酒店環(huán)境介紹
速8酒店(Super 8 Worldwide Inc.)是全球最大的經(jīng)濟型連鎖酒店之一(超過2,300家),是全球酒店數(shù)量最多(約7,000家)的溫德姆酒店集團旗下品牌。中國地區(qū)有680多家開業(yè)或即將開業(yè)的速8酒店。位于鄭州市高新區(qū)科學(xué)大道的速8酒店占地約2000平米,是一棟4層樓共112間客房的典型快捷酒店。由于其毗鄰鄭州大學(xué)以及便利的交通條件,入住率一直比較高。
酒店在建成裝修之初,并未考慮到時至今日無線發(fā)展如此之快。基于當(dāng)初的預(yù)算,只做了有線網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)。隨著前兩年無線的普及,采用給每個房間安裝MINI型無線路由器,通過有線轉(zhuǎn)無線的方式,給住客提供Wi-Fi。
客戶需求
用Mini無線路由器有線轉(zhuǎn)無線這種覆蓋方式雖然在一定時期內(nèi)滿足了住客無線上網(wǎng)的基本需求,但隨著無線的發(fā)展以及酒店設(shè)施的升級,原有的模式逐漸暴露出了很多缺點:
1、無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不高。常有住客投訴連不上、掉線或者速度慢
2、不能漫游。住客在酒店的不同區(qū)域就需要連接不同的Wi-Fi,十分不便
3、不能統(tǒng)一管理。一旦出現(xiàn)住客投訴無線問題,就需派人上門查看,有時甚至還需要帶著筆記本電腦去檢查無線路由器,這給酒店方增加了工作量。
客戶希望能在有限的預(yù)算范圍內(nèi),解決上述問題,為住客提流暢、穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)。
飛魚星的升級改造方案
該酒店的房間密集,加上墻體結(jié)構(gòu)材質(zhì)等因素,實地工勘測試結(jié)果表明,用壁掛式AP的無線覆蓋效果最好。最終方案選擇了飛魚星無線云N200一臺,不僅作為網(wǎng)關(guān)提供網(wǎng)絡(luò)接入,其內(nèi)嵌的AC統(tǒng)一管控56臺壁掛式云AP VAP310,每個AP覆蓋兩個房間。酒店原有的交換機帶有PoE功能,無需替換,用于給56臺VAP310供電。
由于最初裝修時并沒有考慮到AP的安裝位置,施工起來頗有難度。但這并沒有難倒經(jīng)驗豐富的飛魚星施工工程師,裝好后的AP美觀大方且無線信號效果非常好。
方案優(yōu)勢和客戶反饋
這套升級改造方案對整棟酒店進行了全方位的無線覆蓋,無線網(wǎng)絡(luò)能無縫漫游。住客在從大堂到房間,或者從房間到餐廳的過程中,可以一直觀看在線視頻不掉線。
此外,所有的云AP都可以通過網(wǎng)關(guān)N200進行統(tǒng)一管控,客房里的無線信號非常好,幾乎不再有住客投訴無線的問題。
之前酒店用友商提供的方案進行測試,同樣是用一個壁掛AP覆蓋兩個房間的話無線信號質(zhì)量比較差,而飛魚星的方案完全達到了酒店的要求,為客戶節(jié)省了近一半費用,客戶非常滿意,并明確表示另一個速8酒店的覆蓋項目還會繼續(xù)采取飛魚星的方案。