2017年12月8日,工業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟成立大會在北京飯店隆重召開。聯(lián)想集團與中國電子技術(shù)標準化研究院,攜手80余家工業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)伙伴共同成立“工業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟”,積極推進工業(yè)大數(shù)據(jù)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。作為聯(lián)盟理事長單位代表,聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶發(fā)表致辭,他表示,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是要實現(xiàn)行業(yè)智能,行業(yè)智能的基礎(chǔ)和動力是大數(shù)據(jù)應(yīng)用。聯(lián)想希望以聯(lián)盟的方式推動大數(shù)據(jù)應(yīng)用開花、結(jié)果,推動行業(yè)智能化升級。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是行業(yè)智能
隨著《“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)意見》等一系列指導(dǎo)意見陸續(xù)出臺,以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智能化轉(zhuǎn)型升級成為多方熱議焦點。楊元慶認為,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所說的“工業(yè)”,含義并不局限于傳統(tǒng)意義上的工業(yè),而是行行業(yè)業(yè)。面向新時代,各行各業(yè)都有轉(zhuǎn)型升級的需要,互聯(lián)網(wǎng)并不是目的,而是手段,落腳點是智能。因此,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是行業(yè)智能。
智能三要素是數(shù)據(jù)、計算力和算法
對于當今大熱的人工智能的提法,楊元慶也提出了不同的思考,他認為,人工智能更恰當?shù)恼f法是“增強智能”(Augmented Intelligence)。“智能化其實是為了增強人的智能,而不是為了取代人。”
在這一波智能化浪潮中,楊元慶認為有三大核心要素發(fā)揮著作用,第一,數(shù)據(jù),“數(shù)據(jù)對于智能來說,就像汽油一樣,是動力的源頭。”;第二,計算力,類似引擎,隨著計算機速度越來越快,計算力變得越來越強大,而且邊緣計算技術(shù)和云計算技術(shù)正在把計算力變得無處不在;第三是對各個行業(yè)深度學(xué)習(xí)的算法。以數(shù)據(jù)為汽油,計算力為引擎,再加上對各個行業(yè)過去的知識、經(jīng)驗、業(yè)務(wù)流程的深度學(xué)習(xí)的算法,“不同行業(yè)智能的快車就能發(fā)動并奔跑起來。”
智能驅(qū)動的全價值鏈改變正在發(fā)生
作為一個制造型企業(yè),聯(lián)想自身正在經(jīng)歷著從產(chǎn)品開發(fā),到供應(yīng),到制造,到市場營銷,再到服務(wù)的全價值鏈的智能化變革。
楊元慶介紹說,過去產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)是工程師在實驗室里決定,現(xiàn)在,聯(lián)想正在基于用戶在社交媒體等多種渠道的真實反饋的數(shù)據(jù)分析,決定下一代產(chǎn)品的定義,并通過模擬測試提前發(fā)現(xiàn)誤差、減少風(fēng)險、提高效率。
對于制造企業(yè)來說,最難的就是做供需預(yù)測,聯(lián)想正在運用基于市場反饋意見、店面出貨、上下游廠商變化的大數(shù)據(jù)分析、加上對人類專家判斷方法的學(xué)習(xí)和優(yōu)化,更加準確預(yù)測未來一個月、一季度的需求,實現(xiàn)供需平衡。
在生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié),智能化幫助聯(lián)想實現(xiàn)了個性化定制和更高效的客服服務(wù)。楊元慶發(fā)言中提到,聯(lián)想通過生產(chǎn)環(huán)節(jié)的智能化,已經(jīng)實現(xiàn)了可以快速調(diào)取2000多個電腦元器件,形成全球數(shù)萬種個性化配置組合, ThinkPad筆記本電腦產(chǎn)品的個性化定制率,現(xiàn)在已經(jīng)達到了70%以上。用戶向聯(lián)想客服的提問,過去只能人工接聽,現(xiàn)在已經(jīng)有50%的問題可以由機器回答。
All in AI,以智能化作為戰(zhàn)略核心
在早先7月份的聯(lián)想全球創(chuàng)新科技大會上,聯(lián)想首次提出要All in AI,做人工智能驅(qū)動的智能變革的驅(qū)動者和賦能者。在致辭中,楊元慶再次重申,要以智能化作為公司未來戰(zhàn)略的核心,“它將貫穿于我們現(xiàn)在和未來的所有業(yè)務(wù)。”
聯(lián)想目前的四大業(yè)務(wù)分別是PC&智能設(shè)備業(yè)務(wù)、智能手機業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)和創(chuàng)投業(yè)務(wù)。在楊元慶的描述中,PC業(yè)務(wù)和手機業(yè)務(wù)將是聯(lián)想未來開發(fā)更多新型智能設(shè)備的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)對應(yīng)的是人工智能或增強智能中對計算力的需求,聯(lián)想將發(fā)揮在超級計算領(lǐng)域的優(yōu)勢,打造軟件定義的數(shù)據(jù)中心,為邊緣計算和云計算提供支撐。算法方面,一方面聯(lián)想將把制造行業(yè)智能化做深、做透,為其它制造企業(yè)提供端到端解決方案,另一方面,則是通過打造大數(shù)據(jù)平臺,為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)智能賦能。
以聯(lián)盟的力量推動全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的合作
成立工業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟,在楊元慶看來,是發(fā)展行業(yè)智能的必經(jīng)之路。“在我們的實踐中,我們深切體會到,沒有數(shù)據(jù),就沒有智能;沒有大數(shù)據(jù)應(yīng)用,就沒有產(chǎn)業(yè)智能。”
楊元慶表示,聯(lián)想希望能夠根據(jù)各自企業(yè)的實踐經(jīng)驗,攜手打造一個全方位的產(chǎn)業(yè)智能生態(tài)平臺,以聯(lián)盟的方式推動大數(shù)據(jù)應(yīng)用開花、結(jié)果,加速各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
目前,已有海爾COSMOPlat、樹根互聯(lián)、騰訊云、TCL智能制造、象翌科技、和利時、文思海輝等80多家在各自領(lǐng)域有示范作用的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)加入到聯(lián)盟中來,涵蓋人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、AR/VR、機器人等諸多領(lǐng)域。