2011年12月7日，大型的客戶服務(wù)供應(yīng)商Convergys和牙買加政府宣布在牙買加設(shè)立第一個(gè)Convergys呼叫中心。該呼叫中心將設(shè)在蒙特哥灣，到2012年將雇用約1000名員工。牙買加政府非常支持把BPO行業(yè)作為該國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)計(jì)劃的一部分，而蒙特哥灣是該國(guó)的BPO供應(yīng)商的中心地。牙買加產(chǎn)業(yè)、投資與貿(mào)易部部長(zhǎng)Christopher Tufton說(shuō)：“我們非常歡迎Convergys來(lái)到牙買加。Convergys在全球范圍內(nèi)以為跨國(guó)公司提供高效可靠的客戶管理服務(wù)與解決方案而聞名，將為牙買加人民帶來(lái)BPO行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)。”
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