大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)都在為如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷而努力著。近日，屈臣氏集團(tuán)宣布，與加拿大初創(chuàng)企業(yè) Rubikloud 合作，將大數(shù)據(jù)科技應(yīng)用于零售業(yè)務(wù)。集團(tuán)未來(lái)3年內(nèi)將投資7000萬(wàn)美元(約5.4億港元)，推動(dòng)旗下零售業(yè)務(wù)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，輔以機(jī)器學(xué)習(xí)(machine learning)及數(shù)據(jù)圖像化程序，協(xié)助集團(tuán)進(jìn)一步完善顧客體驗(yàn)及營(yíng)運(yùn)效率。

集團(tuán)將于未來(lái)3年與Rubikloud合作，為旗下遍及亞歐25個(gè)市場(chǎng)逾1.33萬(wàn)間門市的零售網(wǎng)絡(luò)，建立兼容人工智能技術(shù)的RubiCore企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，并引入Promotion Manager 和Lifecycle Manager 兩套機(jī)器學(xué)習(xí)程序，以完善顧客體驗(yàn)。

集團(tuán)與Rubikloud于2015年首次合作，為集團(tuán)旗下歐洲零售品牌引入Lifecycle Manager機(jī)器學(xué)習(xí)程序，成功在10個(gè)月內(nèi)提升有關(guān)推廣項(xiàng)目的銷售逾8%。

資料顯示，屈臣氏集團(tuán)屬于長(zhǎng)江和記有限公司，其旗下品牌屈臣氏，業(yè)務(wù)遍布24個(gè)國(guó)家和地區(qū)，共經(jīng)營(yíng)超過(guò)12000間零售商店，聘用逾11萬(wàn)員工。屈臣氏集團(tuán)涉及的商品包括保健產(chǎn)品、美容產(chǎn)品、香水、化妝品、日用、食品、飲品、電子產(chǎn)品、洋酒及機(jī)場(chǎng)零售等業(yè)務(wù)，在中國(guó)內(nèi)地400多個(gè)城市擁有超過(guò)2500家店鋪和超過(guò)5000萬(wàn)名會(huì)員，是中國(guó)目前最大的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在已是一個(gè)產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，零售企業(yè)的利潤(rùn)空間不斷被壓縮，如何在正確的時(shí)間將正確的產(chǎn)品銷售給正確的消費(fèi)者，是零售企業(yè)管理者普遍面臨的一個(gè)難題，而大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以幫助企業(yè)解決這一問(wèn)題。

市場(chǎng)相關(guān)人士表示，大數(shù)據(jù)時(shí)代，科技能為零售企業(yè)帶來(lái)海量數(shù)據(jù)，企業(yè)們通過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)，掌握了大量的一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，如果能從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)其的價(jià)值，掌握消費(fèi)者的消費(fèi)行為規(guī)律，預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買意圖，從而有針對(duì)性地制定精確的營(yíng)銷策略，這樣可以提高整個(gè)行業(yè)的零售效率。

目前國(guó)美等一眾零售企業(yè)都在著手搭建自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。拿國(guó)美來(lái)說(shuō)，前不久其以9億人民幣收購(gòu)一家移動(dòng)社交數(shù)據(jù)平臺(tái)公司，國(guó)美CFO方巍表示，此次收購(gòu)主要想打造國(guó)美底層數(shù)據(jù)平臺(tái)，推動(dòng)公司向“新零售”業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。