發(fā)生故障的手機(jī)會陷入啟動失敗，且不停地在重啟界面循環(huán)，這就是手機(jī)“變磚”最常見的表現(xiàn)之一——重啟循環(huán)(bootloop)。根據(jù)XDA以及Reddit用戶反饋的消息，遇到問題的用戶都訂閱了T-Mobile的無線服務(wù)。也就是說，T-Mobile可能很大程度上要為這次的故障“背鍋”。
相關(guān)報(bào)道發(fā)布之后，LG方面對此事進(jìn)行了回應(yīng)，同時(shí)也從側(cè)面證實(shí)了這一問題和運(yùn)營商的服務(wù)有關(guān)：
在許多歐洲國家的特定網(wǎng)絡(luò)的LG G7 ThinQ最新軟件更新后無法啟動。在軟件更新后立即遇到設(shè)備問題的客戶可以放心，LG G7 ThinQ手機(jī)沒有遇到任何永久性損壞。
LG將與運(yùn)營商合作，在未來幾天內(nèi)發(fā)布軟件解決方案，能讓受影響的用戶回滾更新，將設(shè)備恢復(fù)到之前的狀態(tài)。
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