詹倩說：“從整體來看，用戶確實在各種套餐中獲得了實惠。根據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)，2018年1—3月移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達112億GB，同比增長192%，但3家基礎電信企業(yè)移動數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入同比僅增長15.2%，實際流量單價大幅下降。但當前大量優(yōu)惠套餐內(nèi)容雷同，難免帶來低價競爭的不良趨勢。當大量用戶都開始使用‘無限’套餐，網(wǎng)絡壓力會增加，尤其是流量使用行為在時間、空間上集中時，上網(wǎng)質(zhì)量會受到影響。”
她建議，運營商可以創(chuàng)新優(yōu)惠形式，帶來更適合消費習慣的套餐，避免陷入低價低質(zhì)的漩渦。“比如，考慮年輕用戶看視頻、玩游戲的需求，運營商可以將優(yōu)惠套餐同收費視頻、游戲裝備包等綁定。另外，可以適應當前家庭用戶的需求，面向老人、兒童提供可視電話等服務，將其加入套餐內(nèi)容吸引家庭用戶。”
京公網(wǎng)安備 11010502049343號