借助大數(shù)據(jù)技術(shù) 走在社群運(yùn)營(yíng)的前沿

責(zé)任編輯:zsheng

2018-06-17 21:43:32

摘自:搜狐科技

現(xiàn)在各行各業(yè)的前沿人士都流行使用大數(shù)據(jù)的方式來管理與運(yùn)營(yíng)。甚至現(xiàn)在比較流行的運(yùn)動(dòng)賽事,就連每一場(chǎng)比賽的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都會(huì)采集齊全。例如一場(chǎng)NBA球賽中,都會(huì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)球員的出手次數(shù)、得分?jǐn)?shù)、命中率、籃板、搶斷、蓋帽等重要數(shù)據(jù)。不光統(tǒng)計(jì)當(dāng)場(chǎng)的數(shù)據(jù),就連歷史數(shù)據(jù)、個(gè)體數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)都非常齊全。

現(xiàn)在各行各業(yè)的前沿人士都流行使用大數(shù)據(jù)的方式來管理與運(yùn)營(yíng)。甚至現(xiàn)在比較流行的運(yùn)動(dòng)賽事,就連每一場(chǎng)比賽的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都會(huì)采集齊全。例如一場(chǎng)NBA球賽中,都會(huì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)球員的出手次數(shù)、得分?jǐn)?shù)、命中率、籃板、搶斷、蓋帽等重要數(shù)據(jù)。不光統(tǒng)計(jì)當(dāng)場(chǎng)的數(shù)據(jù),就連歷史數(shù)據(jù)、個(gè)體數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)都非常齊全。

這就是有效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,這就是取勝之匙。因此這些手動(dòng)無法高效獲取的信息可以通過借助紫豆助手這類社群運(yùn)營(yíng)管家來幫助大家整理、維護(hù)和統(tǒng)計(jì),會(huì)非常準(zhǔn)確高效。幫您解決這一大難題。

運(yùn)營(yíng)管家提供的數(shù)據(jù)可以是在多方面的,且各方面數(shù)據(jù)都是有其價(jià)值所在的。其數(shù)據(jù)也是有一定邏輯性的,可以從宏觀到微觀到細(xì)節(jié)各方面來幫助運(yùn)營(yíng)。

可以是在拉新時(shí)的數(shù)量,留存時(shí)可以采集所有社群或者群內(nèi)各用戶的發(fā)言總數(shù)、互動(dòng)頻次、活躍的比例等。從多角度、多維度來體現(xiàn)。可以通過這些數(shù)據(jù)自動(dòng)生成榜單,共參考對(duì)比。

具體的說,采集的數(shù)據(jù)包括這些方面,運(yùn)營(yíng)人員現(xiàn)有的群總數(shù)、各群人數(shù)、群總?cè)藬?shù)、單日群發(fā)言總數(shù)、本周發(fā)言總數(shù)、月度總數(shù)等;還有單日群?jiǎn)T發(fā)言總數(shù)、單周群?jiǎn)T發(fā)言總數(shù)、整月群?jiǎn)T總發(fā)言數(shù)都可以提現(xiàn)。還有其他各項(xiàng)指標(biāo),如拉新與退群動(dòng)向方面的數(shù)值,也能夠按照單日、一周或月度來體現(xiàn)。

特別是用戶量逐漸增多的情況下,每個(gè)群中或者細(xì)化到每個(gè)人的發(fā)言數(shù)、活躍度、互動(dòng)頻率等關(guān)鍵信息運(yùn)營(yíng)們?nèi)绾文芮逦獣?。這其實(shí)就是宏觀運(yùn)營(yíng)好的社群的關(guān)鍵之處。

其實(shí)有了以上數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)們?cè)诠芾砗妥鰶Q策時(shí)就有了很全面且準(zhǔn)確的參考依據(jù)。在社群優(yōu)化更新升級(jí)方面就有了很好的針對(duì)性。可以保證資源和各種成本的有效利用與分配。

發(fā)言總數(shù)體現(xiàn)了活躍度,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛水及長(zhǎng)期不發(fā)言用戶。我們可以將其激活同屬鼓勵(lì)其活躍起來。例如喬文有多個(gè)旅游群,之前都是手動(dòng)來查看群活躍度,運(yùn)用紫豆助手之后,可以一鍵查看活躍度排行,有重點(diǎn)有目標(biāo)的將待活躍重點(diǎn)維護(hù)。

在運(yùn)營(yíng)了多個(gè)群后也會(huì)由多個(gè)運(yùn)營(yíng)同時(shí)分配管理多群,有了活躍度排行和群內(nèi)人員變動(dòng)數(shù)量,可以是對(duì)這些運(yùn)營(yíng)們工作的有效參考,這樣可以實(shí)現(xiàn)公平、公正的評(píng)價(jià)機(jī)制。運(yùn)營(yíng)們可以找到目標(biāo)和努力方向。

在促活的過程中,運(yùn)營(yíng)們也會(huì)時(shí)常在群內(nèi)分享符合群定位和氣質(zhì)的有趣信息和內(nèi)容來激活群聊??梢栽诎l(fā)送內(nèi)容之后查看群聊的統(tǒng)計(jì)來判斷哪些話題更受群友歡迎,哪些話題能帶動(dòng)更多人互動(dòng),這樣就可以選擇性地投放更有效的內(nèi)容。

在每個(gè)時(shí)代都及時(shí)借鑒這個(gè)時(shí)代最新進(jìn)的技術(shù)與方式,通過各種運(yùn)用來引領(lǐng)時(shí)代,這樣才是運(yùn)營(yíng)各類項(xiàng)目的意義。紫豆助手就是很好的幫手,可以在各方面幫助大家有效運(yùn)營(yíng)。

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