任何事物都有兩面性，云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了我們?cè)S多的科技?jí)粝耄珉娦偶?jí)廣通云呼叫中心400電話（http://www.4007.com.cn/）的建立和運(yùn)營(yíng)，但各種信息數(shù)據(jù)的融合使用對(duì)云安全的要求也越來(lái)越高，其中加密技術(shù)是信息安全技術(shù)中一個(gè)重要的組成部分，是廣通云呼叫中心保證數(shù)據(jù)安全采用的技術(shù)之一。

什么是加密呢？從科普的意義上可給大家這樣的解釋，用基于數(shù)學(xué)方法的程序和保密的密鑰對(duì)需要加密的信息編碼，把數(shù)據(jù)由明文變成密文。即使壞人得到了密文，也無(wú)法辨認(rèn)得到信息。所以，加密可以有效地對(duì)抗信息的被攔截以及被竊取。除了對(duì)客戶數(shù)據(jù)提供機(jī)密性保護(hù)外，加密系統(tǒng)還可以提供其他安全功能。

加密系統(tǒng)的兩種基本形式為對(duì)稱加密系統(tǒng)和不對(duì)稱加密系統(tǒng)，兩種加密系統(tǒng)根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，采用不同的方式來(lái)提供安全服務(wù)。

（一）對(duì)稱加密

20 世紀(jì)70 年代，在商業(yè)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始運(yùn)用對(duì)稱加密。在交換數(shù)據(jù)時(shí)，首先發(fā)送方用自己的私有密鑰對(duì)要發(fā)送的信息進(jìn)行加密，將加密后的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送給接收方，接收方只有用發(fā)送方的密匙才能對(duì)接收到的加密信息進(jìn)行解密，然后得到信息。

對(duì)于一個(gè)比較好的對(duì)稱加密系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，除非在解密時(shí)能提供正確的密鑰，否則是不可能利用解密功能來(lái)獲得明文信息的。對(duì)稱加密系統(tǒng)既可以對(duì)密碼塊進(jìn)行操作，也可以對(duì)密碼流進(jìn)行操作。使用對(duì)稱加密對(duì)信息進(jìn)行加密和解密的速度很快，效率也很高，重視對(duì)密匙的保存。

使用對(duì)稱加密技術(shù)簡(jiǎn)化了加密的處理，交換雙方不必彼此研究和交換專用的加密算法，而可以采用相同的加密算法并只需要交換共享的專用密鑰。通信的雙方如能夠確保專用密鑰的安全，那么數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性就可以通過(guò)隨數(shù)據(jù)一起發(fā)送的數(shù)據(jù)摘要來(lái)實(shí)現(xiàn)。由于加密與解密有著共同的算法，計(jì)算速度非常迅速，且使用方便，計(jì)算量小，加密效率高，所以對(duì)稱加密算法廣泛用于對(duì)大量數(shù)據(jù)文件的加密過(guò)程中。

（二）數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展

1、DES數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)

DES 于1977 年被接納為美國(guó)聯(lián)邦標(biāo)準(zhǔn)，又于1981 年被采納為金融業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是近20 年來(lái)用于保護(hù)不加密的政府信息和金融業(yè)交易信息的主要算法。DES是一種密碼塊加密方法，采用了64位長(zhǎng)度的數(shù)據(jù)塊和56位長(zhǎng)度的密鑰。DES可以有效抵御攻擊，從其誕生一直到1998年都沒(méi)有被公開(kāi)破解過(guò)。

2、AES高級(jí)加密標(biāo)準(zhǔn)

AES是基于比DES更強(qiáng)大的算法標(biāo)準(zhǔn)。AES 是一種密碼塊加密方法，可以對(duì)二十位的密碼塊進(jìn)行處理。AES 算法是根據(jù)比利時(shí)密碼專家Joan Daemen 博士和VincentRiijmen博士設(shè)計(jì)的Rijndael密鑰系統(tǒng)來(lái)定義的，目的是希望成為被正式采納的政府標(biāo)準(zhǔn)，并最終能夠被廣泛地應(yīng)用。

3、三重DES

使用多重加密方法可以增加DES 的有效密鑰長(zhǎng)度。通常人們認(rèn)為這種算法要比DES 更強(qiáng)大。三重DES需要相對(duì)較多的處理器資源，尤其是在使用軟件進(jìn)行處理時(shí)更是如此。

與事物發(fā)展的客觀真理一致，廣通云呼叫中心的技術(shù)更新沒(méi)有一勞永逸之時(shí)，下一篇中繼續(xù)為大家介紹不對(duì)稱加密的一些情況，對(duì)廣通云呼叫中心（http://www.ourscloud.com/）的安全有更多的了解。