近年來，伴隨互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，以Skype、微信為代表的OTT業(yè)務(wù)對電信運營商造成了巨大沖擊。在傳統(tǒng)2G時代火爆的短信業(yè)務(wù)，如今已被微信等社交APP所取代，語音等關(guān)鍵型業(yè)務(wù)也備受侵蝕，致使運營商們的作用似乎越來越管道化、基礎(chǔ)化。

然而進入到4G移動通信時代后，網(wǎng)絡(luò)帶寬大幅增長，融合型的多媒體通信內(nèi)容顯現(xiàn)出替代單一化的文本信息、視頻通話、個人社交等特點。其中，基于RCS（Rich Comunication Suite，富媒體通信套件）技術(shù)就成為融合通信未來演進的重要代表，并成為賦予運營商擺脫“管道化”代名詞、深度參與到通信增值業(yè)務(wù)大生態(tài)里的新機遇。

RCS融合通信：下一代基礎(chǔ)通信平臺

所謂RCS是由GSMA（全球移動通信聯(lián)盟）負(fù)責(zé)規(guī)劃的、構(gòu)建在IMS網(wǎng)絡(luò)之上，具有統(tǒng)一業(yè)務(wù)集定義的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是基于手機電話號碼簿實現(xiàn)語音、消息、狀態(tài)呈現(xiàn)等多媒體業(yè)務(wù)的總稱。

注：IMS（IP Multimedia Subsystem，IP多媒體子系統(tǒng)）是3GPP為移動網(wǎng)絡(luò)定義的一種IP化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，同時支持固網(wǎng)接入和移動接入，目前全球各運營商的網(wǎng)絡(luò)都在向IMS網(wǎng)絡(luò)演進，RCS正是部署在IMS之上的一種典型業(yè)務(wù)。

RCS能夠基于傳統(tǒng)三大基本業(yè)務(wù)入口：電話、消息、通訊錄，提供更豐富的增強的業(yè)務(wù)體驗。

舉例來說，對于升級了RCS技術(shù)的原生態(tài)智能手機，用戶可以在打開撥號通訊錄后，即可直接選擇如視頻通話、發(fā)送照片、傳輸文件等原來可能需要由安裝第三方APP才能獲得的功能，甚至可以在通話過程中，同樣也可使用上述功能或其他融合通訊具備的拓展功能，無需用戶再安裝第三方APP。

如今，RCS已可基于現(xiàn)有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，通過迭代、敏捷的方法來實現(xiàn)的統(tǒng)一功能集、實現(xiàn)指導(dǎo)，涵蓋了即時消息、文件傳輸、群聊、網(wǎng)絡(luò)地址簿、消息存儲、社交信息的發(fā)布和呈現(xiàn)等業(yè)務(wù)功能，更可拓展出高清語音、高清視頻、多方音視頻、公眾賬號、圈子、閱后即焚等時尚、個性的新應(yīng)用，因此成為引領(lǐng)4G/5G時代基礎(chǔ)通信工具和社交工具的“潛力股”。

未來，隨著支持RCS技術(shù)的原生態(tài)終端逐步完善，基于傳統(tǒng)三大基本業(yè)務(wù)入口：電話、消息、通訊錄，都可由RCS提供增強的業(yè)務(wù)體驗，甚至如支付、團購、餐飲、游戲、閱讀、音樂、視頻、位置、動漫、10086等都可作為用戶功能的集合及入口。

據(jù)了解，在早期的OMA（開放移動聯(lián)盟）定義的PGM標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范基礎(chǔ)上，為了針對智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)特點進行優(yōu)化、擴展，進一步豐富用戶的交互體驗，形成了目前GSMA領(lǐng)導(dǎo)的RCS標(biāo)準(zhǔn)。而伴隨GSMA推動及互聯(lián)網(wǎng)OTT對運營商的不斷沖擊，RCS目前已逐漸被全球運營商廣泛認(rèn)可和接受。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新報告顯示，截至2015年12月，使用手機即時通信的用戶規(guī)模達(dá)到5.57億，較2014年底增長了4957萬，占手機網(wǎng)民的89.9%。其中，使用微信的用戶更占到了絕對的比例優(yōu)勢。那么在這種形勢下，RCS能否超越微信，贏得用戶的喜愛呢？

有業(yè)內(nèi)人士表示，RCS的核心優(yōu)勢在于對用戶來說將是一種“無感知的便捷”，在前面例子里的多媒體融合通信功能都可以方便的在原生態(tài)的智能硬件系統(tǒng)中得以實現(xiàn)，而不再需要借助第三方應(yīng)用。

換言說，傳統(tǒng)上微信有的功能，利用RCS技術(shù)完全可以在原生態(tài)系統(tǒng)的智能終端上實現(xiàn)，并提供給用戶。但是反過來看，RCS具有的靈活拓展功能，微信則無法提供，也是無法實現(xiàn)的。因此，RCS與微信存在著本質(zhì)區(qū)別，即RCS的核心在于融合通信，是由融合通信向社交等領(lǐng)域擴展，而微信的核心則是移動社交，融合通信只是社交體驗所必備的手段。

這也導(dǎo)致了RCS與微信的功能與使用上的差別。首先，RCS的語音、視頻質(zhì)量遠(yuǎn)高于微信，且支持多方視頻通話；其次，RCS內(nèi)嵌于原生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，所以無需注冊，且具備傳輸文件、閱后即焚等時尚炫酷的功能；還有，RCS滿足運營商級別的通信安全；當(dāng)然，最為關(guān)鍵的一點還有，RCS的企業(yè)屬性更強。

RCS可內(nèi)嵌于原生態(tài)移動系統(tǒng)內(nèi)，無需再借助第三方應(yīng)用即可實現(xiàn)豐富的多媒體通信。

當(dāng)然不可否認(rèn)，就現(xiàn)階段來說，微信的用戶活躍度高，用戶體驗很好，而RCS則還需要進一步的發(fā)展完善。不過，一旦運營商能夠?qū)鹘y(tǒng)通信業(yè)務(wù)向RCS進行升級轉(zhuǎn)型，則會為運營商在傳統(tǒng)消息類產(chǎn)品、語音類產(chǎn)品、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)渠道轉(zhuǎn)型過程中賦予更低成本、更豐富與靈活的通信基礎(chǔ)和增強業(yè)務(wù)入口。此前中移動就曾表示，將基于VoLTE優(yōu)勢把目前尚屬獨立的語音、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)融合升級為類似微信及iMessage的新服務(wù)。

同時，運營商能夠借助RCS作為全場景適用的高質(zhì)量通信工具（入口層面），熟人之間的社交平臺（聚合層面），構(gòu)建出連接企業(yè)和服務(wù)的融合通信平臺，為進一步重奪業(yè)務(wù)“主動權(quán)”提供助力。

不僅如此，未來運營商還可以通過RCS作為入口對新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行規(guī)范，形成廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線，打破互聯(lián)網(wǎng)巨頭的壟斷局面，幫助整個通信產(chǎn)業(yè)向開放、和諧的生態(tài)體系發(fā)展。

業(yè)內(nèi)人士指出，RCS的價值在于能夠增加運營商的業(yè)務(wù)吸引力，增強運營商對客戶個性化業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)，而且可基于同樣的價值提供更好的服務(wù)，減緩ARPU（每用戶平均收入）值下降速度，提高用戶的忠誠度，在保證客戶源穩(wěn)定后，能夠進一步拓展其他增值服務(wù)，擴展盈利點，比如M2M（機器對機器通信）、公共服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)能力開放等。

目前，RCS作為運營商的個人融合通信平臺和社交平臺，能夠為第三方應(yīng)用提供豐富并實用的能力開放接口，而隨著第三方應(yīng)用平臺的各種擴展業(yè)務(wù)對接，一套成熟的生態(tài)體系將被構(gòu)建起來。

基于RCS能力開放平臺、SDK開放和開放API接口，RCS能夠為眾多領(lǐng)域提供增值屬性。

基于RCS能力開放平臺、SDK開放和開放API接口，RCS產(chǎn)業(yè)鏈可向傳統(tǒng)的協(xié)同辦公（OA、多方視頻會議）、虛擬總機、呼叫中心、企業(yè)黃頁，DaaS（數(shù)據(jù)即服務(wù)），智能家居、家庭醫(yī)療、安防…等領(lǐng)域賦能。

首先，基于RCS融合通信可實現(xiàn)個人通信業(yè)務(wù)的無時無刻、無處不在的業(yè)務(wù)互聯(lián)；實現(xiàn)無處不在的鏈接，讓運營商網(wǎng)絡(luò)承載更多的鏈接，通過融合通信平臺管理鏈接，開放能力，推進行業(yè)應(yīng)用的快速普及。

其次，RCS融合通信通過能力開放，能夠打造優(yōu)良的生態(tài)體系，服務(wù)政企行業(yè)的應(yīng)用創(chuàng)新，并實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

還有，基于RCS融合通信可實現(xiàn)傳統(tǒng)家居生活向智能家居的跨越，如針對手機、機頂盒、SIP Phone以及專業(yè)視頻終端的多方視頻通話，拓展了溝通渠道。同時可基于RCS融合通信M2M的萬物互聯(lián)的能力，進一步加快智能家居的快速商用。

作為日漸興起的RCS融合通信平臺，隨著大量芯片廠商、終端廠商、SDK廠商、OS廠商以及運營商的積極參與，RCS產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)趨于完善。業(yè)內(nèi)人士指出，原生Native終端成熟和完備將成就RCS的制勝之道。

　　日趨完善的RCS產(chǎn)業(yè)鏈將提供有力的競爭平臺

目前，主流芯片廠商如高通、MTK（聯(lián)發(fā)科）均已支持RCS Native功能，并參加完成了中移動融合通信內(nèi)測和試商用Native終端測試，完成了功能測試和互通測試。而三星、聯(lián)想、華為、海信、LG等10家終端Native廠商，均參加并完成了Native終端測試以及功能測試和互通測試。

隨著RCS產(chǎn)業(yè)鏈的日趨強化，作為重要的Android OS廠商，Google也加入進來，開始支持Native RCS，讓其未來發(fā)展更加值得期待。而在SDK廠商方面，中興通訊、菊風(fēng)、佳都新太、融聚世界等均已參與其中。

在運營商互通上，伴隨GSMA的大力推動，國際大型運營商如Orange、MTS等都一直在推進國際互通測試。在國內(nèi)，2016年5月6日中國移動與中國聯(lián)通、中興三方就RCS互通進行了溝通會議，并達(dá)成了一致性目標(biāo)，希望在今年6月29日之前完成RCS相關(guān)技術(shù)的準(zhǔn)備和互通工作。

應(yīng)該說，作為下一代的基礎(chǔ)通信平臺，RCS融合能夠通信通過標(biāo)準(zhǔn)化的軟件客戶端和通信協(xié)議，整合傳統(tǒng)電信服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)即時消息、社交網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)，并基于手機號碼在全球范圍內(nèi)支持不同運營商RCS業(yè)務(wù)之間的互通，已成為幫助運營商轉(zhuǎn)型的新動力，更為實現(xiàn)全球基礎(chǔ)移動通信業(yè)務(wù)的平滑升級和演進提供了新平臺。