《企業(yè)網(wǎng)D1Net》3月3日訊（北京）

上周五正式宣布申請破產(chǎn)保護的Mt.Gox 終于有了些消息，昨天在其官網(wǎng)上發(fā)布公告，并公布了一個呼叫中心電話號碼，接受來自所有用戶關于任何有關于Mt.Gox問題的詢問。此舉被看成Mt.Gox為了重拾公眾信心，借由呼叫中心提供相應服務，由此規(guī)避日本相關法律，希望獲得東山再起的機會。

Mt.Gox 的這則公告以英文和日文發(fā)布，并表示其呼叫中心服務時間為日本當?shù)貢r間周一至周五上午10 點至下午5 點，該呼叫中心已于今天上午正式上線。

比特幣短短的一生，可以用“瘋狂”兩字形容，生的突兀，死得更突然。Mt.Gox公司CEO 馬克·卡佩爾斯(Mark Parpeles) 承認，Mt.Gox 丟失了85 萬枚比特幣，市值約為5 億美元，因此緊急于上周五申請了破產(chǎn)保護。

一度有人認為“丟失”是一場徹頭徹尾的大騙局，如今，Mt.Gox 通過申請日本《民事再生法》的破產(chǎn)流程，允許Mt.Gox在免除現(xiàn)行的一切債務的情況下恢復生產(chǎn)，這也意味著呼叫中心作為日本法律的流程之一，起到了很大推波助瀾的作用。

但呼叫中心不是救世主，85萬枚比特幣丟失怎可能輕易受諒解！對于比特幣的投資來說，擔驚受怕的信任危機已經(jīng)發(fā)生，呼叫中心只能在最大程度上讓投資者了解其資金的最新狀況，起到溝通與解釋的作用，但切切不要把呼叫中心看成企業(yè)在遭受重創(chuàng)后的解決砝碼，打鐵還需自身硬！