10月18日,2006保險(xiǎn)業(yè)呼叫中心應(yīng)用暨電話營(yíng)銷高峰研討會(huì)在北京召開,青牛軟件應(yīng)邀參加并展示了青牛軟件保險(xiǎn)行業(yè)電話直銷系統(tǒng)u-TMS及其在新華保險(xiǎn)的成功應(yīng)用。此系統(tǒng)引起了參會(huì)人員的極大興趣并得到充分肯定。
青牛軟件與新華保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心從2006年年初開始合作、實(shí)施電話直銷系統(tǒng),此系統(tǒng)是一個(gè)電話接入分布、坐席服務(wù)分布,管理分級(jí)(總部+分公司),服務(wù)平臺(tái)集中的分布式系統(tǒng),現(xiàn)在新華保險(xiǎn)上海、北京等分公司已上線投入使用。
青牛軟件保險(xiǎn)行業(yè)電話直銷系統(tǒng)u-TMS有效地提高了新華保險(xiǎn)公司電話直銷的勞動(dòng)生產(chǎn)率,減輕了員工勞動(dòng)強(qiáng)度,便于管理人員進(jìn)行管理。對(duì)新華保險(xiǎn)電話直銷這一新型銷售模式的健康開展起到了積極的作用。為保險(xiǎn)公司電話直銷系統(tǒng)提供最佳應(yīng)用實(shí)踐。
憑借此系統(tǒng)在新華保險(xiǎn)的成功應(yīng)用,青牛軟件保險(xiǎn)行業(yè)電話直銷系統(tǒng)榮膺2006保險(xiǎn)行業(yè)呼叫中心優(yōu)秀解決方案獎(jiǎng)。