給老人安裝上“衛(wèi)星定位系統(tǒng)”，不管老人在什么位置都可找到，老人如需幫助，只要輕輕一按呼叫器，通訊網(wǎng)絡(luò)就會(huì)將其信息、方位傳輸?shù)街戏?wù)呼叫中心，中心的大屏幕會(huì)有關(guān)于老人的所有信息，包括家庭住址、常發(fā)病癥等全部顯示出來(lái)，服務(wù)人員將立馬到位，開(kāi)展貼心服務(wù)。這是盤(pán)龍區(qū)民政局在推動(dòng)民生工程中，今年的一項(xiàng)主要工作。也是云南省首家助老服務(wù)呼叫中心。

 
 
 
“目前，我們這個(gè)呼叫服務(wù)中心的后臺(tái)準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，現(xiàn)在通訊系統(tǒng)調(diào)試，等通訊系統(tǒng)完全安裝調(diào)試好，我們就可以完全投入工作了。”據(jù)盤(pán)龍區(qū)民政局局長(zhǎng)饒躍輝介紹，助老服務(wù)呼叫中心是一個(gè)服務(wù)老年人的項(xiàng)目。對(duì)于獨(dú)居的“空巢”老人和有疾病的老人，為他們?cè)谕话l(fā)疾病等緊急情況下迅速得到救助搭建了安全平臺(tái)，具有重要的幫助作用?！叭绻芭_(tái)全部高度完好，我們預(yù)計(jì)這個(gè)月就能夠投入使用。”

據(jù)饒局長(zhǎng)說(shuō)，目前，他們已經(jīng)初步準(zhǔn)備安裝200部電話，第一批主要針對(duì)的是孤寡老人。他們將老年人住所安裝的電話座機(jī)更換為一部特定電話，同時(shí)配有一個(gè)移動(dòng)呼叫器，服務(wù)中心設(shè)在大樹(shù)營(yíng)立交橋旁的老年服務(wù)中心，開(kāi)通時(shí)將向社會(huì)公布，呼救電話：3824111；咨詢電話：3824000。

云南首家建設(shè)助老法律援助中心

“在助老服務(wù)這方面，我們還為老人開(kāi)設(shè)了法律援助熱線?！别埦珠L(zhǎng)介紹，老年人是社會(huì)弱勢(shì)群體的一個(gè)主要部分，在平時(shí)的生活，難免有一些空巢老人在會(huì)遇到一些不法侵犯。去年年底，盤(pán)龍區(qū)民政局同盤(pán)龍區(qū)司法局就醞釀建立盤(pán)龍區(qū)助老法律援助中心，專(zhuān)門(mén)為60歲以上的困難老人維權(quán)。今年年初，盤(pán)龍區(qū)政府正式建立法律援助中心。

“如果有法律侵權(quán)事件，這些老人便可以通過(guò)法律援助熱線聯(lián)系我們，然后由我們民政局上報(bào)盤(pán)龍區(qū)司法局法律援助中心。”據(jù)悉，援助中心建立至今，已接到5位老人的援助。由于社區(qū)居民反映及時(shí)，事情便很快上報(bào)區(qū)司法局并得到了妥善處理。

盤(pán)龍區(qū)首設(shè)“高級(jí)保姆”專(zhuān)服務(wù)老人

昆明目前70多萬(wàn)老人需要養(yǎng)老 居家養(yǎng)老成最佳方式

隨著一份份盤(pán)龍區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)協(xié)議的簽訂，老人、親屬及社區(qū)服務(wù)中心的工作人員都洋溢著幸福的笑容，鄭兆敏老人的兒子激動(dòng)地說(shuō)：“我們工作很忙，很難照顧好老人，老人又不愿意離家，盤(pán)龍民政開(kāi)展的居家養(yǎng)老服務(wù)方式解決了我們?nèi)业暮箢欀畱n”。這是今年年初盤(pán)龍區(qū)民政局為老人推出的一項(xiàng)新型養(yǎng)老服務(wù)，投資90萬(wàn)，建居家養(yǎng)老服務(wù)中心，只要簽定協(xié)議，便有“高級(jí)保姆”人員上門(mén)為老年人服務(wù)，在全省來(lái)說(shuō)也不多見(jiàn)。

昆明現(xiàn)有70萬(wàn)老人多半為居家養(yǎng)老

據(jù)昆明市老齡工作委員會(huì)辦公室的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至2007年底，昆明戶口60歲以上的老年人有73萬(wàn)，占昆明總?cè)丝诘?4.16%，其中80歲以上的超過(guò)9.6萬(wàn)人。同時(shí)，還有為數(shù)眾多暫住在昆明的老人未列入統(tǒng)計(jì)，因此，實(shí)際數(shù)字還會(huì)比現(xiàn)在大一些，昆明早已進(jìn)入了老年化社會(huì)。目前，在昆明市區(qū)有49個(gè)敬老院和老年公寓，床位有5837個(gè)，但入住人數(shù)僅有3250多人，這和龐大的老年人數(shù)相比顯得非常稀少。且從數(shù)據(jù)上看，可以發(fā)現(xiàn)昆明人的養(yǎng)老現(xiàn)狀還是以居家養(yǎng)老為主，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充，社區(qū)養(yǎng)老為依托。

據(jù)了解，我國(guó)以家庭養(yǎng)老為主、多種養(yǎng)老方式并存的養(yǎng)老格局。許多新的養(yǎng)老方式在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，正在發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。譬如“以房養(yǎng)老”、“醫(yī)療養(yǎng)老”“集體養(yǎng)老”、“養(yǎng)老保險(xiǎn)”“儲(chǔ)蓄養(yǎng)老”這些新的養(yǎng)老方式正被眾多老年人快速的接受。

投資90萬(wàn)建家居養(yǎng)老服務(wù)中心

盤(pán)龍區(qū)民政局局長(zhǎng)饒躍輝告訴記者，社會(huì)為老服務(wù)是社會(huì)養(yǎng)老的一個(gè)重要組成部分，這一點(diǎn)，昆明市還很落后。只有加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)的力度，增加社區(qū)為老人服務(wù)的項(xiàng)目，特別是制訂一些切實(shí)可行的可持續(xù)性的，關(guān)心照顧空巢家庭的措施和辦法，才能使老人在家獨(dú)立安度晚年?！睆娜ツ甑?，他們就針對(duì)區(qū)管轄范圍內(nèi)的老人進(jìn)行了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)為老人服務(wù)的方式很少，老人不能得到老有所養(yǎng)。為此，民政區(qū)推出了居家養(yǎng)老、法律援助、家政服務(wù)、助老呼叫中心等方式作好養(yǎng)老服務(wù)。

據(jù)他說(shuō)，今年初，區(qū)政府投資90多萬(wàn)，開(kāi)始對(duì)區(qū)民政局下屬的、運(yùn)作了12年的社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行全方位地裝修改造，在社區(qū)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上建成居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老人提供了多元化的服務(wù)。

老人的需要是社區(qū)的貼心服務(wù)

居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)職業(yè)要求較高，居家養(yǎng)老的舉措一提出，春節(jié)剛過(guò)，盤(pán)龍區(qū)社區(qū)服務(wù)中心的工作人員就到轄區(qū)內(nèi)各街道社區(qū)居委會(huì)，詳細(xì)介紹居家養(yǎng)老服務(wù)的基本內(nèi)容，服務(wù)的方式方法。利用各種資訊，調(diào)研區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老的實(shí)際需求，同時(shí)，盤(pán)龍區(qū)老年護(hù)理職業(yè)培訓(xùn)站也抓緊時(shí)間培訓(xùn)結(jié)業(yè)了一批具有一定養(yǎng)老護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理員。包括為居家老人提供居室衛(wèi)生清潔、幫助采購(gòu)日常生活用品、理發(fā)、幫助淋浴、燒飯、洗衣服務(wù)；協(xié)助穿托衣服、起居梳理、喂飯、陪送就醫(yī)、幫助服藥、翻身護(hù)理、按摩等 康復(fù)照料服務(wù)；對(duì)小型家用電器進(jìn)行上門(mén)維護(hù)服務(wù)，如：電視機(jī)、微波爐、空調(diào)等，幫助老人檢查各種電器設(shè)備的安全的 維修幫助服務(wù)；開(kāi)展各種娛樂(lè)活動(dòng)。在居家養(yǎng)老服務(wù)中心邀請(qǐng)老人一同欣賞滬劇表演等。與老人聊天、閱讀書(shū)報(bào)、與家人情感溝通、聯(lián)系呼喚家人等精神慰籍服務(wù)等 。

據(jù)記者了解，盤(pán)龍區(qū)居養(yǎng)老服務(wù)中心將于5月初全部裝修完成并投入運(yùn)作，目前，已有5家老人簽訂了居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)協(xié)議。