)，高通版本的iPhone7的表現(xiàn)(傳輸數(shù)據(jù)率)比英特爾版本高30%;在信號(hào)很差(-108 dBm)時(shí)，高通版表現(xiàn)更為出色，超出后者75%，這在當(dāng)時(shí)引發(fā)了巨大的關(guān)注。

很可惜，外界的測(cè)評(píng)并沒(méi)有改變蘋(píng)果逐步棄用高通、改用英特爾的決心，而此次iPhone Xs的信號(hào)問(wèn)題其實(shí)在此前已經(jīng)埋下了隱患。

這個(gè)問(wèn)題的影響面有多廣呢?有消息稱，iPhone Xs系列產(chǎn)品已經(jīng)完全棄用高通的基帶芯片，全部由英特爾提供，如果屬實(shí)的話，這意味著所有產(chǎn)品都可能遇到信號(hào)連接問(wèn)題。但另有一個(gè)說(shuō)法稱，今年iPhone Xs/Xs Max的基帶訂單是按照70%與30%的比例分割， 70%的基帶芯片交由英特爾提供，剩下30%還是使用高通基帶芯片。所以，信號(hào)問(wèn)題應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)在全部iPhone Xs/Xs Max上，至于哪臺(tái)有問(wèn)題、哪臺(tái)沒(méi)問(wèn)題，暫時(shí)沒(méi)消息證明這與產(chǎn)品批次或銷往地區(qū)有關(guān)，所以這可以理解為運(yùn)氣問(wèn)題了。

而很巧合的是，就在昨天，高通突然跳出指控蘋(píng)果竊取其芯片制造機(jī)密，并將這些信息提供給英特爾，幫助后者優(yōu)化為iPhone供應(yīng)的基帶，以便達(dá)到讓英特爾最終取代高通在蘋(píng)果移動(dòng)通信產(chǎn)品中訂單地位的目的，這至少證明，蘋(píng)果公司是意識(shí)到英特爾的基帶芯片是有問(wèn)題的。

那這個(gè)問(wèn)題最后將怎么解決呢?如果是軟件上的問(wèn)題或者硬件協(xié)作調(diào)試上的問(wèn)題，蘋(píng)果公司可以通過(guò)系統(tǒng)版本升級(jí)的手段進(jìn)行解決。但如果一旦正是是硬件問(wèn)題的話，蘋(píng)果公司面臨的局面只能是大規(guī)模產(chǎn)品召回了。

按照蘋(píng)果公司此前的規(guī)劃，2020年起蘋(píng)果將不再使用英特爾基帶芯片，此次事故可能將導(dǎo)致蘋(píng)果將計(jì)劃提前，甚至在明年的新一代產(chǎn)品上，蘋(píng)果或許就將棄用英特爾。那問(wèn)題就來(lái)了，當(dāng)今世界上能提供成熟的基帶芯片的企業(yè)只有高通、英特爾、聯(lián)發(fā)科、華為等寥寥無(wú)幾的幾家，高通和英特爾先后出局，后面將會(huì)是誰(shuí)能吃得到這塊天大的餡餅?zāi)?華為有戲。