長(zhǎng)達(dá)23年的漫游費(fèi)終于要退出“江湖”了。近日,李克強(qiáng)總理在2017年政府工作報(bào)告中提到“年內(nèi)全部取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)”。對(duì)此,三大運(yùn)營(yíng)商積極表態(tài),決定從今年10月1日起將全面實(shí)施取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)。作為一項(xiàng)公眾感知最大的政策,取消手機(jī)長(zhǎng)漫費(fèi),迅速成為了熱點(diǎn)話題。
資本市場(chǎng)未現(xiàn)波動(dòng)
由于三大運(yùn)營(yíng)商均為上市公司,取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)用可能會(huì)對(duì)收入和利潤(rùn)造成負(fù)面影響。
不過,從昨日三大運(yùn)營(yíng)商在股市上的表現(xiàn)來看,運(yùn)營(yíng)商被行政取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)用,并沒有在資本市場(chǎng)上掀起太大的波瀾。今天香港恒生指數(shù)報(bào)收23596.280,同比上升0.18%。
中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信股價(jià)出現(xiàn)了略微下調(diào):中國(guó)移動(dòng)今天報(bào)收84.8元港幣,同比下跌0.353%;中國(guó)電信報(bào)收3.57元,同比下跌0.833%;中國(guó)聯(lián)通港股股價(jià)在當(dāng)天雖有波動(dòng)但整體平穩(wěn),A股還出現(xiàn)了小幅上漲,報(bào)收7.21元漲幅1.84%。
全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)移動(dòng)原董事長(zhǎng)此前表示,取消長(zhǎng)途和漫游費(fèi)之后,雖然表面上中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)減少,但是,能夠拉動(dòng)消費(fèi),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)和就業(yè),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)升級(jí)。通訊和信息行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響是巨大的,通信行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活躍的話,能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
電信專家也指出,經(jīng)過這幾年的探索,運(yùn)營(yíng)商的收入結(jié)構(gòu)已經(jīng)明顯向數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變,數(shù)字化服務(wù)特別是視頻流量及內(nèi)容在收入中的占比越來越大,這個(gè)時(shí)候的語(yǔ)音收入已經(jīng)變得無足輕重。因此,拖了十年的漫游費(fèi)取消對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響不大。
淘汰是大勢(shì)所趨
隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)成熟的覆蓋,在運(yùn)營(yíng)商核心套餐已基本實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)市漫合一,所以取消漫游費(fèi)也是情理之中。從業(yè)務(wù)角度來說,長(zhǎng)途漫游費(fèi)是語(yǔ)音時(shí)代基礎(chǔ)電信服務(wù)的一種過時(shí)計(jì)費(fèi)方式,在電信運(yùn)營(yíng)商自身業(yè)務(wù)變革中,淘汰是必然的。
去年8月,在“提速降費(fèi)”的壓力下,三大運(yùn)營(yíng)商紛紛公布取消國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)和漫游費(fèi)相關(guān)時(shí)間表,逐步推進(jìn)全國(guó)一體化資費(fèi)。
近日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中對(duì)取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)一錘定音,為多年來取消漫游費(fèi)工作畫下了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
據(jù)了解,目前,三大運(yùn)營(yíng)商都在積極制定具體實(shí)施方案,為全面取消國(guó)內(nèi)手機(jī)漫游費(fèi)做準(zhǔn)備。
中國(guó)移動(dòng)表示,將盡快制定具體實(shí)施方案,全面取消國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途漫游費(fèi)。同時(shí),降低國(guó)際長(zhǎng)途資費(fèi),重點(diǎn)是下調(diào)直撥國(guó)際長(zhǎng)途資費(fèi);下調(diào)“一帶一路”國(guó)家語(yǔ)音和流量漫游資費(fèi),將“一帶一路”沿線全部64個(gè)國(guó)家和方向的漫游語(yǔ)音資費(fèi)下調(diào)至0.99元/分鐘。
中國(guó)聯(lián)通表示,自2017年10月1日起,全面取消手機(jī)長(zhǎng)途與漫游費(fèi)。進(jìn)一步降低國(guó)際長(zhǎng)途電話與國(guó)際漫游資費(fèi)水平,并面向青年、學(xué)生、網(wǎng)民等互聯(lián)網(wǎng)偏好的消費(fèi)者推出定制化的流量應(yīng)用產(chǎn)品。中國(guó)電信也表態(tài),全面實(shí)施取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi),并將于今年年內(nèi)下調(diào)北美、歐洲、東南亞及“一帶一路”沿線等方向的長(zhǎng)話資費(fèi)。
在電信分析師付亮看來,長(zhǎng)途和漫游費(fèi)取消步驟包括三步。第一步即新設(shè)立套餐不再包含長(zhǎng)途費(fèi)(長(zhǎng)途費(fèi)僅指國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)且不含港澳臺(tái))、漫游費(fèi);第二步即不再銷售包含長(zhǎng)途費(fèi)、漫游費(fèi)的套餐,或者說所有在售套餐都取消長(zhǎng)途費(fèi)漫游費(fèi)。經(jīng)過2016年三大運(yùn)營(yíng)商的積極努力,原定的前兩步漫游費(fèi)取消程序都已完成。不少用戶也由于更換為不含長(zhǎng)途費(fèi)漫游費(fèi)的4G套餐,而沒有了長(zhǎng)途費(fèi)漫游費(fèi)。下一步則是非常關(guān)鍵的一步,取消所有在用套餐中的長(zhǎng)途費(fèi)、漫游費(fèi)。
但是與此同時(shí),還有相當(dāng)一部分用戶對(duì)于取消“長(zhǎng)途和漫游費(fèi)”存在疑慮。專家建議,政府要明確不準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)商在取消“長(zhǎng)途和漫游費(fèi)”后,一律不準(zhǔn)提高短途通話費(fèi),取消那些亂七八糟的“套餐”,才能讓百姓從取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)中獲取好處。才能讓“取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)”不再淪為形式主義。
做好減法與加法
工信部發(fā)布的《2016年通信運(yùn)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2016年,全國(guó)移動(dòng)電話和短信業(yè)務(wù)量雙雙出現(xiàn)下降。而在4G移動(dòng)電話用戶大幅增長(zhǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加快普及的帶動(dòng)下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)達(dá)93.6億G,同比增長(zhǎng)123.7%,比上年提高20.7個(gè)百分點(diǎn)。全年月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到772M,同比增長(zhǎng)98.3%。IPTV用戶新增4千萬,相當(dāng)于過去十年發(fā)展的總和。
由此可見,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)到了流量經(jīng)營(yíng)的時(shí)代。實(shí)際上,提速降費(fèi)培育流量市場(chǎng),對(duì)流量經(jīng)營(yíng)公司是長(zhǎng)期利好。制約流量市場(chǎng)的障礙主要是運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等后臺(tái)配套以及客戶習(xí)慣的養(yǎng)成。
取消手機(jī)長(zhǎng)途和漫游費(fèi),對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說,看似在做減法,其實(shí)是在做加法。當(dāng)運(yùn)營(yíng)商放棄路徑依賴,就能產(chǎn)生創(chuàng)新細(xì)胞,帶來新的生機(jī)。而徹底取消長(zhǎng)途、漫游費(fèi),則是斷了運(yùn)營(yíng)商的后路,將運(yùn)營(yíng)商徹底往數(shù)據(jù)消費(fèi)流量市場(chǎng)上趕。語(yǔ)音通信時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商躺著也能賺錢;但是數(shù)據(jù)時(shí)代,由于有了OTT這樣的應(yīng)用跟運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)營(yíng)商將被迫轉(zhuǎn)型,只有在流量業(yè)務(wù)上不斷推陳出新,才能增強(qiáng)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán),不被OTT徹底邊緣化。
取消漫游費(fèi)可謂是多贏之舉,中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司總經(jīng)理李躍認(rèn)為,降低長(zhǎng)途漫游費(fèi)用對(duì)收入和利潤(rùn)的影響是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,資費(fèi)的下降,會(huì)激發(fā)客戶需求,實(shí)現(xiàn)“薄利多銷”。
數(shù)字化時(shí)代終將到來,屆時(shí),運(yùn)營(yíng)商與其處處被動(dòng)、受限,倒不如主動(dòng)變革,或許會(huì)得到意想不到的驚喜。