獵云注:大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越廣泛,通過大數(shù)據(jù)可以幫助我們解決過去的難題,所以,我們可能不得不面對這樣的現(xiàn)實(shí):無論你是偷偷在家里種大麻,還是偷喝了老板的好酒,別人都會(huì)知道。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域,不僅能夠利用大數(shù)據(jù)對商業(yè)進(jìn)行整體提升,更能夠精確到每一個(gè)細(xì)節(jié)。那么,大數(shù)據(jù)能夠如何幫助我們解決過去的難題,以及這項(xiàng)技術(shù)對未來社會(huì)會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響?以下文章轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào): 混沌研習(xí)社,作者:吳軍(硅谷投資人、豐元資本創(chuàng)始合伙人、計(jì)算機(jī)科學(xué)家、《浪潮之巔》作者)
2010年,美國各大媒體報(bào)道了這樣一則新聞:
在南卡羅來納州的多切斯特縣,警察通過智能電表收集上來的各戶用電情況分析,抓住了一個(gè)在家里種植大麻的人。
這件事引起了美國社會(huì)的廣泛討論:大數(shù)據(jù)能夠如何幫助我們解決過去的難題,以及這項(xiàng)技術(shù)對未來社會(huì)會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響?
毒品問題是美國社會(huì)的一大毒瘤
到了大數(shù)據(jù)時(shí)代
私自種植毒品者的好日子就快到頭了
問題描述:毒品問題一直是美國社會(huì)的一大毒瘤
過去美國政府一直把緝毒重點(diǎn)放在切斷來自南美洲的毒品供應(yīng)上,但仍然無法完全禁止毒品泛濫。
其中一個(gè)很重要的原因就是,提煉毒品所需要的大麻,種植起來非常容易,甚至可以自己在家種植。
美國馬蘭州巴爾第摩市當(dāng)?shù)氐囊恍└F人把房屋的門窗釘死后,在里面偷偷用LED燈種植大麻,因偏僻荒棄,這里很快成了毒品種植者的天堂。
在環(huán)境優(yōu)美,生活水準(zhǔn)高的西雅圖地區(qū)同樣發(fā)生了這樣的情況。
在西雅圖把門窗釘起來種毒品自然是行不通的,但是毒品種植者也有辦法。
有一家人花了50萬美元,買下了一棟周圍種滿了玫瑰花的豪宅。這棟四臥兩廳的大宅子其實(shí)沒有人住,占據(jù)里面的是658株盆栽大麻。
房主每年賣大麻的收入,不僅足夠付房子的分期付款和電費(fèi),而且還讓他攢夠了首付又買了一棟房子。
類似的情況在美國、加拿大均有發(fā)生。
據(jù)估計(jì),僅加拿大的不列顛哥倫比亞省,每年這種盆栽大麻的收入就高達(dá)65億美元,在當(dāng)?shù)厥莾H次于石油的第二大生意。
▼是否對這一類街區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)排查是否就能解決問題呢?
答案并不如我們想象的那么簡單。
由于種植毒品的人分布的地域非常廣,而且做事隱秘,定位這樣種植毒品的房屋的成本非常高。
再加上美國憲法的第四修正案規(guī)定“人人具有保障人身、住所、文件及財(cái)物的安全,不受無理之搜查和扣押的權(quán)利”,警察在沒有證據(jù)時(shí)不得隨便進(jìn)入這些房屋進(jìn)行搜查。
因此,過去警察雖然知道一些嫌犯可能在種植毒品,也只能望洋興嘆,這使得美國的毒品屢禁不止。
但是到了大數(shù)據(jù)時(shí)代,私自種植毒品者的好日子就快到頭了。
截至2011年,僅俄亥俄一個(gè)州,警察就用類似的方法抓到了60個(gè)這樣的大麻種植犯罪嫌疑人。
▼大數(shù)據(jù)是如何幫助警察提高定位效率的呢?
過去,供電公司使用的是老式電表,只能記錄每家每月的用電量。但是從十幾年前開始,智能電表的普及,不僅能夠記錄用電量,還能夠記錄用電模式。
因LED燈需日夜開啟,種植大麻的房子用電模式和一般居家是不同的,只要把每家每戶的用電模式和一般居家用電模式進(jìn)行對比,就能很容易地圈定出一些犯罪嫌疑人。
在這個(gè)美國警察查處毒品種植的案例,我們看到了大數(shù)據(jù)思維的三個(gè)亮點(diǎn):
第一是,用統(tǒng)計(jì)規(guī)律和個(gè)案對比,做到精準(zhǔn)定位。
第二是,社會(huì)其實(shí)已經(jīng)默認(rèn)了在取證時(shí),利用相關(guān)性代替直接證據(jù),即我們大數(shù)據(jù)思維所說的,強(qiáng)相關(guān)性代替因果關(guān)系。
第三是,由于采取了機(jī)器,執(zhí)法的成本,或者更廣泛地講,運(yùn)營的成本,在大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)大幅下降。
美國一半小型企業(yè)(包括餐館等)
壽命不超過5年
大數(shù)據(jù)如何幫忙?
大數(shù)據(jù)在商業(yè)活動(dòng)中從細(xì)節(jié)到整體,再從整體到細(xì)節(jié)雙向的流動(dòng),使得我們不僅能夠利用大數(shù)據(jù)對商業(yè)進(jìn)行整體提升,更能夠精確到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
這在互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)不是什么稀奇事,不過即使在所謂的傳統(tǒng)行業(yè)里,大數(shù)據(jù)也能幫助我們做到這一點(diǎn)。
我們不妨看看下面的例子。
戴維是硅谷地區(qū)一位創(chuàng)業(yè)者,他喜歡根據(jù)技術(shù)發(fā)展的大趨勢尋找特定領(lǐng)域里的商機(jī)。
問題描述:美國一半小型企業(yè)(包括餐館等)壽命不超過5年,酒吧也是如此。
戴維在一年里走訪了美國100多家酒吧,發(fā)現(xiàn)它們之所以經(jīng)營不下去,除了一般所說的經(jīng)營不善,更重要的是大約23%的酒都被酒保們偷喝了。
▼那么酒保們是如何偷喝掉將近1/4 的酒的呢?
這其實(shí)很簡單:
主要是酒保們趁老板不在的時(shí)候偷喝酒,或者給熟人朋友免費(fèi)的和超量的酒飲。
比如小王是酒保,小李是他的朋友。
這天小李來到酒吧時(shí),小王看老板不在,就給小李倒上一杯沒有算錢。甚至即使老板在,小王本來該給小李倒4兩酒,結(jié)果倒了6兩。
由于每一次交易的損失都非常小,不易察覺,因此在過去酒吧的老板必須盯緊一些,如果有事離開一些,只好認(rèn)倒霉。
開過小餐館的人都會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn),自己是否在店里看著,對營業(yè)額的影響特別大,因此做這種餐飲買賣的人特別辛苦,稍微不注意就開始虧損。
▼針對酒吧老板的這些麻煩,戴維設(shè)計(jì)了一套解決方案。
改造酒吧的酒架,裝上可以測置重置的傳感器,以及無源的射頻識(shí)別芯片(RFID) 的讀寫器,然后再在每個(gè)酒瓶上貼上一個(gè)RFID的芯片。
這樣,哪一瓶酒在什么時(shí)候被動(dòng)過,傾倒了多少酒都會(huì)被記錄下來,并且和每一筆交易匹配上。
酒吧的老板即使出門辦事,也可以了解酒吧經(jīng)營的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
當(dāng)然,戴維提供的服務(wù)如果只是停留在這個(gè)層面,那么更像是一個(gè)“萬物聯(lián)網(wǎng)”(Internet of Things,簡稱 loT)的應(yīng)用,與我們所說的大數(shù)據(jù)其實(shí)關(guān)系并不大。
▼戴維對酒吧的改造帶來了一個(gè)額外的好處,就是積累了不同酒吧比較長時(shí)間的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,他為酒吧的主人提供了一些簡單的數(shù)據(jù)分析。我把他提供的服務(wù)概括為以下三個(gè)方面:
首先,分析每一家酒吧過去經(jīng)營情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),有助于酒吧主人全面了解經(jīng)營情況。
在過去,像酒吧這樣傳統(tǒng)的行業(yè),業(yè)主除了知道每月收入多少錢,主要幾項(xiàng)開銷是多少,其實(shí)對經(jīng)營是缺乏全面了解的。
至于哪種酒賣得好,哪種賣得不好,什么時(shí)候賣得好,全憑經(jīng)驗(yàn)和自己是否上心,沒有什么分析。
戴維提供的數(shù)據(jù)分析讓這些酒吧老板首先對自己的酒吧有了準(zhǔn)確的了解。
其次,為每一家酒吧的異常情況提供預(yù)警。
比如戴維可以提示酒吧老板某一天該酒吧的經(jīng)營情況和平時(shí)相比很反常,這樣就可以引起酒吧老板的注意,找到原因。
在過去,發(fā)生這種異常情況時(shí)老板很難注意到,比如某個(gè)周五晚上的收入比前后幾個(gè)周五晚上少了20%,老板們一般會(huì)認(rèn)為是正常浮動(dòng),也無法去一一檢查庫存是否和銷售對得上。
有了戴維提供的數(shù)據(jù)服務(wù),這些問題都能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)。
最后,綜合各家酒吧數(shù)據(jù)的收集和分析,戴維會(huì)為酒吧老板們提供這個(gè)行業(yè)宏觀的數(shù)據(jù)作為參考。
比如從春天到夏天,舊金山市酒吧營業(yè)額整體在上升,如果某個(gè)特定酒吧的銷售額沒有增長,那么說明它可能有問題。
再比如,戴維還可以提供不同酒的銷售變化趨勢,比如從春天到夏天,啤酒的銷置上升比葡萄酒快,而烈酒的銷售平緩等。
這些都能夠幫助酒吧老板們改善經(jīng)営。