企業(yè)網(wǎng)D1Net訊 3月7日(上海)
一兩年前,企業(yè)可能并不會(huì)太在意自帶設(shè)備(BYOD)的安全問(wèn)題。但是,2014年安全問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)不可否認(rèn)的陰影。
近日,蓋特納預(yù)測(cè),2016年底會(huì)有將近1/5的企業(yè)BYOD計(jì)劃失敗。為什么蓋特納對(duì)BYOD如此悲觀?蓋特納給出的理由是企業(yè)日益嚴(yán)格的移動(dòng)管理制度。
員工在使用自帶設(shè)備工作時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí),移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)并沒有區(qū)分個(gè)人數(shù)據(jù)和公司數(shù)據(jù)。由于這種移動(dòng)管理策略,很明顯,一些BYOD部署注定會(huì)失敗。
不要忽略BYOD
權(quán)衡員工的隱私權(quán)和企業(yè)安全性考慮,企業(yè)很可能會(huì)傾向于放棄BYOD。但是,BYOD這個(gè)概念似乎并不應(yīng)該就這么簡(jiǎn)單的忽略。
BYOD脫胎于消費(fèi)級(jí)IT,并試圖改變工作的模式。忽略BYOD會(huì)抑制一波科技的爆發(fā)。所有CIO都會(huì)表示員工們都擅長(zhǎng)于逃避企業(yè)管理策略且樂于這么干以提升工作效率。
不要忽略安全性
和完全禁用BYOD一樣,忽略安全性也是不可取的。僅舉幾個(gè)例子,美國(guó),英國(guó),日本,澳大利亞,法國(guó),德國(guó),愛爾蘭和西班牙都很重視數(shù)據(jù)隱私權(quán)。企業(yè)對(duì)這些數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),一旦它們泄漏,企業(yè)將為此繳納罰金。
從高級(jí)管理人員的角度上看,是否采用BYOD是件糾結(jié)的事。因此,是否有可能達(dá)到滿足企業(yè)員工需求的同時(shí)又尊重隱私權(quán)呢?
新的思維方式
答案是肯定的,但要成功達(dá)到平衡,BYOD以及MDM必需做出點(diǎn)改變。
事實(shí)上,移動(dòng)設(shè)備管理是基于傳統(tǒng)的安全管理建立的?,F(xiàn)在的移動(dòng)設(shè)備管理還是采用舊時(shí)管理企業(yè)PC的那一套方法。黑莓企業(yè)服務(wù)器(BES)是企業(yè)的理想解決方案,它能讓管理員完完全全的控制移動(dòng)設(shè)備。
MDM平臺(tái)給IT管理員像過(guò)去那樣管理PC和黑莓那樣管理移動(dòng)設(shè)備的能力。但是,事實(shí)是,BYOD需要一種不同的思維方式。
重建規(guī)則
MDM已經(jīng)成為企業(yè)中移動(dòng)設(shè)備管理的萬(wàn)用術(shù)語(yǔ)。這也可能會(huì)讓IT部門忘記什么才是問(wèn)題的關(guān)鍵。
企業(yè)移動(dòng)管理(EMM)才應(yīng)該是正確的術(shù)語(yǔ)。雖然這可能像一個(gè)文字游戲,但移動(dòng)管理應(yīng)該脫離設(shè)備管理的思維定勢(shì),企業(yè)應(yīng)該采取更靈活的管理方式來(lái)保護(hù)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)。
回到根源
首先,你應(yīng)該思考BYOD浪潮的驅(qū)動(dòng)力。為什么員工想要在工作時(shí)使用個(gè)人設(shè)備?這幾乎和人們的傳統(tǒng)理念相悖。你見過(guò)員工把自家打印機(jī)或者咖啡機(jī)搬到辦公室嗎?
員工想要在工作時(shí)使用他們?cè)谙M(fèi)市場(chǎng)使用的精心設(shè)計(jì)優(yōu)雅的工具。這就是驅(qū)動(dòng)BYOD浪潮的力量,沒有人關(guān)心設(shè)備所有者是誰(shuí)。
了解到這一點(diǎn),你就會(huì)了解BYOD并不一定是所有企業(yè)最適合的移動(dòng)策略。
企業(yè)分發(fā),員工使用(COPE)也是一種可供選擇的管理方法。這種策略從根本上改變了企業(yè)和員工的關(guān)系。對(duì)于員工來(lái)講,IT部門不再是敵人,而是推動(dòng)者。或許,更重要的是,安全問(wèn)題不再是企業(yè)一方面考慮的問(wèn)題。
COPE或者其他類似策略需要企業(yè)大筆的投資,這也讓很多企業(yè)都放棄了這類方案。然而,在計(jì)算總體占用成本時(shí)你必須把營(yíng)業(yè)支出考慮在內(nèi)。而眾所周知,BYOD方案會(huì)大大的提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
那些采用BYOD最純粹方式(允許自帶設(shè)備連入企業(yè)生態(tài)系統(tǒng))的企業(yè)來(lái)說(shuō),始終存在著一個(gè)問(wèn)題:如何在保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的同時(shí)也尊重員工隱私?
答案就在問(wèn)題里。IT部門應(yīng)該更關(guān)注數(shù)據(jù)而不是設(shè)備本身。
移動(dòng)應(yīng)用管理(MAM)以及應(yīng)用程序虛擬化技術(shù)就能很好的保護(hù)員工隱私。MAM允許管理員訪問(wèn)特定的應(yīng)用程序,讓手機(jī)的其余部分不受影響。
理論上,MAM和虛擬化環(huán)境都能解決企業(yè)的困擾。然而,在選擇供應(yīng)商和平臺(tái)時(shí),你最好先了解下什么推動(dòng)了這種轉(zhuǎn)變。
另一方面,在BYOD環(huán)境中,僅僅管理企業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用依舊是平衡員工隱私權(quán)和企業(yè)數(shù)據(jù)安全最佳方法。
許多MDM廠商已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)向MAM以及虛擬化環(huán)境技術(shù)的產(chǎn)品了。
一個(gè)員工可以信任的移動(dòng)策略
BYOD和MDM不會(huì)消失;千萬(wàn)不能讓唱反調(diào)的人影響你改變企業(yè)移動(dòng)化策略的計(jì)劃。BYOD和MDM一直都會(huì)存在,但千萬(wàn)不要專注于設(shè)備管理。退后一步,未來(lái)將更開闊。
因?yàn)楣?jié)省成本而采用BYOD是不可取的。BYOD是當(dāng)今消費(fèi)級(jí)設(shè)備興起的副產(chǎn)品。我們要回到事情本源來(lái)考慮問(wèn)題。
你應(yīng)該采取一種更全面的移動(dòng)管理策略,無(wú)論是通過(guò)貨柜化管理方式,如移動(dòng)應(yīng)用管理,虛擬化技術(shù)或采用如COPE的其他方法,這些都會(huì)比專注設(shè)備管理來(lái)得好。
無(wú)論采用哪種技術(shù),關(guān)鍵在于建立一個(gè)讓員工信任的企業(yè)移動(dòng)管理策略。獲得員工的認(rèn)可是迄今為止企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。找到一個(gè)同時(shí)滿足個(gè)人和企業(yè)的透明化的策略,BYOD的實(shí)施成功率才會(huì)提高。