目前，移動IM市場風(fēng)生水起，成為了移動互聯(lián)網(wǎng)最火爆的應(yīng)用之一，為此，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及電信運(yùn)營商加快了在移動互聯(lián)網(wǎng)上的布局，中國電信的翼聊便是其中一員。在日前舉行的2012天翼3G手機(jī)交易會上，中國電信正式發(fā)布第三代融合通信代表產(chǎn)品，翼聊“超越版”,同時也發(fā)布了翼聊定制手機(jī)，引起了廣泛關(guān)注。翼聊是首款具有真正意義上的融合通信IM產(chǎn)品，翼聊定制平臺更是橫跨智能手機(jī)、非智能手機(jī)、及智能電話多種通訊終端，引領(lǐng)了融合通信新時代。

產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打造社交手機(jī)

此次發(fā)布的翼聊定制手機(jī)是繼“翼聊”客戶端之后又一款中國電信重量級融合通訊產(chǎn)品。據(jù)了解，新推出的翼聊手機(jī)有很多款式，包括與HTC、華為、摩托羅拉、夏普、中興合作推出的智能手機(jī)，與高通、威盛共同推出的Feature Phone,在話機(jī)領(lǐng)域，則與黔靈深度合作，推出智能話機(jī)，覆蓋了市場上多個領(lǐng)域，展示出強(qiáng)大的實(shí)力。

中電信肖金學(xué)總經(jīng)理指出，翼聊手機(jī)融合了傳統(tǒng)通信和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，支持兩種溝通方式的無縫對接，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用與終端的高度融合，這是終端設(shè)計(jì)理念的一次重要創(chuàng)新，也是中國電信第一次推出真正意義上的社交手機(jī)。

翼聊手機(jī)，也是“云-管-端”戰(zhàn)略的大膽實(shí)踐。翼聊手機(jī)與云平臺相結(jié)合，提供海量云通信錄保存能力，云存儲服務(wù)，支持隨時隨地的信息分享。用戶一部小小的手機(jī)背后則是中國電信規(guī)模龐大的“云計(jì)算”能力。同時，翼聊手機(jī)是推進(jìn)中國電信移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實(shí)施的重大舉措，也是CDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟集體智慧的展現(xiàn)。

今后，中國電信有意進(jìn)一步加大翼聊手機(jī)研發(fā)及市場資源的投入，不斷豐富翼聊終端類型，完善創(chuàng)新應(yīng)用，提升用戶體驗(yàn)。

翼聊打造“全能”溝通

目前，國內(nèi)IM市場百花齊放?；ヂ?lián)網(wǎng)方面，自2010年，盛大網(wǎng)絡(luò)推出KIKI后，一大批IM軟件應(yīng)運(yùn)而生。這其中包括開心網(wǎng)推出飛豆、小米推出米聊、騰訊推出微信、盛大發(fā)布“有你”、阿里巴巴則推出了云聊等。而在運(yùn)營商方面，2011年后半年，中國聯(lián)通的“沃友”、中國移動的“飛聊”等產(chǎn)品相繼亮相。面對如此激烈的競爭，自去年10月18日正式發(fā)布以來，翼聊用戶規(guī)模卻迅速增長，數(shù)據(jù)顯示，截止到今年6月10日，用戶數(shù)已突破2000萬！此次借助翼聊手機(jī)的火熱上市，翼聊已做好沖擊年底目標(biāo)5000萬的準(zhǔn)備。翼聊發(fā)展勢頭為何如此迅猛？分析起來，主要源于以下幾點(diǎn)。

首先，真正實(shí)現(xiàn)IM與短信、電話完美融合。翼聊以其創(chuàng)新的融合通信技術(shù)，真正打通了CT和IT的融合通信，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)的融合。它橫跨三大運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了與三者的互聯(lián)互通。用戶無需支付短、彩信費(fèi)用，只需支付少量流量費(fèi)，就可以將消息發(fā)送到任何使用翼聊的手機(jī)用戶，包括中國移動和中國聯(lián)通的用戶。翼聊在功能上更實(shí)現(xiàn)了短信與IM通信的無縫融合。以翼聊“超越版”為例，無論對方是否為翼聊用戶、是否好友、是否在線，翼聊隨時可發(fā)起免費(fèi)溝通，第一時間到達(dá)，而且短信和IM可隨意切換。

其次，功能全面、溝通娛樂包羅萬象。翼聊目前為用戶提供了免費(fèi)短彩信、翼盤云存儲、海量通訊錄、無需在線翼推送、多媒體消息、私密日記、偶遇有緣人、多方通話、群聊、搜周邊、旅途等全方位功能，其中翼推送功能不管對方在不在線，是不是翼聊用戶，都可以使用翼聊給他發(fā)多媒體消息，可以是短信、彩信、語音、拼圖、涂鴉……而且，這些功能都是免費(fèi)的。“網(wǎng)上翼盤” 功能，則可以把文件和重要信息進(jìn)行云存儲。此外，對于一些部門間的臨時開會或者異地探討方案也可以直接使用翼聊的多方通話或者視頻會議，非常方便高效。

再次，定位比較準(zhǔn)確，廣受用戶好評。自翼聊發(fā)布以來，一直主攻年輕人群體，為了吸引更多的年輕用戶，中國電信在推出天翼飛Young品牌的同時，發(fā)布了針對年輕群體的全新升級產(chǎn)品翼聊飛Young版。同時，翼聊在線上推出了多種形式的活動，包括“注冊有禮、加友有獎”、“翼聊躍千萬，賞全球最美沙灘長灘島”等。中國電信還曾舉辦“炫拍青春，聊你好看”系列校園推廣活動，最近進(jìn)駐清華大學(xué)舉辦“翼聊杯清華服飾文化節(jié)”、清華大學(xué)學(xué)生也通過下載翼聊軟件參與大賽進(jìn)行互動。在南京則開展了“許嵩南京演唱會”等活動，這些活動的舉行受到年輕客戶群的熱烈追捧，形成一批忠實(shí)翼粉團(tuán)。

未來需差異化出擊，應(yīng)用功能不斷創(chuàng)新

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年國內(nèi)融合通信的市場規(guī)模將達(dá)到200億元人民幣，移動IM成為一個新的爆發(fā)點(diǎn)。對于電信運(yùn)營商來講，驟起的IM市場機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的逐漸興起，讓運(yùn)營商的語音、短信、彩信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)，運(yùn)營商自身也面臨著管道化的危險，因此，“軟硬兼施”,推出有競爭力的IM成為三大運(yùn)營商的重要策略，從這方面講，翼聊對中國電信的戰(zhàn)略意義不言而喻。

艾瑞咨詢分析師沈歲表示，對目前的移動IM產(chǎn)品來說，用戶基礎(chǔ)的積累是最重要的。對此，中國電信協(xié)同通信運(yùn)營支撐中心總經(jīng)理高智敏認(rèn)為，中國電信在“翼聊”上有兩大差異化優(yōu)勢：第一，中國電信的融合通信產(chǎn)品能夠和通信能力緊密結(jié)合，滿足用戶快速、便捷、真實(shí)溝通的訴求；第二，中國電信擁有龐大的手機(jī)用戶群，具有一定的市場基礎(chǔ)。而中國電信也會基于這兩大需求，充分適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律發(fā)展業(yè)務(wù)，并且計(jì)劃進(jìn)行規(guī)模龐大的宣傳促銷，發(fā)揮口碑宣傳的效應(yīng)。

其實(shí)，IM應(yīng)用早在PC互聯(lián)網(wǎng)時代就處于紅海狀態(tài)，進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后，隨著入口之爭愈趨激烈，眾多企業(yè)紛紛把目光瞄準(zhǔn)這一市場。而且翼聊面臨的是互聯(lián)網(wǎng)市場眾多已經(jīng)成功，并且會不斷有新的競爭者出現(xiàn)的局面，可替代性非常強(qiáng)。對此高智敏表示，“我們一直在再向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新，起初的翼聊和現(xiàn)在的翼聊發(fā)展環(huán)境已經(jīng)改變，我們現(xiàn)在需要跳出IM的思路來運(yùn)營翼聊，在功能創(chuàng)新上要有所突破，只有這樣才能短時間達(dá)到規(guī)?；?yīng)。”即時通信軟件也只有不斷滿足用戶的需求，在應(yīng)用功能上有所創(chuàng)新，在安全性等問題上加以重視，才能以較強(qiáng)用戶黏性來獲得持續(xù)的、規(guī)模的發(fā)展。

本次“超越版”翼聊以及翼聊定制手機(jī)的發(fā)布，將打破IM市場的原有格局，以其領(lǐng)先的融合通信技術(shù)能力，打造智能溝通的標(biāo)桿形象。作為運(yùn)營商IM陣營的移動飛信以及目前位居IM領(lǐng)域老大位置的騰訊微信該如何應(yīng)對，未來IM市場如何發(fā)展，且讓我們拭目以待。