“站在風(fēng)口上,豬也能飛起來(lái)。”
小米手機(jī)創(chuàng)始人雷軍的這個(gè)比喻,已然成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)典名言之一,不斷激勵(lì)著越來(lái)越多的企業(yè)去追逐互聯(lián)網(wǎng)“風(fēng)口”。作為中山一年一度的招商盛會(huì),今年“3·28”招商經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)就散發(fā)出濃濃的互聯(lián)網(wǎng)氣息。
從服務(wù)業(yè)高端論壇上關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的激烈思辨,到全國(guó)首個(gè)智慧教育集聚區(qū)的面世,再到中山人才云平臺(tái)的搭建,追逐互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的思路清晰可見(jiàn)。中山市委書(shū)記薛曉峰表示,本次“3·28”的一大特點(diǎn),就是一步到位地占據(jù)了產(chǎn)業(yè)的最高端。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”、“物聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的方式,讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成為新型、有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
不過(guò),相比“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+高科技產(chǎn)業(yè)”,當(dāng)前中山許多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度,仍有所保留。筆者接觸的不少企業(yè)家就坦言,再怎么“+”,實(shí)打?qū)嵉纳a(chǎn)制造不會(huì)有根本改變。飛機(jī)不還是離不開(kāi)一個(gè)個(gè)小零件?游客去日本買(mǎi)電飯煲,吸引他們的也是傳統(tǒng)的追求極致的工匠精神。于傳統(tǒng)制造業(yè)而言,產(chǎn)品形態(tài)以及市場(chǎng)需求,一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)因網(wǎng)絡(luò)化而改變。
要深究這個(gè)問(wèn)題,或許可以借用馬化騰的一個(gè)比喻:“互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)就像能源或者電一樣,在沒(méi)有能源和電之前,很多傳統(tǒng)行業(yè)也都存在,只是有了之后,對(duì)每個(gè)行業(yè)都有顛覆性或者改良性的改進(jìn)。”
馬化騰的這番話(huà),實(shí)際上也道出當(dāng)前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)接軌“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的必要性與緊迫性。
改革開(kāi)放30余年來(lái),中國(guó)制造依靠人口紅利、低價(jià)土地、低位稅收、低環(huán)境成本成就了輝煌。步入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)后,這些優(yōu)勢(shì)卻逐漸喪失,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)疲態(tài)盡顯。在中山,許多企業(yè)普遍面臨著需求疲軟、產(chǎn)能過(guò)剩、成本上升的壓力,亟須尋找發(fā)展新引擎。
借互聯(lián)網(wǎng)“換芯”,成為這些企業(yè)沖出困境的必然出路。但要找到互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,企業(yè)關(guān)鍵在“走心”。
從近年來(lái)發(fā)展得如火如荼的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),到目前正在興起的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或者產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),“用戶(hù)至上”的思維貫穿始終??梢赃@么說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)自誕生之日起,便一直遵循“走心”的發(fā)展模式。
“走心”,可以破除當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)面臨的“需求疲軟”困境。過(guò)去中山制造業(yè)的需求來(lái)源主要是基于宏觀判斷,在供不應(yīng)求的市場(chǎng)這樣做沒(méi)錯(cuò),因?yàn)樾枨笫敲黠@的。但當(dāng)剛性需求被充分滿(mǎn)足的狀況下,就會(huì)表現(xiàn)出需求疲軟。從這一層面考慮,當(dāng)前市場(chǎng)不是需求疲軟了,而是“需求升級(jí)”了,但依托慣性思維顯然難以捕捉到這些需求。
擅長(zhǎng)“走心”的互聯(lián)網(wǎng),正是致力于走“與消費(fèi)者合力研發(fā)和制造產(chǎn)品、服務(wù)”的模式。“需要啥生產(chǎn)啥”,企業(yè)一旦遵循這種生產(chǎn)模式,何愁“需求疲軟”?
“成本上漲”,同樣可通過(guò)“走心”的思維尋求突破。成本上升并不可怕,可怕的是企業(yè)還在死磕成本。互聯(lián)網(wǎng)正在打破現(xiàn)有的“一次性生產(chǎn),一次性消費(fèi)”模式,通過(guò)提供“走心”的產(chǎn)品與服務(wù),逐漸實(shí)現(xiàn)“持續(xù)性生產(chǎn),持續(xù)性消費(fèi)”。這種延長(zhǎng)用戶(hù)付費(fèi)周期的方式,可以不斷降低產(chǎn)品邊際成本,從而提升企業(yè)盈利能力。
以知名企業(yè)三一重工為例,近年來(lái)該企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)服務(wù)型制造。通過(guò)在設(shè)備上安裝2G、3G的通信模塊,與三一重工的后臺(tái)聯(lián)系起來(lái),可以實(shí)時(shí)采集設(shè)備的運(yùn)行狀況,進(jìn)行主動(dòng)維護(hù)。借此,三一重工3年間的新增利潤(rùn)超過(guò)20億元,而且成本降低了60%。
隨著技術(shù)和理念的普及深入,“互聯(lián)網(wǎng)+”正在加速滲透到傳統(tǒng)制造業(yè)的核心環(huán)節(jié)。事實(shí)上,其“走心”的路線與傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代追求極致的工匠精神并無(wú)矛盾。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,這是一次千載難逢的“換芯”機(jī)遇:主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),獲得的不只是改變,而是蛻變。