新的一年，新的征程。在這個(gè)技術(shù)革命、應(yīng)用革命風(fēng)起云涌的時(shí)代，行業(yè)巨頭們紛紛在新年到來之際，謀篇布局。2018年，全球電信運(yùn)營商要在哪些領(lǐng)域聚力發(fā)力？巨頭的表態(tài)指出了全行業(yè)今年的前進(jìn)方向。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能停

在辭舊迎新之際，西班牙電信主席兼CEO Jose Alvarez-Pallete在馬德里總部對12.5萬員工演講時(shí)，再次強(qiáng)調(diào)了電信運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性。

“我們已經(jīng)完成了專注用戶的宏大數(shù)字化流程，使公司能夠準(zhǔn)備迎接新一波科技浪潮。”Alvarez-Pallete說，“我們已經(jīng)證明，我們走在前列，我們選擇的方向是正確的。我們希望成為一個(gè)持續(xù)增長的公司，并在數(shù)字化生態(tài)中對用戶的生活起到越來越重要的作用。”

“數(shù)字化，大數(shù)據(jù)和人工智能正在改變一切，改變所有的生產(chǎn)模式。”Alvarez-Pallete說， “為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值并做出更好的商業(yè)決策是創(chuàng)新的關(guān)鍵。”

Alvarez-Pallete說：“我們必須繼續(xù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的計(jì)劃。” “技術(shù)世界的變化越來越快，數(shù)字平臺將會帶來令人難以想象的流量和服務(wù)增長，尤其是人工智能的應(yīng)用對這些平臺帶來的影響。一場通過智能手機(jī)進(jìn)行的革命即將發(fā)生，這將需要靈活而智能的網(wǎng)絡(luò)，使我們能夠?qū)崟r(shí)滿足客戶的需求。”

“新的數(shù)字化浪潮將比兩年前感受到的影響更大。”他補(bǔ)充說，“我們一直是數(shù)字化的先驅(qū)，但我們不能自滿。以客戶為中心的數(shù)字化和價(jià)值觀將是我們保持領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。”

按照Alvarez-Pallete的說法，西班牙電信如今是一家“平臺公司”。關(guān)于“平臺”西班牙電信從廣義上對其進(jìn)行了定義，其中包含有基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)和有形資產(chǎn)、系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)以及認(rèn)知智能。西班牙電信2018年的清晰愿景是：創(chuàng)造、保護(hù)、促進(jìn)可連接的生活，讓人們可以選擇一個(gè)擁有無窮可能的世界。

5G腳步在加快

隨著2月份韓國平昌冬奧會開幕的日期臨近，5G商用的序幕也將揭開。2018年，將成為5G商用元年。

近日，韓國科技信息通信技術(shù)部部長柳英敏呼吁該國運(yùn)營商加速采用5G技術(shù)。據(jù)韓國聯(lián)合通訊社報(bào)道，韓國科技信息通信技術(shù)部和三大移動(dòng)運(yùn)營商SK電訊、韓國電信和LG U+計(jì)劃于2019年開始5G網(wǎng)絡(luò)的正式商業(yè)運(yùn)營，并在2020年前建設(shè)全國性5G基礎(chǔ)設(shè)施。

韓國三家運(yùn)營商也表示今年將可能投資超過10萬億韓元（93．6億美元）用于發(fā)展5G技術(shù)。

在大洋彼岸的美國，幾家主要電信運(yùn)營商也在為5G商用加速。美國電信運(yùn)營商AT&T近日宣布，將在2018年年底前在12個(gè)城市提供5G服務(wù)，該公司的計(jì)劃是為所有行業(yè)測試5G業(yè)務(wù)的同時(shí)推出面向消費(fèi)者的服務(wù)。

AT&T將其稱為“雄心勃勃的里程碑”。“我們正朝著在今年推出5G服務(wù)快步前行。”AT&T技術(shù)和運(yùn)營總裁Melissa Arnoldi表示。

AT&T還表示將繼續(xù)致力于LTE-LAA等高級LTE技術(shù)的研發(fā)，預(yù)計(jì)今年將在24個(gè)城市推出LTE-LAA。AT&T的5G Evolution網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)已部署在23個(gè)城市。

目前其主要競爭對手Verizon正聚焦于推出5G固定無線服務(wù)，并已于2017年年底宣布將從今年開始在薩克多薩克部署商業(yè)5G網(wǎng)絡(luò)。

人工智能要落地

挪威運(yùn)營商Telenor旗下的科技分析機(jī)構(gòu)Telenor Research表示，2018年將是去年熱門的自動(dòng)駕駛汽車、人工智能、大數(shù)據(jù)和加密貨幣等“新大事”正式出現(xiàn)在市場的一年。

Telenor Research認(rèn)為，大變革的出現(xiàn)往往基于管制政策的變化、用戶偏好和技術(shù)融合，而2018年的大變革之一就將來自人工智能領(lǐng)域。

Telenor認(rèn)為2018年是深度學(xué)習(xí)從炒作到落地的一年，并在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)公司之外尋找新的市場。這項(xiàng)技術(shù)將涉及廣泛的行業(yè)，包括健康、能源、運(yùn)輸和電信等。Telenor告誡說，深度學(xué)習(xí)成功將來自于充分理解的使用案例、大量重要的培訓(xùn)數(shù)據(jù)，以及具備足夠的技能和知識來培訓(xùn)模型；失敗將來自于錯(cuò)誤地認(rèn)為深度學(xué)習(xí)只是一種商品化的工具，可以購買現(xiàn)成的商品，而不是在公司內(nèi)部開發(fā)。

盡管人工智能已經(jīng)被炒作成為熱詞，但與其他技術(shù)革新令人心向往之不同，對于這一技術(shù)的到來，人們有很多擔(dān)憂。Gartner研究副總裁Svetlana Sicular表示：“不幸的是，關(guān)于人工智能會帶來失業(yè)的大部分警告都將人工智能與自動(dòng)化相混淆，這掩蓋了人工智能最大的益處 ——人類與人工智能相結(jié)合，彼此互補(bǔ)。

Gartner認(rèn)為，直到2020年，才能達(dá)到與AI相關(guān)的就業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)鍵期，屆時(shí)它將成為一個(gè)積極的推動(dòng)力，創(chuàng)造約200萬凈新增就業(yè)。

Gartner認(rèn)為，到2022年，從事非常規(guī)任務(wù)的五分之一的工人將依靠人工智能來完成工作，到2021年，人工智能增強(qiáng)將產(chǎn)生2.9萬億美元的商業(yè)價(jià)值。