大數(shù)據(jù)在品牌發(fā)展的未來(lái)中起著非常重要的作用。行業(yè)專(zhuān)家Samantha Bhargav撰寫(xiě)了一篇關(guān)于大數(shù)據(jù)如何幫助企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的文章,文中指出大數(shù)據(jù)具有很多好處,其中最大的方式之一就是以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)。
大數(shù)據(jù)促進(jìn)更強(qiáng)大的品牌實(shí)踐的方式
無(wú)論企業(yè)是剛剛起步的初創(chuàng)品牌,還是多年來(lái)成為市場(chǎng)主導(dǎo)力量的知名品牌,相同的核心原則都將決定企業(yè)是否成功。幸運(yùn)的是,大數(shù)據(jù)的重大進(jìn)步可以在此過(guò)程中發(fā)揮重要作用。
大數(shù)據(jù)可以通過(guò)多少種方式來(lái)提升其品牌?其市場(chǎng)機(jī)會(huì)幾乎是無(wú)窮的。Mentionlytics也撰寫(xiě)了一篇介紹五個(gè)品牌從大數(shù)據(jù)中受益匪淺的文章。其中包括:
•可口可樂(lè)在其社交傾聽(tīng)活動(dòng)中使用分析來(lái)圍繞目標(biāo)客戶(hù)制定策略。
•Netflix公司使用大數(shù)據(jù)更簡(jiǎn)潔地在廣告中定位其客戶(hù)。
•亞馬遜食品業(yè)務(wù)和Whole Foods超市建立了合作伙伴關(guān)系,并使用大數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建可幫助他們脫穎而出的技術(shù)。
對(duì)于希望使用大數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)展的創(chuàng)意品牌來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)是無(wú)限的。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代,客戶(hù)正在提高他們的期望標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的品牌必須與目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴,以維持有意義的影響,這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。為此,如果企業(yè)希望用戶(hù)記住其品牌,而不是其他品牌,則必須優(yōu)先考慮很多事情。
幸運(yùn)的是,無(wú)論企業(yè)使用的是品牌代理還是遵循以下建議,企業(yè)的品牌都有可能獲得成功。企業(yè)可以找到許多可以提供幫助的大數(shù)據(jù)策略。以下列出其中一些。
品牌名稱(chēng)
企業(yè)名稱(chēng)會(huì)影響其品牌的宣傳推廣。盡管創(chuàng)建一個(gè)偉大的品牌相當(dāng)困難,但值得付出努力。企業(yè)應(yīng)該做的第一件事就是確保其品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi),必須脫穎而出,才能在擁有共同目標(biāo)的大量企業(yè)中脫穎而出。
似乎所有最好的名字都已被采用,但史蒂夫·喬布斯創(chuàng)立蘋(píng)果(Apple)這個(gè)品牌時(shí)就是這種情況。此外,如果企業(yè)的品牌名稱(chēng)與受眾群體聯(lián)系在一起,并引起了積極的情感反響,那么將會(huì)成為贏家。隱喻可用于這一點(diǎn),因?yàn)樗鼈儽苊馐褂媒稍掝},并使之與大眾相關(guān),從而引起直接聯(lián)系。一旦認(rèn)為取得一個(gè)好名字,就必須與目標(biāo)受眾進(jìn)行測(cè)試。他們很有可能會(huì)推斷出從名稱(chēng)到企業(yè)所做的事情的其他內(nèi)容,甚至可能根本就不喜歡。名稱(chēng)具有主觀性和自覺(jué)性,但如果大家普遍認(rèn)為這個(gè)名稱(chēng)很棒,那么就可以使用了。
大數(shù)據(jù)如何幫助企業(yè)想出一個(gè)好品牌?有以下幾個(gè)好處:
•企業(yè)可以使用數(shù)據(jù)工具創(chuàng)建隨機(jī)名稱(chēng),然后選擇效果最佳的名稱(chēng)。
•企業(yè)可以確定客戶(hù)在介紹不同品牌時(shí)的反應(yīng)。
•企業(yè)可以通過(guò)查看各種分析工具來(lái)評(píng)估具有某些名稱(chēng)的其他品牌在市場(chǎng)上的成功。
大數(shù)據(jù)對(duì)于選擇完美的品牌名稱(chēng)可能非常有用。
品牌口號(hào)
品牌的口號(hào)是用于廣告的簡(jiǎn)短而難忘的階段。出色的口號(hào)通常應(yīng)該簡(jiǎn)短、活潑且易于記憶,在聽(tīng)完之后會(huì)讓聽(tīng)眾牢牢記住。其口號(hào)類(lèi)似于歌曲一樣需要具有節(jié)奏,或者朗朗上口。
同樣,口號(hào)必須簡(jiǎn)潔。除了簡(jiǎn)短之外,它還必須將企業(yè)想要傳達(dá)的信息傳達(dá)給目標(biāo)受眾。如果簡(jiǎn)明扼要,企業(yè)可以提出人們的一個(gè)簡(jiǎn)短口號(hào),這將使?jié)撛诘目蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品。該口號(hào)將以積極的思維描繪品牌,吸引消費(fèi)者看到品牌帶來(lái)的正面影響。以下是一些流行口號(hào)的示例:
•耐克–“Just Do It”(想做就做)
•蘋(píng)果–“Think Different”(非同凡想)
•寶馬–“The Ultimate Driving Machine”(終極駕駛機(jī)器)
•麥當(dāng)勞–“I’m Lovin’ It”(我就喜歡)
•樂(lè)購(gòu)–“Every Little Helps”(點(diǎn)滴皆有助益)
許多大數(shù)據(jù)工具可以幫助提出隨機(jī)口號(hào),管理者可以參與并找到適合的口號(hào)。
目標(biāo)受眾知識(shí)
企業(yè)在嘗試建立成功的品牌時(shí),必須關(guān)注粉絲和顧客的感受。確定目標(biāo)受眾始終應(yīng)該是企業(yè)的首要任務(wù)。具有偉大品牌的企業(yè)將會(huì)始終了解客戶(hù)的需求、想法、行為,以及客戶(hù)如何花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用。企業(yè)在受眾群體中獲得的信息越多,就越能優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。這樣一來(lái),企業(yè)就可以很好地營(yíng)銷(xiāo)品牌,并且可以使用僅針對(duì)目標(biāo)受眾的營(yíng)銷(xiāo)策略。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這將為企業(yè)節(jié)省大量的費(fèi)用、時(shí)間、精力,因?yàn)槠髽I(yè)可能浪費(fèi)資源試圖吸引不符合其原則的人群。全面了解目標(biāo)受眾可以使企業(yè)在利基市場(chǎng)中脫穎而出。
大數(shù)據(jù)非常適合進(jìn)行客戶(hù)調(diào)查,并通過(guò)數(shù)字廣告定位受眾。
大數(shù)據(jù)對(duì)于現(xiàn)代品牌至關(guān)重要
近年來(lái),品牌藝術(shù)發(fā)生了很大變化,大數(shù)據(jù)可以在品牌發(fā)展中發(fā)揮前所未有的重要作用。
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