傳統(tǒng)的平臺(tái)、介質(zhì)或許會(huì)式微,但新聞不會(huì)消亡。作為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提供者、思想的生產(chǎn)者,媒體不可或缺。理想還有價(jià)值,職業(yè)還有擔(dān)當(dāng)。不管媒體形態(tài)怎么改、輿論格局怎樣變,原創(chuàng)仍是社會(huì)最寶貴的資源,思想仍是媒體最重要的品質(zhì),理性仍是時(shí)代最需要的力量。
這個(gè)時(shí)代,傳統(tǒng)媒體是什么?能做什么?
傳統(tǒng)媒體人,只要不是坐井觀天,不能不感到互聯(lián)網(wǎng)新媒體的強(qiáng)大壓力。
然而,在互聯(lián)網(wǎng)海量信息、龐大流量的沖擊下,我們沒有必要懷疑自己,失去尊嚴(yán)和自信。有人說,今天是精準(zhǔn)分發(fā)新聞的時(shí)代,一切用“算法”解決問題。沒錯(cuò),“算法”的確是人類一項(xiàng)了不起的發(fā)明。2016年谷歌阿爾法機(jī)器人戰(zhàn)勝圍棋高手李世石,這是人工智能引人入勝的華彩瞬間。但我依然相信,人類作為萬物的靈長、世界的主宰,李白的豪邁、蘇軾的狂放、李清照的婉約、辛棄疾的愛國情懷、杜甫的家國憂思,絕不是人工智能所能盡知的。上海學(xué)者、散文家趙鑫珊說過:科技的進(jìn)步一年一個(gè)樣,但人性的進(jìn)化很慢,千年難變。更何況我們所從事的新聞報(bào)道和評(píng)論,涉及最復(fù)雜的社會(huì)認(rèn)知和人生感悟。
“算法”流行的時(shí)代,還是離不開總編輯的角色;對(duì)信息的篩選和評(píng)價(jià),離不開新聞的“把關(guān)人”。2016年3月,在傳統(tǒng)媒體面臨的艱難和困境中,我為人民日?qǐng)?bào)評(píng)論部策劃了一組副題為《堅(jiān)守融合時(shí)代的媒體信仰》的本報(bào)評(píng)論部文章,當(dāng)時(shí)我寫的幾句話,被用作編者的話:
融合發(fā)展是大勢(shì)所趨,傳統(tǒng)的平臺(tái)、介質(zhì)或許會(huì)式微,但新聞沒有消亡,媒體還有責(zé)任,理想還有價(jià)值,職業(yè)還有擔(dān)當(dāng)。我們相信,不管媒體形態(tài)怎么變、輿論格局怎樣變,原創(chuàng)仍是社會(huì)最寶貴的資源,思想仍是媒體最重要的品質(zhì),理性仍是時(shí)代最需要的力量。
只有我們認(rèn)可了媒體作為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者、作為思想生產(chǎn)者的不可或缺,才能進(jìn)一步討論媒體所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)角色和歷史使命,才能在新的歷史條件下繼續(xù)探討“政治家辦報(bào)”的命題。我想這也是中央提出媒體融合的初衷,即鼓勵(lì)黨報(bào)、國家通訊社、國家電視臺(tái)借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體,在全媒體輿論場(chǎng),做大做強(qiáng)主流輿論,做大做強(qiáng)主流價(jià)值。
網(wǎng)上的信息常常真?zhèn)文妫藗兊那榫w也時(shí)會(huì)劍走偏鋒,需要職業(yè)媒體去還原真相、疏導(dǎo)情緒,提供科學(xué)理性的分析解讀,從而更好地回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、凝聚社會(huì)共識(shí),這正是傳統(tǒng)媒體特別是黨報(bào)的優(yōu)勢(shì)。
01 如何做到導(dǎo)向、立場(chǎng)和效果的統(tǒng)一?
我們看到,黨報(bào)旗下的新媒體,即便去掉書名號(hào),加上了“@”,國內(nèi)外仍然視同為黨報(bào)發(fā)聲。新媒體可以在技術(shù)手段、經(jīng)營機(jī)制等方面與紙媒不同,但不能在輿論導(dǎo)向上有差別,理應(yīng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。
同時(shí),我們也要尊重新聞傳播規(guī)律,創(chuàng)新方法手段,政治立場(chǎng)最終要靠傳播效果來檢驗(yàn)。2016年7月南海仲裁案后,一些人以“愛國”之名打砸肯德基。人民日?qǐng)?bào)首先在微信公號(hào)和客戶端上刊發(fā)言論:人民日?qǐng)?bào)談抵制肯德基,愛國不是“糊涂的愛”。隨后又在報(bào)紙上刊發(fā)評(píng)論員觀察,涵養(yǎng)理性包容的國民心態(tài)。強(qiáng)調(diào)“愛國不僅是一種情感,還是一種能力。這種能力,首先是一種運(yùn)用理性的能力”。2015年網(wǎng)上議“別讓李嘉誠跑了”,引發(fā)了對(duì)非公經(jīng)濟(jì)前途的某些擔(dān)憂。人民日?qǐng)?bào)在微信公號(hào)上發(fā)評(píng)論《斯人已去,不必挽留》:“只要在法治框架內(nèi),資本享有來去自由的權(quán)利”,不宜從公共層面進(jìn)行“道德綁架”。包容開放的中國,會(huì)為更多商人留一份溫情,不僅會(huì)創(chuàng)造更好的營商環(huán)境來容納他們,更會(huì)以超越金錢的胸懷來溫暖他們。這些評(píng)論在互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)上的反響都很好。
今天,傳統(tǒng)媒體面對(duì)一場(chǎng)傳播理念、媒體形態(tài)和輿論格局的變革,但黨報(bào)依然可以以“主流敘述”成為眾聲喧嘩中的思想“坐標(biāo)系”,成為眾說紛紜中的價(jià)值“主心骨”。
02 如何做到技術(shù)、渠道和內(nèi)容的統(tǒng)一?
這是一個(gè)新技術(shù)如大江奔流的時(shí)代,但我們不能被技術(shù)和渠道壓垮了心智,篤信粉絲數(shù)、點(diǎn)擊量、閱讀數(shù),更不能為了刷屏效果不惜犧牲內(nèi)容的品質(zhì),讓新聞和思想退場(chǎng)。我們必須認(rèn)識(shí)到,技術(shù)日新月異的時(shí)代,媒體短時(shí)間看起來是要依附于技術(shù)的發(fā)展,但是如果技術(shù)發(fā)展到了成熟的階段,成為了媒體的“基礎(chǔ)設(shè)施”,那么媒體最根本的東西,即能生產(chǎn)有思想、有價(jià)值的內(nèi)容的能力,就會(huì)顯現(xiàn)出來了。
開辟一個(gè)新媒體戰(zhàn)場(chǎng),用新技術(shù)搭建新平臺(tái)和渠道,對(duì)于我們來說不是很難的事情,關(guān)鍵是長遠(yuǎn)看,我們是否有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來聚攏用戶、黏住受眾。內(nèi)容是王道,渠道是霸道,一時(shí)勝負(fù)在于力,千古興亡在于理。王道才是根本。黨報(bào)加強(qiáng)內(nèi)容供給建設(shè),提供主流價(jià)值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能,是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代立于不敗之地的核心競(jìng)爭力。
當(dāng)然,傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式不能一成不變地用于全媒體輿論場(chǎng),“新瓶裝舊酒”“穿新鞋走老路”肯定不行,黨報(bào)新聞的生產(chǎn),需要推進(jìn)“供給側(cè)改革”,必須植入互聯(lián)網(wǎng)思維,增進(jìn)分眾傳播意識(shí)、融合傳播技術(shù)和關(guān)系營銷能力等。
辦報(bào)紙出身的人,總是對(duì)落在紙上的文字要求很高,無論是消息、通訊,還是評(píng)論、特寫,講究的是信息傳遞準(zhǔn)確、語言清晰優(yōu)美、評(píng)論精煉犀利……總之,文字是我們運(yùn)用最多、最熟練的“武器”。可是,新媒體要求時(shí)效性,注重屏幕表達(dá),具有個(gè)性化突出、表現(xiàn)形式多樣、信息發(fā)布實(shí)時(shí)等新特點(diǎn),具備可視化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、交互性等優(yōu)勢(shì)。這是我們必須認(rèn)真研究的。
對(duì)于報(bào)業(yè)來講,開發(fā)客戶端,設(shè)立微信、微博很容易,但是,如何真正變傳統(tǒng)的“文字思維”為“全媒體思維”,如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)與特色,把報(bào)紙沉淀的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過多媒體、交互性的方式表現(xiàn)出來,還有很長的路要走。
03 如何做到分享、開放和保護(hù)的統(tǒng)一?
因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)意識(shí)的淡薄和產(chǎn)權(quán)保護(hù)的不力,從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始,新媒體與傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭就是高度不對(duì)稱的。當(dāng)時(shí),眾多商業(yè)新聞門戶網(wǎng)站大量免費(fèi)使用傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容,一些網(wǎng)站賺得盆滿缽滿,而那些默默為它們提供信息資源的傳統(tǒng)媒體卻江河日下。移動(dòng)時(shí)代,一切依然如故甚至變本加厲。如何保護(hù)原創(chuàng)作品的版權(quán),是未來媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵因素。
2016年,主流媒體被廣泛抄襲的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,已經(jīng)不僅限于紙媒產(chǎn)品,也包括我們生產(chǎn)的新媒體產(chǎn)品。在推進(jìn)媒體融合的背景下,我們有保護(hù)內(nèi)容產(chǎn)權(quán)的更迫切的需要,同時(shí)也有更充足的底氣:主流媒體都有了自己的新媒體平臺(tái)和渠道,不至于飲鴆止渴賤賣內(nèi)容產(chǎn)品。主流媒體和各級(jí)黨報(bào)系統(tǒng)可以攜手聲張?jiān)瓌?chuàng)的價(jià)值,維護(hù)內(nèi)容版權(quán),做一些聯(lián)合和推轉(zhuǎn),保護(hù)新聞的原創(chuàng)力,其實(shí)也是保護(hù)文化創(chuàng)造力。
04 如何做到存量、增量和流量的統(tǒng)一?
經(jīng)過幾年的努力,媒體融合站到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,這個(gè)點(diǎn)就是從“相加”階段向“相融”階段邁進(jìn)。今天說媒體融合,不是一方面堅(jiān)守紙媒生產(chǎn)、一方面在新媒體開疆拓土,但兩部分各干各的,“左手一只雞、右手一只鴨”,彼此毫不相關(guān),而是要推動(dòng)體制機(jī)制的變革,從“相加”到“相融”的突破。為了這種突破,人民日?qǐng)?bào)中央廚房2015年2月啟動(dòng),整合傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)能力,引進(jìn)新的生產(chǎn)流程,通過各種PC端、移動(dòng)端和戶外渠道加以推廣,形成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)與強(qiáng)勢(shì)渠道推廣的雙重能力。這是“供給側(cè)改革”的一種嘗試:以重大事件為突破口,重構(gòu)新聞內(nèi)容生產(chǎn)、寫作、分發(fā)的業(yè)務(wù)模式和流程,至今已經(jīng)啟動(dòng)20次,總計(jì)發(fā)布新聞作品超過3000件。
為推進(jìn)這種“融合機(jī)制”常態(tài)化,我們計(jì)劃在中央廚房的框架下設(shè)立10~20個(gè)內(nèi)容頻道,以牽頭人的形式組建“融新聞工作室”,成立了新地平線、新長征路上、麻辣財(cái)經(jīng)、半畝方塘、一本正經(jīng)、長三角等一系列融新聞工作室,用新流程、新機(jī)制去激活新產(chǎn)能、發(fā)動(dòng)媒體人,生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、種類多、有創(chuàng)意的內(nèi)容,為人民日?qǐng)?bào)盤活存量、做大增量、匯聚流量。工作室生產(chǎn)的內(nèi)容,除了在新媒體上進(jìn)行推廣,也可以“回流”到報(bào)紙,提升報(bào)紙質(zhì)量,優(yōu)化紙媒內(nèi)容。這是一次人民日?qǐng)?bào)內(nèi)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。工作室組成人員在不影響原部門、單位工作前提下投身融新聞生產(chǎn),根據(jù)自身業(yè)務(wù)專長用足原來積累的“新聞紅利”,進(jìn)行全媒體生產(chǎn)。“中央廚房”作為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的總孵化器,負(fù)責(zé)對(duì)工作室進(jìn)行技術(shù)、資金以及運(yùn)營推廣等各方面的支持。這個(gè)過程中我們?cè)俅误w會(huì)到,人是融合發(fā)展過程中最寶貴的財(cái)富,正是傳統(tǒng)媒體人做出了最有創(chuàng)意的策劃、最有意思的新媒體內(nèi)容。
媒體融合還有一個(gè)抓手,就是輿情監(jiān)測(cè)和融合傳播評(píng)估業(yè)務(wù)。對(duì)于政策的制定落實(shí)、重點(diǎn)新聞宣傳主題,提供第一手的輿情素材和民意反饋,特別是為主流媒體的輿論引導(dǎo)效果提供科學(xué)翔實(shí)的評(píng)估。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室在這方面做出了先期的嘗試,目前有三百多名員工,輿情分析師近百人,經(jīng)常為中央廚房確定新聞選題、評(píng)估傳播效果提供智力支持。
媒體融合的核心競(jìng)爭力,除了原創(chuàng),再一點(diǎn)就是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在90%的數(shù)據(jù)在政府手里,黨報(bào)征集和研究政務(wù)數(shù)據(jù),具有先天的優(yōu)勢(shì)。此外,互聯(lián)網(wǎng)+蓬勃發(fā)展,每天都產(chǎn)生大量極具研究價(jià)值的數(shù)據(jù),尚未引起互聯(lián)網(wǎng)+自身和全社會(huì)的充分重視。微博、微信、QQ和百度搜索數(shù)據(jù),體現(xiàn)中國人的思想觀念;而阿里巴巴、京東等電商數(shù)據(jù),滴滴、優(yōu)步、神州等移動(dòng)出行數(shù)據(jù),在線旅行社和各航空公司的常旅客數(shù)據(jù),提示中國人的商業(yè)消費(fèi)、出行習(xí)慣和生活方式,合起來構(gòu)成了轉(zhuǎn)型期社會(huì)的“全息地圖”。對(duì)媒體而言,數(shù)據(jù)挖掘可以增強(qiáng)議程設(shè)置能力,可以提升輿論引導(dǎo)效果,可以提供信息增值服務(wù),還可以幫助科學(xué)民主決策。電視劇《瑯琊榜》有句話:得梅長蘇者得天下。其實(shí)梅長蘇背后有瑯琊閣的“大數(shù)據(jù)”支撐。準(zhǔn)確地說,是得瑯琊閣者得天下。誰占有大數(shù)據(jù),誰擁有未來,對(duì)今天的媒體也是如此。