大數(shù)據(jù)時(shí)代,誰擁有數(shù)據(jù),誰擁有對(duì)數(shù)據(jù)的解釋權(quán),誰就有可能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
近日,一出順豐與菜鳥的“互懟”,將大數(shù)據(jù)話語權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)擺在了公眾眼前。與此同時(shí),共享單車“免押金掃碼租車”之爭(zhēng)同步上演:一方認(rèn)為共享單車應(yīng)該通過與芝麻信用等信用機(jī)構(gòu)的信息共享來減免押金,消除“押金池”金融風(fēng)險(xiǎn);另一方則認(rèn)為這是征信業(yè)務(wù)范疇,而征信只宜用于在借錢還錢中防范信用違約風(fēng)險(xiǎn),而不宜廣泛用于政府、企業(yè)和個(gè)人等經(jīng)濟(jì)行為人的內(nèi)部經(jīng)營管理。
中國信息協(xié)會(huì)大數(shù)據(jù)分會(huì)秘書長鄭宏向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,無論是菜鳥與順豐之爭(zhēng),還是共享單車之爭(zhēng),爭(zhēng)論的核心都是大數(shù)據(jù)時(shí)代的話語權(quán)。事實(shí)上,大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)前景也一致被各方看好。中國信息通信研究院發(fā)布的《中國大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)查報(bào)告(2017)》顯示,2016年中國大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)168億元,預(yù)計(jì)2017年-2020年仍將保持年均30%以上的增長。
個(gè)人信用有什么用?
“數(shù)據(jù)產(chǎn)生-數(shù)據(jù)分析-分析結(jié)果應(yīng)用”,這大致是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的整套邏輯鏈條。如果說順豐菜鳥之爭(zhēng)屬于第一環(huán)節(jié),那么共享單車之爭(zhēng)則是對(duì)第三環(huán)節(jié)話語權(quán)的爭(zhēng)奪。
3月16日,ofo與獨(dú)立第三方信用機(jī)構(gòu)芝麻信用達(dá)成合作,將大數(shù)據(jù)信用技術(shù)引入共享單車領(lǐng)域,首次嘗試讓用戶以信用代替押金,租借共享單車。隨后,永安行、優(yōu)拜、騎唄、小藍(lán)、funbike、一步、北京公共自行車等多家共享單車機(jī)構(gòu)也開始類似的嘗試。
4月14日,國家發(fā)改委主持召開關(guān)于共享單車和分享經(jīng)濟(jì)的專題會(huì)議,指出要通過加強(qiáng)共享單車公司與“信用中國”網(wǎng)站及征信機(jī)構(gòu)的信用信息共享,構(gòu)建以信用為核心的共享單車規(guī)范發(fā)展體系。
5月18日,國家發(fā)改委發(fā)言人孟瑋透露,在信用信息共享方面,國家信息中心與摩拜、ofo等10家主要單車企業(yè)簽署信用信息共享協(xié)議,通過加強(qiáng)信用信息共享、建立守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。
5月22日,由交通運(yùn)輸部會(huì)同多個(gè)部委起草的《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》公布,提出“鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務(wù)”。交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院副主任吳洪洋表示,對(duì)現(xiàn)在部分共享單車與芝麻信用合作的免押金模式非常認(rèn)可。
不過,針對(duì)這種“以信用代替押金”的做法,也有不同看法。
5月31日,中國人民銀行征信管理局局長萬存知撰文《個(gè)人信息保護(hù)與個(gè)人征信監(jiān)管》表示,個(gè)人信息在征信中的使用方式可以概括為四個(gè)字——“有限使用”。“有限”的標(biāo)準(zhǔn)就是,特定用途特定授權(quán),沒有授權(quán)原則上就不能使用。從國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)來看,個(gè)人征信信息一般用于信用交易領(lǐng)域(即放貸活動(dòng)及貸后管理),不宜在其他領(lǐng)域廣泛交叉使用,否則容易導(dǎo)致侵害個(gè)人信息隱私權(quán)益的法律風(fēng)險(xiǎn)。
以共享單車市場(chǎng)為例,征信機(jī)構(gòu)能否將其掌握的個(gè)人信用信息直接提供給共享單車企業(yè)進(jìn)行風(fēng)控管理?萬存知認(rèn)為,若征信機(jī)構(gòu)為共享單車企業(yè)的資金安全管理提供服務(wù),似乎還是正道;但如果征信機(jī)構(gòu)與共享單車企業(yè)合作,以信用的名義約束租車人,防止自行車被毀壞,則有點(diǎn)本末倒置。
“總而言之,征信只宜用于在借錢還錢中防范信用違約風(fēng)險(xiǎn),而不宜廣泛用于政府、企業(yè)和個(gè)人等經(jīng)濟(jì)行為人的內(nèi)部經(jīng)營管理。”萬存知表示。
兵家必爭(zhēng)大數(shù)據(jù)
爭(zhēng)來爭(zhēng)去是大數(shù)據(jù)時(shí)代的話語權(quán)。
“因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)變化太快,很多事情都比較新,新的方式、新的模式不斷涌現(xiàn),情況也比較復(fù)雜,大家對(duì)事情的理解、判斷會(huì)有差異,這很正常。”萬存知表示,近年來企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的所有權(quán)越來越重視,大家普遍認(rèn)可數(shù)據(jù)是一種重要的資產(chǎn)。
《中國大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)查報(bào)告(2017)》顯示,目前近六成企業(yè)已成立數(shù)據(jù)分析相關(guān)部門,超過1/3的企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)應(yīng)用為企業(yè)帶來最明顯的效果是實(shí)現(xiàn)了智能決策和提升了運(yùn)營效率。
此外,自2010年以來,大數(shù)據(jù)領(lǐng)域成功融資的企業(yè)數(shù)量也在逐年增加,至2014年進(jìn)入爆發(fā)期,環(huán)比上升了193.55%。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院初步統(tǒng)計(jì),僅2017年前3個(gè)月,便有150多家企業(yè)獲得融資,大數(shù)據(jù)領(lǐng)域持續(xù)獲得資本市場(chǎng)的高度青睞。
“目前,阿里、百度、騰訊等在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域做得都很不錯(cuò),還有一些商業(yè)性公司開始探索政務(wù)大數(shù)據(jù)、旅游大數(shù)據(jù)、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)、工業(yè)大數(shù)據(jù)和農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)等方面的挖掘,有的已有一些突破,整體形勢(shì)還不錯(cuò)。”他表示,“不過,目前大數(shù)據(jù)行業(yè)整體上還處于初級(jí)階段,未來增長空間非常大。”
效率與安全
大數(shù)據(jù)應(yīng)用,好處之一就是降低社會(huì)交易成本,提高效率。
國家發(fā)改委城市中心交通規(guī)劃院院長張國華表示,在信用完善的國家和地區(qū),企業(yè)開展生產(chǎn)活動(dòng)所備的自有資金占全部生產(chǎn)成本的比例僅為20%左右;但在信用不完善的地方,這個(gè)比例就需要高達(dá)80%,很多小微企業(yè)難以獲得金融機(jī)構(gòu)的融資支持,銀行也不會(huì)輕易給中小商戶發(fā)放貸款。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,則給了我們重新定義信用的機(jī)遇。誰講信用、誰不講信用,誰的信用程度高、誰的信用程度低,這些過去難以量化的信息,都可以非常便捷地獲得。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得每一個(gè)普通消費(fèi)者可以便捷低廉地觀察到潛在供給者的信用度,從而做出理性的抉擇,大大促進(jìn)了在個(gè)體之間重新構(gòu)建信用關(guān)系。
與此同時(shí),大數(shù)據(jù)開發(fā)利用帶來的信息安全和個(gè)人隱私保護(hù)問題也值得擔(dān)憂。中國信息協(xié)會(huì)大數(shù)據(jù)分會(huì)專家委員會(huì)副主任文金言向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示:“大數(shù)據(jù)已經(jīng)悄悄地進(jìn)入到了個(gè)人隱私的灰色地段。借助大數(shù)據(jù)技術(shù),每個(gè)人都被數(shù)字化了,你的所有活動(dòng)都處于外界掌控之下,甚至還可以借此預(yù)知你的未來行為。”
在日常生活中我們也能感受到,每當(dāng)安裝一個(gè)手機(jī)客戶端時(shí),軟件都會(huì)要求讀取聯(lián)系人、通話記錄、短信和彩信等,要么就是請(qǐng)你同意它獲取手機(jī)位置、打開攝像頭、使用話筒錄音。如果你曾經(jīng)買房,在房產(chǎn)中介登記過個(gè)人信息,還會(huì)沒完沒了地接到陌生電話,詢問要不要貸款、買房、裝修之類。
在業(yè)內(nèi)人士看來,這些還只能叫“小數(shù)據(jù)”,大數(shù)據(jù)則要求“互聯(lián)互通”,即讓政府、運(yùn)營商、銀行、網(wǎng)站等各方數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)跨界和共享,屆時(shí)個(gè)人方方面面的信息將得以綜合,形成一張完整的“畫像”。
“如果實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),大數(shù)據(jù)將成為一個(gè)新的‘權(quán)力’。一旦它被某些別有用心的人所利用,通過其牟利,或者攻擊他人,就有可能產(chǎn)生極大的危害。”文金言表示。
目前,我國關(guān)于大數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的法律還很缺乏。北京市信息資源管理中心總工程師穆勇曾經(jīng)表示,大數(shù)據(jù)在信息保護(hù)方面有三個(gè)層面,分別為國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,國家秘密方面相關(guān)的法律法規(guī)很健全,而個(gè)人隱私方面的規(guī)定則比較薄弱。
張國華則告訴記者,大數(shù)據(jù)市場(chǎng)目前還處于探索期,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成熟,所以需要開放、包容地來看待,多給它一些試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。