近日，康佳呼叫中心正式啟用。同時(shí)，康佳還正式發(fā)布了以“無(wú)憂奧運(yùn)”為主題的奧運(yùn)服務(wù)保障計(jì)劃。投入運(yùn)營(yíng)后，該呼叫中心將采取“分布式營(yíng)運(yùn)、集中式管理”的先進(jìn)方式，成倍提升熱線接通率和響應(yīng)速度，以滿足奧運(yùn)期間的服務(wù)需求。同時(shí)，分布在世界各地的康佳用戶不僅可以通過(guò)電話、手機(jī)短信、QQ、電子郵件等多種方式進(jìn)行服務(wù)咨詢。奧運(yùn)會(huì)期間，康佳呼叫中心還將對(duì)北京等6大奧運(yùn)城市所在分公司實(shí)施優(yōu)先切換，以保證服務(wù)熱線接通率達(dá)到100%。
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