談及布局區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)的原因，王綱表示，作為一家金融科技公司，從開(kāi)始決定做業(yè)務(wù)時(shí)就明確了這樣的定位。而在四年前，公司已經(jīng)識(shí)別出移動(dòng)科技和移動(dòng)金融是主要的投資領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)四年在不同的業(yè)務(wù)線條里面運(yùn)營(yíng)，公司現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈?zhǔn)怯泻艽蟮臐摿δ軒?lái)更高的投產(chǎn)比的，能降低成本，帶來(lái)很多業(yè)務(wù)上的收益。

而對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)究竟如何實(shí)現(xiàn)降本增效，構(gòu)建新的業(yè)務(wù)生態(tài)。對(duì)此，王綱表示，接受一個(gè)新的事物，有時(shí)候意味著這個(gè)科技可以顛覆現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式。在仔細(xì)觀察所有業(yè)務(wù)條線后，決定開(kāi)始做全球業(yè)務(wù)，原因是全球業(yè)務(wù)相比其他的業(yè)務(wù)，仍然是在一個(gè)初步的階段，規(guī)模很小，更好控制。

“因?yàn)槲覀內(nèi)驑I(yè)務(wù)有很多合作伙伴，他們來(lái)自于不同的國(guó)家，特別是來(lái)自于美國(guó)。我們現(xiàn)在的合作伙伴，他們也非常開(kāi)放，有一些正在執(zhí)行區(qū)塊鏈科技，甚至是重構(gòu)他們的業(yè)務(wù)。顛覆，甚至是改變我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)模型，并且應(yīng)用到全球業(yè)務(wù)里面，這些我們都有仔細(xì)考慮。”王綱說(shuō)。

以下是朗迪創(chuàng)始人Jason Jones對(duì)話鳳凰金融高級(jí)副總裁、區(qū)塊鏈負(fù)責(zé)人王綱實(shí)錄：

王綱：非常容幸能夠被邀請(qǐng)來(lái)這里，談一下鳳凰金融以及我們?nèi)绾伟l(fā)展區(qū)塊鏈。我四年之前加入鳳凰金融。鳳凰金融是一個(gè)頂級(jí)的金融科技公司，我們有很多的精力都花在網(wǎng)貸借款、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、基金以及區(qū)塊鏈的研究上。我們的區(qū)塊鏈研究已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，我們現(xiàn)在非常開(kāi)心，也非常有動(dòng)力去進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈行業(yè)。所以我來(lái)到這里，Jason Jones也談到了一些我們對(duì)于區(qū)塊鏈的看法。我們現(xiàn)在正在計(jì)劃如何運(yùn)用科技在商業(yè)中。

今天非常高興能夠在這邊和Jason Jones一塊來(lái)討論一下區(qū)塊鏈技術(shù)和鳳凰金融的結(jié)合。鳳凰金融成立于四年前，我們的業(yè)務(wù)遍布于財(cái)富管理、基金、保險(xiǎn)、海外、網(wǎng)貸等領(lǐng)域。我們對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)研究，也是發(fā)生于大概半年前，現(xiàn)在鳳凰金融在區(qū)塊鏈方面的研究和投入工作正在進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段。對(duì)于區(qū)塊鏈來(lái)講，鳳凰金融還算是一個(gè)新兵，但是我們希望能夠通過(guò)朗迪峰會(huì)認(rèn)識(shí)更多這方面的志同道合的朋友和合作伙伴，我們?cè)谶@方面一起來(lái)做一些更深的研究工作。

Jason Jones：對(duì)于區(qū)塊鏈不夠了解的人，首先您可以先介紹一下，您的母公司鳳凰衛(wèi)視在全球的業(yè)務(wù)情況。

王綱：鳳凰金融是鳳凰衛(wèi)視在金融科技領(lǐng)域的子公司，我們大家都了解鳳凰衛(wèi)視，它是一個(gè)媒體集團(tuán)。鳳凰衛(wèi)視已經(jīng)建立了超過(guò)22年，從1996年開(kāi)始就已經(jīng)有了全球的足跡，覆蓋了180個(gè)國(guó)家，并且也是排名第一的海外華人媒體集團(tuán)。鳳凰金融將會(huì)充分發(fā)揮母公司的全球資源優(yōu)勢(shì)，為全球的華人提供智能便捷的金融服務(wù)。

Jason Jones：談一下在投資這方面，客戶是誰(shuí)?您是如何建立投資者基礎(chǔ)的?他們的利益是什么?

王綱：鳳凰金融主要針對(duì)的是高端客戶，我們的客戶的主要投資金額在30萬(wàn)-1000萬(wàn)區(qū)間內(nèi)不等。當(dāng)我們開(kāi)始海外業(yè)務(wù)的時(shí)候，大概是一年半之前，我們當(dāng)時(shí)了解到很多海外華人有非常強(qiáng)的投資需求，他們其中很多人可能是20年之前移民海外的，也有可能通過(guò)工作到海外的，在海外他們比較難找到符合自身需求的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)為他們進(jìn)行投資服務(wù)。比如說(shuō)在東南亞、美國(guó)，我們擁有很多中產(chǎn)階級(jí)以及高端的客戶。到目前為止，我們?cè)谌蛞呀?jīng)有超過(guò)800萬(wàn)注冊(cè)用戶，我們的交易量超過(guò)了800億人民幣。

Jason Jones：800萬(wàn)客戶、800億人民幣，可以說(shuō)規(guī)模比較大了!。談一談鳳凰金融目前的進(jìn)展，比如說(shuō)網(wǎng)貸借款、基金、保險(xiǎn)以及離岸業(yè)務(wù)，再談一下鳳凰金融的業(yè)務(wù)進(jìn)展為什么會(huì)有這樣的轉(zhuǎn)變?你們有過(guò)什么樣的經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)?

王綱：我們的目標(biāo)客戶，大都受過(guò)良好教育、也很開(kāi)放，很愿意接受新的投資方式，他們非常急切能夠投資。我們是從網(wǎng)貸開(kāi)始的，這其實(shí)是我們主要的一個(gè)自動(dòng)化投資方式。鳳凰金融一直在想給全球華人提供智能的金融和財(cái)富管理服務(wù)，這就意味著我們并不僅僅依賴于一種產(chǎn)品或者一種貸款條件，所以我們還提供基金、保險(xiǎn)，還有海外的固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)，以及智能資產(chǎn)配置服務(wù)等。通過(guò)這些服務(wù)，我們能夠建立非常豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)和畫(huà)像，可以滿足目標(biāo)客戶的需求。

Jason Jones：您既是科技人士，也是金融人士，同時(shí)也是為鳳凰衛(wèi)視、鳳凰金融工作，現(xiàn)在您開(kāi)始做區(qū)塊鏈，談一談為什么您要選擇區(qū)塊鏈?您花了很多時(shí)間在離岸投資業(yè)務(wù)上，為什么現(xiàn)在轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈?

王綱：我們是一個(gè)金融科技公司。從開(kāi)始我們決定做業(yè)務(wù)時(shí)就明確了這樣的定位。大概是四年之前，我們已經(jīng)識(shí)別出移動(dòng)科技和移動(dòng)金融是我們的主要投資領(lǐng)域。當(dāng)然最后結(jié)果也證明了我們四年之前的決定是對(duì)的?，F(xiàn)在的移動(dòng)投資、移動(dòng)應(yīng)用、移動(dòng)網(wǎng)站占到80%的營(yíng)業(yè)收入，同樣我們也投資很多在智能固投、大數(shù)據(jù)、智能分析來(lái)幫助我們風(fēng)控網(wǎng)貸借款。區(qū)塊鏈其實(shí)現(xiàn)在還是一個(gè)新的領(lǐng)域，對(duì)于金融科技公司，像我們這種科技公司來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)新的領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)四年在不同的業(yè)務(wù)線條里面運(yùn)營(yíng)，我們現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈?zhǔn)怯泻艽蟮臐摿δ軒?lái)更高的投產(chǎn)比的，能降低我們的成本，帶來(lái)很多業(yè)務(wù)上的收益。所以我們現(xiàn)在開(kāi)始發(fā)展和執(zhí)行我們的區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)。

Jason Jones：我們這一次的小組討論想談一下整個(gè)金融服務(wù)行業(yè)現(xiàn)在正在通過(guò)區(qū)塊鏈重構(gòu)。鳳凰金融有800億營(yíng)收，要重新想一下如何使用區(qū)塊鏈構(gòu)建我們的業(yè)務(wù)，比如說(shuō)區(qū)塊鏈適合利用、運(yùn)用什么領(lǐng)域。

王綱：開(kāi)放我們的想法接受一個(gè)新的事物，有時(shí)候意味著這個(gè)科技可以顛覆我們，甚至是改變目的或業(yè)務(wù)模式，我們需要有這樣的思想準(zhǔn)備。我們特別觀察了所有的業(yè)務(wù)條線，然后決定開(kāi)始做全球業(yè)務(wù)，原因是全球業(yè)務(wù)相比其他的業(yè)務(wù)，仍然是在一個(gè)初步的階段，規(guī)模很小，更好控制。因?yàn)槲覀內(nèi)驑I(yè)務(wù)有很多合作伙伴，他們來(lái)自于不同的國(guó)家，特別是來(lái)自于美國(guó)。我們現(xiàn)在的合作伙伴，他們也非常開(kāi)放，有一些正在執(zhí)行區(qū)塊鏈科技，甚至是重構(gòu)他們的業(yè)務(wù)。顛覆，甚至是改變我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)模型，并且應(yīng)用到全球業(yè)務(wù)里面，這些我們都有仔細(xì)考慮。

Jason Jones：談一下不同的領(lǐng)域，比如金融服務(wù)和金融基礎(chǔ)設(shè)施，這些領(lǐng)域能不能使用區(qū)塊鏈?談一下用區(qū)塊鏈做的事情是什么?我們可以先談一下監(jiān)管科技，比如說(shuō)您的客戶有沒(méi)有用區(qū)塊鏈技術(shù)?

王綱：在我們的業(yè)務(wù)中，了解客戶其實(shí)是非常關(guān)鍵的，特別是對(duì)于貸款。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制，我們需要了解借款的背景，知道他們的貸款情況，以及歷史表現(xiàn)。另外一點(diǎn)我們的海外業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，我們需要做很多了解客戶的項(xiàng)目。有的時(shí)候我們需要做一些信用調(diào)查。我們的財(cái)富管理服務(wù)，同樣也需要做很多確認(rèn)，比如說(shuō)確認(rèn)、保證我們的投資者是可靠的投資者。了解你的客戶其實(shí)并不僅僅這么簡(jiǎn)單，并不僅僅是設(shè)置一些門(mén)檻，讓這些客戶成為我們的業(yè)務(wù)一部分。我們把了解客戶的一部分，作為客戶畫(huà)像的建立過(guò)程。這意味著很多業(yè)務(wù)都依賴于了解客戶，這樣可以做很多推薦和轉(zhuǎn)推薦。比如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我們把它叫做智能保險(xiǎn)，我們要找到保險(xiǎn)行業(yè)的痛點(diǎn)：大多數(shù)人他們其實(shí)并不知道應(yīng)當(dāng)選哪一種保險(xiǎn)產(chǎn)品，有很多保險(xiǎn)產(chǎn)品，有很多信息，會(huì)分散人們的注意力和精力，所以我們研發(fā)了一個(gè)引擎，它可以基于人們的行為以及其他產(chǎn)品以及信息來(lái)幫助客戶做出決定，并且做出一些推薦。同樣，智能資產(chǎn)配置，在我們的基金選擇以及在海外的ETF選擇，以及其他的資產(chǎn)管理、資產(chǎn)組合構(gòu)建都發(fā)揮了作用。如果我們更了解客戶的話，我們就會(huì)提供更好的建議。所以了解您的客戶并不僅僅是我們談到了這個(gè)概念本身，我們不僅僅是要確認(rèn)客戶的背景，而是要更好了解客戶，提供更好的服務(wù)給他們，這是比較有趣的。

Jason Jones：另外一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在我們的市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始蘇醒，認(rèn)識(shí)到了客戶數(shù)據(jù)的價(jià)值。個(gè)體有自己的數(shù)據(jù)，他們有能力去發(fā)布這個(gè)數(shù)據(jù)，什么時(shí)候發(fā)布，發(fā)布給誰(shuí)?怎么看待區(qū)塊鏈上的數(shù)字身份問(wèn)題。

王綱：其實(shí)這是另外一個(gè)領(lǐng)域，我們也在看這樣的市場(chǎng)。關(guān)于區(qū)塊鏈科技我們經(jīng)常談到它能夠?yàn)槲覀兊膫€(gè)體和客戶進(jìn)行賦能。個(gè)體客戶的身份識(shí)別、行為，或者社交的網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)際上這些個(gè)人隱私是由大型的巨頭給予的。巨頭持有這種數(shù)據(jù)庫(kù)，但一旦被黑客入侵之后，所有的人都會(huì)暴露自己的隱私。同時(shí)用戶的信息價(jià)值不光是由一些大型公司所控制，它也是適用于我們用戶隱私保護(hù)方面，我們覺(jué)得像區(qū)塊鏈技術(shù)會(huì)改變這一現(xiàn)狀。這也是為什么我們目前著重于關(guān)注這樣的市場(chǎng)，它不光單獨(dú)依賴于金融科技，讓我們的用戶賦能，還讓他們擁有去保護(hù)隱私的權(quán)利，包括他們的社交行為習(xí)慣等。對(duì)于他們用戶而言，能夠使用一個(gè)更加健康的系統(tǒng)是非常重要的。

Jason Jones：我知道在離岸業(yè)務(wù)當(dāng)中也會(huì)有投資美國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，你覺(jué)得目前如何看待房地產(chǎn)市場(chǎng)?尤其是談到有關(guān)區(qū)塊鏈技術(shù)的使用方面。

王綱：如果我們能夠?qū)㈦x岸的或者是鏈下的一些真實(shí)的資產(chǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)化，把它搬到網(wǎng)上，我們能夠收獲一些權(quán)益，當(dāng)然我們實(shí)際上并不是一個(gè)通證化的房產(chǎn)。我們現(xiàn)在做的事情就是獲取在區(qū)塊鏈上的這種權(quán)利，并且推出一個(gè)非常嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制來(lái)監(jiān)測(cè)這些區(qū)塊鏈上所保護(hù)的資產(chǎn)。我覺(jué)得這些是區(qū)塊鏈能做的事情，也是我們目前積極推進(jìn)的一些事情。我們希望和美國(guó)的合作伙伴一起合作，來(lái)共同看看我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)在的合作以及區(qū)塊鏈技術(shù)幫助我們推動(dòng)在房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。

Jason Jones：您其實(shí)剛才談到了用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)法律合同。法律合同實(shí)際上可以被轉(zhuǎn)化成智能和約，你們是不是也在看這一點(diǎn)?

王綱：實(shí)際上將法律和約轉(zhuǎn)變成智能和約，以及這樣一種轉(zhuǎn)移的技術(shù)是不是被有效控制?我之前談到這種資產(chǎn)的數(shù)據(jù)化，你如何確定現(xiàn)在數(shù)據(jù)化的資產(chǎn)僅僅是唯一的在區(qū)塊鏈上能夠有準(zhǔn)入的機(jī)制?或者說(shuō)有時(shí)候你碰到很多其他的一些問(wèn)題，它其實(shí)不光只是說(shuō)我們創(chuàng)造一筆交易，它代表的是利用數(shù)字化的技術(shù)，代表著真實(shí)的數(shù)字資產(chǎn)，它其實(shí)需要第三方的認(rèn)證，整個(gè)第三方區(qū)塊鏈的認(rèn)證機(jī)制，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)通證化或者是數(shù)字化，這樣所有都會(huì)達(dá)成共同的數(shù)字機(jī)制，對(duì)于通證和數(shù)字資產(chǎn)，他們代表整條鏈的價(jià)值。

Jason Jones：從我們投資人的角度上來(lái)看，目前他們現(xiàn)在也在進(jìn)入到區(qū)塊鏈行業(yè)當(dāng)中。

王綱：是的，我們經(jīng)常探討的一個(gè)方面，就是有關(guān)用戶的報(bào)告方面，我們?nèi)绾文軌颢@取用戶更多的信任。比如我們?nèi)驑I(yè)務(wù)板塊中的財(cái)富管理或基金準(zhǔn)入投入，我們會(huì)收取用戶的手續(xù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、資產(chǎn)的管理費(fèi)等等，但我們?nèi)匀豢吹皆谕顿Y者和基金管理經(jīng)理之間有時(shí)候會(huì)有一些信息不對(duì)稱。在整個(gè)管理過(guò)程當(dāng)中，區(qū)塊鏈能以非常透明的方式展示給參與的投資者，保證完全透明也是我們贏得客戶的信任的一種方式。在這一點(diǎn)上我覺(jué)得區(qū)塊鏈技術(shù)能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)。

Jason Jones：透明度和信任是非常關(guān)鍵的，可以幫助我們降低成本，包括審核成本、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面等等。今天早上我們有同事談到區(qū)塊鏈的信任機(jī)制，信任還有證券化是非常重要的，您的業(yè)務(wù)當(dāng)中如何利用這一點(diǎn)?

王綱：信用實(shí)際上是一種寶貴的資產(chǎn)。我們?cè)趨^(qū)塊鏈上有三種資產(chǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)自由的流通，包括加密的資產(chǎn)，還有包括通證化的資產(chǎn)，還有另外一種就是金融資產(chǎn)。我們今天早些時(shí)間談到金融資產(chǎn)，現(xiàn)在談到信用資產(chǎn)。在網(wǎng)貸當(dāng)中信用是非常關(guān)鍵的一部分，尤其是談到風(fēng)控方面，我們希望更多了解我們的客戶。我們知道在中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)中，目前網(wǎng)貸業(yè)務(wù)監(jiān)管還沒(méi)有完全成型、需要發(fā)展時(shí)間，那么其中有一些漏洞就會(huì)被很多中小借貸方所利用，這意味著有很多市場(chǎng)上的壞人會(huì)利用這些漏洞從中謀利，并且會(huì)導(dǎo)致很多不良貸款的現(xiàn)象出生。所以我覺(jué)得在整個(gè)行業(yè)，所有參與者必須齊心協(xié)力，保證整個(gè)區(qū)塊鏈上所有的投資者身份是獨(dú)一無(wú)二的，而且我們大家相互之間都可以看到有透明性，他們之間看到的信息也是相互之間共享的，這就是更加良好的信用機(jī)制。區(qū)塊鏈給我們帶來(lái)的技術(shù)，能幫助我們降低成本，降低壞賬出現(xiàn)的可能性。

Jason Jones：我還有最后一個(gè)問(wèn)題。昨天我們聽(tīng)到一個(gè)見(jiàn)解非常深刻的言論，世界經(jīng)濟(jì)論壇上，我們談到整個(gè)行業(yè)當(dāng)中，整個(gè)行業(yè)似乎在財(cái)富管理上使用人工智能。當(dāng)我們真正采用人工智能的時(shí)候，對(duì)于我們每個(gè)個(gè)人的個(gè)體財(cái)富來(lái)講，都會(huì)是有比較大的影響。如果財(cái)富管理會(huì)成為每個(gè)人管理的中心，而不是零售銀行成為管理中心的話，并且它是由AI驅(qū)動(dòng)的;你是一位財(cái)富管理方，而且你有很多AI的經(jīng)歷，你如何看待在人工智能利用財(cái)富管理方面的技術(shù)?尤其是談到零售銀行。

王綱：這是非常好的問(wèn)題。實(shí)際上在使用區(qū)塊鏈技術(shù)并且應(yīng)用到場(chǎng)景當(dāng)中，我們現(xiàn)在還處在非常初期。財(cái)富管理是我們業(yè)務(wù)當(dāng)中非常重要的板塊。AI是未來(lái)我們科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心技能之一，能夠幫助我們?cè)谌驍U(kuò)張業(yè)務(wù)。我們現(xiàn)在也有一些人工智能的團(tuán)隊(duì)引擎，還有很多其他的成員。他們現(xiàn)在也有一部分是在我們的客戶當(dāng)中使用，在潛在底層的話，我們現(xiàn)在是采用分布式的記賬技術(shù)，并且提供所有的信息準(zhǔn)入。當(dāng)然有這樣一種信任機(jī)制讓我們的投資者更加信任我們，更加透明。

當(dāng)然我們所有這一切都是基于所有的參與者能夠享受到這種共同共識(shí)的機(jī)制，不光只是需要依賴我們自己做成這樣的一件事情，我們需要很多方，第三方、擔(dān)保方等所有的人一起來(lái)共同給客戶提供一系列的服務(wù)。所以區(qū)塊鏈?zhǔn)枪沧R(shí)機(jī)制，對(duì)于所有參與者打造這樣的信用機(jī)制平臺(tái)，同時(shí)也是數(shù)據(jù)共享的平臺(tái)，其中AI引擎對(duì)于我們而言，它是基于我們?cè)趨^(qū)塊鏈上可以獲取到的所有信息，并且能夠選擇其中的組合，它是基于我們用戶的畫(huà)像KOIC提供給我們客戶更加定制化的一種服務(wù)。

Jason Jones：非常感謝您的時(shí)間。

王綱：正如我前面談到的，我今天非常開(kāi)心接受主辦方的邀請(qǐng)，接受Jason Jones的邀請(qǐng)，作為其中的發(fā)言人之一。鳳凰金融和朗迪很多年之前就已經(jīng)是合作伙伴的關(guān)系，能夠在一起就區(qū)塊鏈技術(shù)合作發(fā)展是非常有意義的一件事。鳳凰金融下一步將會(huì)發(fā)起一個(gè)區(qū)塊鏈研究院，并且會(huì)創(chuàng)新研發(fā)把我們的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)當(dāng)中，同時(shí)幫助我們鳳凰金融以及其他同行們共同來(lái)組織，共同來(lái)推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)在未來(lái)改變我們金融科技的面貌。當(dāng)然我們也非常容幸能夠給大家?guī)?lái)今天下午這樣一場(chǎng)探討，并且我們也非常容幸邀請(qǐng)Jason Jones擔(dān)任我們鳳凰金融區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新方面的全球戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)，非常感謝。(完)