黨的十八大以來，“公安改革”成為高頻詞。在習(xí)近平總書記提出的“對(duì)黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求下，我省公安改革鏗鏘前行。“智慧公安”是警務(wù)改革與發(fā)展的重點(diǎn)，是各地公安工作的一項(xiàng)龍頭工程，也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性創(chuàng)新工程。在從“汗水警務(wù)”向“智慧警務(wù)”轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，“智慧公安”作為一種新的警務(wù)理念和公安工作形態(tài)，在福建公安改革進(jìn)程中，不斷彰顯為民情懷，凸現(xiàn)服務(wù)本色，成為推動(dòng)我省社會(huì)治理跨越式發(fā)展的不竭動(dòng)力。

向改革要警力，創(chuàng)新服務(wù)模式于細(xì)微處見真情

科技是核心戰(zhàn)斗力。公安改革內(nèi)容豐富，涉及百姓生活的方方面面。

對(duì)警方推出的“規(guī)避爆款姓名”功能，福州市民王偉贊不絕口。“過去，老師點(diǎn)名，我們班往往站起來3個(gè)王偉。”王偉說，希望自己的孩子能有個(gè)獨(dú)一無二的名字。

“我給寶寶取名王楚琦。”王偉邊用手機(jī)打開“福建治安便民”微公號(hào)，邊將寶寶的備選名字輸入“新生兒取名指引”欄，不到1分鐘，系統(tǒng)便告知他，省內(nèi)重名數(shù)量為3個(gè)。“這名好，比我這個(gè)省內(nèi)重名1540個(gè)人的好多了!”他對(duì)搜尋結(jié)果很滿意。

隨著公安改革步伐加快，公安服務(wù)智能化，正浸潤百姓生活的細(xì)微處。

從辦理戶政、出入境業(yè)務(wù)，到出生落戶、預(yù)約辦證……公安改革在細(xì)節(jié)中推進(jìn)。警方微信公眾號(hào)、交通出行APP等智能神器，記錄著公安改革的足跡。

公安工作與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合產(chǎn)生的明星產(chǎn)品，當(dāng)屬福建公安公眾服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上辦事大廳。這個(gè)虛擬辦事大廳擁有實(shí)實(shí)在在的多方位服務(wù)。

依托互聯(lián)網(wǎng)走到群眾指尖的公安工作，分類愈加精細(xì)。“福建治安便民微信”開發(fā)了查詢省內(nèi)重名數(shù)功能，方便新生兒取名;“福建交警微發(fā)布”讓你出行前對(duì)實(shí)時(shí)交通路況一目了然;對(duì)著二維碼門牌掃一掃，房屋出租、個(gè)人定位甚至繳水電費(fèi)統(tǒng)統(tǒng)不在話下。通過微信，你可以辦理繳納交通違法罰款、出生落戶、預(yù)約辦證、往來港澳旅游(探親)簽注申請(qǐng)……

從過去往返多個(gè)部門奔波等待，到如今足不出戶指尖辦理即刻搞定，一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)新服務(wù)模式的出現(xiàn)，讓百姓生活越來越方便。

牢記為民初衷，給群眾看得見摸得著的智慧體驗(yàn)

“公安改革”帶給人們的體驗(yàn)感實(shí)實(shí)在在。

2016年12月8日，林先生在福州市公安局南街派出所的身份證自助申領(lǐng)機(jī)前體驗(yàn)一把自助換領(lǐng)身份證，全過程僅花費(fèi)7分鐘，讓他感嘆不已：“沒想到現(xiàn)在換領(lǐng)身份證這么快速，比以前方便多了!”

除了快速，公安工作還很時(shí)尚。一款名為“廈門百姓”的APP，讓人們體驗(yàn)到滿滿的參與感。由廈門市委政法委(綜治辦)、廈門市公安局開發(fā)并大力推廣的“廈門百姓”APP，既可曬步數(shù)曬健康，又可參與巡邏曬正義，完成任務(wù)領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)、保平安。

過去，想要辦理身份證業(yè)務(wù)，需要填單、拍照、采集指紋等程序，并且每一項(xiàng)都需要在窗口辦理?，F(xiàn)在，這些程序都可以在居民身份證自助申領(lǐng)機(jī)上自助辦理。

卡式電子臺(tái)胞證的出現(xiàn)，見證著我省辦理證件手續(xù)的逐步簡化。“以往臺(tái)胞證每3個(gè)月要申請(qǐng)簽注一次，每次要150元。簽注要排隊(duì)填表，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力還費(fèi)錢，有時(shí)3個(gè)月到期了還會(huì)忘記。現(xiàn)在有了這張電子臺(tái)胞證，可以說走就走。”領(lǐng)到我省首張電子臺(tái)胞證的盧女士，為證件升級(jí)所帶來的便利感到欣喜。

急群眾之所急，

融合共享構(gòu)架警民溝通連心橋

公安改革中，最不可或缺的是群眾的聲音。

2017年9月28日，網(wǎng)友@云夢(mèng)嬤嬤向新浪微博@福建警方發(fā)出提問：“在小區(qū)柴火間發(fā)現(xiàn)存在煙花，要怎樣處理?”@福建警方立刻回復(fù)：凡是在禁止燃放煙花爆竹地區(qū)，個(gè)人不能購買私藏?zé)熁ū瘢谙拗迫挤艆^(qū)域、時(shí)間內(nèi)也不得燃放私藏?zé)熁ū?。公民發(fā)現(xiàn)違反上述情形的行為可以向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

社交平臺(tái)在公安工作中的運(yùn)用，讓聆聽群眾聲音變得更快更直接。

我省公安機(jī)關(guān)紛紛開通官方微博、微信公眾號(hào)。平日里，這些官方賬號(hào)第一時(shí)間更新便民服務(wù)新舉措、交通出行安全提醒、打擊犯罪行動(dòng)情況等信息，收獲不少粉絲。

作為福州公安微公號(hào)老粉絲，網(wǎng)友“小魚蛋”說，福州公安就像她身邊一位老朋友，“公號(hào)經(jīng)常會(huì)發(fā)些不法分子的新伎倆、保護(hù)個(gè)人安全的小提示，還會(huì)分享民警的工作故事，關(guān)注這一個(gè)公眾號(hào)，就像身邊有了一位時(shí)刻為我生命財(cái)產(chǎn)安全操心的民警朋友，感覺很好”。

除優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享，警方官方賬號(hào)也是一個(gè)傾聽民聲和服務(wù)群眾緊密結(jié)合的地方。廈門公安微公號(hào)里不僅每日分享著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，點(diǎn)擊底欄的“微警局”“辦事大廳”等功能按鍵，還能打開包含“派出所證明”“戶政治安業(yè)務(wù)”等多種服務(wù)內(nèi)容，一鍵辦理。

今年初以來，福建公安實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，啟動(dòng)福建智慧公安三年行動(dòng)計(jì)劃，打造數(shù)據(jù)警務(wù)、建設(shè)智慧公安，提升公安工作智能化水平。在融合共享方面，堅(jiān)決打破警種壁壘，打通交換共享渠道，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)公安數(shù)據(jù)資源向基層一線延伸。在互聯(lián)互通方面，統(tǒng)籌建設(shè)省市一體化的云基礎(chǔ)設(shè)施和信息高度共享的新一代云計(jì)算平臺(tái)，為全省實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力支撐。在實(shí)戰(zhàn)引領(lǐng)方面，推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)和打防管控工作深度融合，開發(fā)更多實(shí)用管用的信息系統(tǒng)，提升服務(wù)支撐警務(wù)實(shí)戰(zhàn)水平。

智慧公安，折射出我省推進(jìn)公安改革的堅(jiān)定決心與步伐。