全球外包市場(chǎng)規(guī)模巨大,中國(guó)企業(yè)未來大有可為。

會(huì)議主辦方外包研究會(huì)主席弗蘭克·卡塞萊19日接受記者采訪時(shí)指出,全球外包行業(yè)是個(gè)每年創(chuàng)造7500億美元的大市場(chǎng),其中最重要的兩個(gè)領(lǐng)域是IT外包和商務(wù)流程外包。美國(guó)的外包市場(chǎng)主要被印度、拉丁美洲和東歐的企業(yè)所占據(jù)。現(xiàn)在中國(guó)只占比較小的市場(chǎng)份額,未來還有很大的發(fā)展?jié)摿?。在過去幾年,中國(guó)企業(yè)在美國(guó)外包領(lǐng)域的知名度有所提高。

他對(duì)中國(guó)企業(yè)的建議是,中國(guó)企業(yè)有人才優(yōu)勢(shì),未來不僅要在技術(shù)研發(fā)方面下功夫,還要在美國(guó)和歐洲市場(chǎng)加大市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系方面的投資。他說一些國(guó)際外包企業(yè)都成功地在美國(guó)打響了自己的品牌。另外,他建議中國(guó)企業(yè)在美國(guó)建立公司和生產(chǎn)基地。像印度的一些外包企業(yè)幾年前就開始在美國(guó)建立分公司,客戶把他們當(dāng)做是美國(guó)的公司,提升了公司的信任度,也增加了在美國(guó)獲得訂單的機(jī)會(huì)。

外包行業(yè)專家,科隆兄弟公司主席王長(zhǎng)祥介紹說,中國(guó)每年有大量的大學(xué)畢業(yè)生,就業(yè)問題是個(gè)非常值得重視的問題。國(guó)際外包對(duì)于引進(jìn)項(xiàng)目,解決就業(yè),增加稅收,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等有著非常重要的意義,而推動(dòng)中國(guó)國(guó)際外包人才培訓(xùn)勢(shì)在必行。中國(guó)現(xiàn)有大學(xué)畢業(yè)生通過嚴(yán)格培訓(xùn),外包企業(yè)可以得到足夠的人員從事商務(wù)流程外包工作的員工。

他還指出,人才的培養(yǎng)對(duì)中國(guó)城市與企業(yè)走向世界非常有幫助,或許未來能逐漸形成多個(gè)新的地方經(jīng)濟(jì)圈,把中國(guó)的勞力密集型“世界工廠”升級(jí)到白領(lǐng)密集型的“世界辦公室”。