菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運互相關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口事件正在迅速發(fā)酵。業(yè)內(nèi)人士指出,事情鬧得這么大,其本質(zhì)是大數(shù)據(jù)的爭奪。
1日下午,菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面發(fā)消息稱,合作伙伴順豐突然關(guān)閉了物流數(shù)據(jù)接口,菜鳥網(wǎng)絡(luò)表示對此深感突然,這導(dǎo)致了部分商家和消費者的信息混亂,可能會造成商家和消費者的重大損失。菜鳥建議商家暫時停止使用順豐發(fā)貨,改用其他快遞公司的服務(wù)。
1日傍晚,順豐在其微博發(fā)表“關(guān)于菜鳥稱物流數(shù)據(jù)接口暫停的回應(yīng)”稱,阿里系平臺已將順豐從物流選項中剔除,菜鳥同時封殺第三方平臺接口,并已對商家發(fā)貨造成困擾,順豐表示,對此不顧消費者體驗和商家權(quán)益的行為深表遺憾。
事件驚動了主管部門緊急發(fā)聲,要求雙方顧大局,切實維護(hù)市場秩序和消費者合法權(quán)益。
1日深夜,國家郵政局發(fā)文表示,受菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響,導(dǎo)致少量快件信息查詢不暢,時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)會受到一定影響。國家郵政局對此事高度重視,及時與當(dāng)事雙方高層進(jìn)行溝通,強調(diào)要講政治,顧大局,決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會影響和負(fù)面效應(yīng)。
究竟兩家企業(yè)誰的責(zé)任更大一些,其實并不那么重要。獨立電信分析師付亮認(rèn)為,其實分手是遲早的事,這次只是提供了一個導(dǎo)火索,因為這個合作本來就很難長久。
付亮認(rèn)為,以安全的名義,菜鳥將物流信息“聚合”到了自己的“大數(shù)據(jù)池”內(nèi)。一般快遞公司擔(dān)心業(yè)務(wù)流失,只好接受。但對快遞巨頭順豐來說,物流信息是核心競爭力,很難無限制向第三方平臺開放,因為那樣不僅公司的話語權(quán)會減弱,還可能變得更不安全。
中關(guān)村數(shù)字產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長、DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮一針見血地指出,“從明面上看,兩家都說是為了用戶信息安全。而實際上,兩家爭搶的是數(shù)據(jù),是大數(shù)據(jù)。”
劉興亮認(rèn)為,未來,數(shù)據(jù)將成為主要的能源,如果離開了數(shù)據(jù),任何組織的創(chuàng)新都基本上是空殼。“(現(xiàn)在),為了搶奪物流數(shù)據(jù)的控制權(quán),雙方兵刃相見了。”
順豐對此態(tài)度堅定,在1日的回應(yīng)中,順豐明確提出,“將繼續(xù)捍衛(wèi)自身核心競爭力,希望所有快遞行業(yè)同仁警惕菜鳥無底線染指快遞公司核心數(shù)據(jù)行為。”
從菜鳥和順豐的態(tài)度中,可見大數(shù)據(jù)的重要性。
中國科學(xué)院專家對記者表示,大數(shù)據(jù)作為新興產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為信息產(chǎn)業(yè)中最具活力、潛力巨大的細(xì)分市場。不久后,大數(shù)據(jù)與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)深度融合,將在人工智能、自動駕駛、金融商業(yè)服務(wù)、醫(yī)療健康管理、科學(xué)研究等領(lǐng)域展現(xiàn)出巨大的價值。
中國信通院預(yù)測,未來兩年內(nèi)大數(shù)據(jù)核心產(chǎn)業(yè)還有40%左右的增長空間。今年1月發(fā)布的《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》明確提出,到2020年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模要突破1萬億元。