面對持續(xù)深入滲透的移動互聯(lián)網(wǎng)，電信業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型才剛剛起步。工信部最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，受4G移動電話用戶快速增長和流量套餐資費持續(xù)下降等影響，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量繼續(xù)加快增長。1—11月，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達18.2億G，同比增長60.3%，今年以來同比增速首次超過60%。而電信業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務繼續(xù)下滑，其中，1—11月，全國移動短信業(yè)務量6979億條，同比下降16.1%；在微信等新型即時消息類應用影響下，彩信業(yè)務量同比下降26.8%；移動用戶月均通話量持續(xù)下降。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的快速發(fā)展和對傳統(tǒng)電信業(yè)務的替代，移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務在推動電信業(yè)務收入增長方面的作用愈加突出。盡管傳統(tǒng)業(yè)務仍然占據(jù)電信業(yè)業(yè)務收入的半壁江山以上，但是運營商的轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。三大運營商都在加緊探索互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的可行路徑。其實，真正的轉(zhuǎn)型是要用互聯(lián)網(wǎng)來改造傳統(tǒng)的商業(yè)運營模式，這對運營商來說無異于一場革命。

與互聯(lián)網(wǎng)的平臺式創(chuàng)新思維不同，電信業(yè)傳統(tǒng)的運營是垂直全包的業(yè)務提供模式，這與互聯(lián)網(wǎng)平臺基礎上的增值服務創(chuàng)新是完全不同的，運營商要利用掌握的優(yōu)勢網(wǎng)絡實現(xiàn)平臺化運營，而不是簡單的網(wǎng)絡管道，這是運營商最大的挑戰(zhàn)，當然也是最大的機會。

以中國電信為例，其面向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型在今年收獲頗豐，數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國電信以流量經(jīng)營、互聯(lián)網(wǎng)應用和ICT為主體的新興業(yè)務收入占比接近30%，固網(wǎng)語音收入占比從十年前的80.9%降至目前的11.6%，業(yè)務結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。2015年，中國電信要堅持“一去兩化新三者”，以差異化為主線，進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、創(chuàng)新體制機制，這意味著其互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型已經(jīng)觸及長期阻礙運營商創(chuàng)新活力的根源。

運營商傳統(tǒng)國企體制機制的深入改革是互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務創(chuàng)新的基礎。在基礎業(yè)務領域，中國電信自下而上推動市場化變革，打造自主經(jīng)營體，并通過“劃小”等一系列改革措施，激發(fā)了組織、人員和業(yè)務活力。在新興業(yè)務領域，實行與基礎業(yè)務隔離的管理運營體系和激勵機制，8個公眾互聯(lián)網(wǎng)應用基地和教育、政務等2個行業(yè)信息化應用基地實現(xiàn)公司化運營；視訊、易信、閱讀、游戲等4家公司實現(xiàn)混合所有制，股權(quán)融資7億元；閱讀、游戲公司開展董事會試點，實現(xiàn)核心員工持股。這些內(nèi)部改革的縱深推進，不僅順應了互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的潮流，而且為運營業(yè)的轉(zhuǎn)型塑造了新的模板。

觸動了企業(yè)體制機制的根源，目的只有一個，那就是推動適應移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新模式。當前，全球范圍內(nèi)大數(shù)據(jù)應用如火如荼。從汽車到房子，從電燈到開關(guān)，從眼鏡到手表，甚至工業(yè)化里的集裝箱、運輸設備，都在迅速走向智能化，真正的無線互聯(lián)網(wǎng)、真正的大數(shù)據(jù)時代才剛剛開始。這對掌握產(chǎn)業(yè)鏈核心網(wǎng)絡的運營商來說，是其互聯(lián)網(wǎng)化平臺運營的廣闊空間。

中國電信業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型已經(jīng)起步，企業(yè)運營體制機制的改革卻才剛剛開始，注定不會平坦的轉(zhuǎn)型之路因為充滿挑戰(zhàn)才會孕育真正的希望。