五月,在公布的第一季度各大運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示,三大運(yùn)營(yíng)商均有增長(zhǎng),但一季度中國(guó)電信營(yíng)運(yùn)收入人民幣966.13 億元,同比上升 5.6%,凈利潤(rùn)57億元人民幣,同比上升6.5%;中國(guó)移動(dòng)第一季度未經(jīng)審計(jì)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),其營(yíng)運(yùn)收入為人民幣1855億元,比上年同期增長(zhǎng)0.8%,凈利潤(rùn)258億元人民幣,比上年同期增長(zhǎng)4.1%,中國(guó)聯(lián)通一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收749.35億元,同比增長(zhǎng)8.59%,凈利潤(rùn)30.1億元人民幣,其中服務(wù)收入614.26億元,同比增長(zhǎng)2.4%。
雖然數(shù)據(jù)有所增長(zhǎng),但是增速明顯放緩。從目前數(shù)據(jù)中能夠看到中國(guó)移動(dòng)依舊處于領(lǐng)先位置,三大運(yùn)營(yíng)商的4G用戶(hù)滲透率也已超過(guò)70%,而5G到來(lái),各家都在MWCS上使出渾身解數(shù)。目前中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)總數(shù)達(dá)15億,超過(guò)全國(guó)人口總數(shù)(14億),市場(chǎng)趨于飽和。在這一市場(chǎng)背景下,電信運(yùn)營(yíng)商該如何找到新的突破口。
“焦慮癥”一定存在
運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)習(xí)以為常。中國(guó)電信總經(jīng)理劉愛(ài)力在MWCS 上明確指出,“這種競(jìng)爭(zhēng)方式是‘一碗湯、湯一碗,倒過(guò)來(lái)叮當(dāng)響,倒過(guò)去響叮當(dāng),倒過(guò)來(lái)倒過(guò)去,還是那碗湯。而且這碗湯每倒一次,行業(yè)價(jià)值就會(huì)下降一次。’”
中國(guó)聯(lián)通在4G時(shí)的投入過(guò)晚導(dǎo)致在很長(zhǎng)一段時(shí)間無(wú)法緩過(guò)神,隨著4G網(wǎng)絡(luò)布局的不斷深化以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛發(fā)展,中國(guó)市場(chǎng)2G和3G用戶(hù)向4G用戶(hù)遷移已經(jīng)基本完成,中國(guó)移動(dòng)無(wú)疑在其中占了大頭。中國(guó)聯(lián)通從2015年才全面布局4G這也使其在很長(zhǎng)一段時(shí)間無(wú)法體現(xiàn)漂亮的銷(xiāo)售報(bào)告。中國(guó)聯(lián)通2018年第一季度的盈利有一部分原因是來(lái)自于混改后的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,騰訊網(wǎng)卡的出現(xiàn)為中國(guó)聯(lián)通贏得了漂亮的翻身仗,騰訊系免流量應(yīng)用變得越來(lái)越多,對(duì)手機(jī)號(hào)本身忠誠(chéng)度不高的用戶(hù)換個(gè)手機(jī)號(hào)易如反掌,更低的費(fèi)率為中國(guó)聯(lián)通在短暫的推廣期獲得了超過(guò)400萬(wàn)用戶(hù)的增量,這對(duì)中國(guó)聯(lián)通很長(zhǎng)一段的低迷起到了提振作用。此后,中國(guó)聯(lián)通特意把再次加推王卡寫(xiě)進(jìn)了階段性工作重點(diǎn)中。
2018年4月,三大運(yùn)營(yíng)商公布當(dāng)月成績(jī)單:中國(guó)移動(dòng)4G用戶(hù)減少242.7萬(wàn)戶(hù),而中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信則分別增長(zhǎng)406.2萬(wàn)戶(hù)、557萬(wàn)戶(hù)。憑借王卡這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)套餐的出色表現(xiàn),聯(lián)通成功在4G時(shí)代的尾聲扳回了一局。
工信部公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年前5個(gè)月,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)210億GB,同比增長(zhǎng)196.3%;其中通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到206億GB,同比增長(zhǎng)212.3%,占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的98.1%。運(yùn)營(yíng)商全面推行不限量套餐的策略使手機(jī)上網(wǎng)流量和DOU(用戶(hù)月均流量消費(fèi)額)持續(xù)增長(zhǎng),這勢(shì)必帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固定資產(chǎn)投入及運(yùn)營(yíng)成本的增長(zhǎng),問(wèn)題也接踵而至。劉愛(ài)力表示,不限量套餐的出現(xiàn)將會(huì)使運(yùn)營(yíng)商在行業(yè)收入遭遇天花板,無(wú)法通過(guò)流量變現(xiàn)的情況下,運(yùn)營(yíng)模式的同質(zhì)化將會(huì)讓未來(lái)運(yùn)營(yíng)商的日子更不好過(guò),如何才能在流量紅利過(guò)去后持續(xù)且穩(wěn)定的將運(yùn)營(yíng)商工作重新納入新的軌道,是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商需要好好斟酌的關(guān)鍵。
未雨綢繆的三位“大哥”也在尋求改變
5G是機(jī)會(huì),這對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信都是平等的。本屆MWCS,中國(guó)移動(dòng)宣布了多項(xiàng)跟5G未來(lái)發(fā)展相關(guān)的動(dòng)向,同時(shí)與多個(gè)合作伙伴達(dá)成協(xié)議并加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,加快實(shí)驗(yàn)進(jìn)度,以求最快落地5G。中國(guó)電信也在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示,未來(lái)將全面推進(jìn)AI與5G的融合,并發(fā)布了5G技術(shù)白皮書(shū)。白皮書(shū)中表示,中國(guó)電信5G網(wǎng)絡(luò)將優(yōu)先選擇SA組網(wǎng),并建立核心網(wǎng)操作方案,實(shí)現(xiàn)4G和5G網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同。中國(guó)聯(lián)通不想在5G時(shí)代再次犯錯(cuò),但由于中國(guó)聯(lián)通后期在4G上投入過(guò)大,目前成本回收仍在進(jìn)行中,但如果不緊緊抓住5G的“稻草”,歷史恐怕會(huì)再次重演。為此,中國(guó)聯(lián)通在MWCS上最早召開(kāi)發(fā)布會(huì)對(duì)外界宣布將會(huì)在5G方向上更加堅(jiān)定的投入與研發(fā),這一次,中國(guó)聯(lián)通正迎難而上。
當(dāng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)打成一片紅海,數(shù)字經(jīng)濟(jì)為信息通信業(yè)帶來(lái)全新的增量空間,并打開(kāi)一片美好前景。技術(shù)迭代引發(fā)的一系列變革正不斷發(fā)生,但過(guò)程并非一蹴而就。如何推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的新一代信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合等一系列課題,將成為未來(lái)運(yùn)營(yíng)商集體演進(jìn)的方向。