廣東綠瘦”營銷呼叫中心正式上線

責任編輯:editor003

2013-01-08 17:10:32

摘自:51Callcenter

2012年深海捷正式宣布,成功簽約廣東省最大(5000席)呼叫中心——“廣東綠瘦”營銷呼叫中心,目前已經(jīng)成功上線2000席,預(yù)計今年三月前二期全部上線。

2012年深海捷正式宣布,成功簽約廣東省最大(5000席)呼叫中心——“廣東綠瘦”營銷呼叫中心,目前已經(jīng)成功上線2000席,預(yù)計今年三月前二期全部上線。

廣東綠瘦健康信息資詢有限公司創(chuàng)建于2002年,總部位于中國香港,大陸總部位于中國廣州耀中廣場,是一家集保健品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的集團性公司,旗下公司業(yè)務(wù)涉及食品、保健品、化妝品、服飾、物流(網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物、雜志購物、個人護理)等多個領(lǐng)域。


綠瘦為該項目選型花了兩年多時間,其間不乏試用了幾家行業(yè)內(nèi)的廠家設(shè)備,更不乏世界和國內(nèi)知名廠家,但始終無法滿足容量大、需求苛刻的要求,最多的時候綠瘦同時使用4-5家廠家的設(shè)備,其系統(tǒng)相當混亂。

后因客戶介紹,綠瘦聯(lián)系到深海捷,面對苛刻的需求,深海捷沒有鼓吹自己的系統(tǒng),本著一貫的務(wù)實作風,一一滿足。擔心系統(tǒng)穩(wěn)定性,就安排單機跑滿300并發(fā),最后多機級聯(lián),測試周期為1年,期間不重啟服務(wù)器,要求0故障,深海捷做到了;擔心備份方案,就安排研究針對綠瘦個性化的熱備方案,深海捷做到了;擔心對接問題,先安排技術(shù)對接好綠瘦已有系統(tǒng)再測試,最終深海捷憑借其務(wù)實精神、領(lǐng)先的技術(shù)水平、響應(yīng)速度和業(yè)內(nèi)口碑贏得了綠瘦的認可。

此次合作為深海捷2012年劃上了圓滿的句號,也成為深海捷致力于國內(nèi)呼叫中心第一品牌發(fā)展路上的里程碑?! ?/p>



機房一角

截至2012年5月,深海捷科技累計為全國680多家客戶提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù),每天有超過280萬個電話通過深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)辦理咨詢、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務(wù)。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于通信運營商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個行業(yè),包括廣東移動、北京聯(lián)通網(wǎng)監(jiān)中心、東莞電信、中石化、東莞社保局、全國身份證查詢中心、百度、全友家私、正通汽車、凱立德、瑞凌實業(yè)等企事業(yè)單位。

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