由廣東省信息協(xié)會、廣東省電子商務(wù)協(xié)會聯(lián)合主辦,廣東省信息協(xié)會客戶服務(wù)專業(yè)委員會、廣州市品派文化傳播有限公司策劃承辦,AVAYA公司總協(xié)辦的第四屆中國呼叫中心國際論壇于2007年1月23日在廣州亞洲國際大酒店隆重舉行,廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳副廳長俞建飛出席會議并致開幕詞。會上,廣東省信息協(xié)會秘書長黃觀輝、AVAYA公司銷售總經(jīng)理楊晨、民生銀行電子銀行部華南運(yùn)營中心總經(jīng)理李濤、網(wǎng)易客戶服務(wù)部總監(jiān)張云等分別做了主題發(fā)言。來自全國各地300多位企業(yè)管理人員參加了本次論壇。