隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,人類的思維方式、生活方式都在發(fā)生巨大改變。作為重要的戰(zhàn)略資源,大數(shù)據(jù)已滲透到一些行業(yè),成為創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)力發(fā)展的重要手段。如何讓大數(shù)據(jù)成為新聞傳播的推動(dòng)力,也成為媒體行業(yè)探索的新方向。
媒體如何通過數(shù)據(jù)分析,用于指導(dǎo)稿件選取、輿情判斷、人物鍛造和傳播力、影響力的提升?2016年12月22日,數(shù)博會(huì)品牌沙龍第十二期活動(dòng)在北京舉行。本期沙龍活動(dòng)由數(shù)博會(huì)組委會(huì)主辦,中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)觀察網(wǎng)承辦,中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)辦。北京拓爾思信息技術(shù)股份有限公司高級(jí)副總裁林春雨和網(wǎng)易新聞直播中心PGC負(fù)責(zé)人王丹丹兩位專家,就大數(shù)據(jù)時(shí)代下新聞行業(yè)探索的方向,如何進(jìn)行媒體創(chuàng)新,新媒體價(jià)值提升方法等進(jìn)行演講。
北京拓爾思信息技術(shù)股份有限公司高級(jí)副總裁林春雨:
紙媒大數(shù)據(jù)之路將有五大轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)媒體上,討論內(nèi)容為王、技術(shù)為王,除了這兩點(diǎn),還有兩點(diǎn)是很少被關(guān)注的,那就是人的行為和關(guān)系。現(xiàn)在媒體運(yùn)營(yíng)如果不能增加用戶黏性,用戶很容易流失,因?yàn)榭蛇x擇的東西太多。用戶的黏性不但可以通過內(nèi)容分析用戶行為,也可以通過社交關(guān)系串起來,把這三點(diǎn)都掌握才能形成很好的產(chǎn)品。
傳統(tǒng)媒體一直
在給互聯(lián)網(wǎng)“打工”
首先說到數(shù)字出版,包括APP,第一個(gè)特點(diǎn)就是融合。產(chǎn)業(yè)的融合,比如教育、出版、傳播、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)正在形成大的融合,形成新的生態(tài)和業(yè)態(tài)。第二個(gè)特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)很激烈。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)很龐大,但是總體時(shí)間是固定的。經(jīng)營(yíng)者搶這個(gè)固定時(shí)間,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,所以要想出創(chuàng)新的辦法,使用戶停留的時(shí)間更長(zhǎng)。第三個(gè)特點(diǎn)是消費(fèi)的渠道改變了,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,能帶來短期的收入,而且很快能夠轉(zhuǎn)化。
說到媒體融合的發(fā)展,傳統(tǒng)媒體特別是紙媒一直在給互聯(lián)網(wǎng)打工,所有的報(bào)社都想把紙質(zhì)內(nèi)容搬到互聯(lián)網(wǎng)上,而新浪、網(wǎng)易門戶可以根據(jù)專欄聚合全國(guó)的內(nèi)容;報(bào)社做電子版獨(dú)立發(fā)行,又被更加聚合的東西打敗了,那就是搜索引擎,谷歌、百度把網(wǎng)站全聚合一遍,大家找信息就去搜索引擎;到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段,報(bào)社推出自己的APP,而今日頭條把這些信息聚合,智能化地根據(jù)受眾的閱讀興趣推薦聚合化的產(chǎn)品。我們可以看到在互聯(lián)網(wǎng)里面一旦形成寡頭,聚合效應(yīng)就很難被打破。除非有一種新的生態(tài)、業(yè)態(tài)出現(xiàn),才能打破壟斷,所以我覺得聚合是非常重要的,媒體聚合也非常重要。
紙媒大數(shù)據(jù)之路
將有五大轉(zhuǎn)變
在我看來,媒體的大數(shù)據(jù)之路將有五大轉(zhuǎn)變:讀者到用戶,流程到數(shù)據(jù),出版技術(shù)到智能分析,單一到融合,封閉到開放。
轉(zhuǎn)變一:從讀者到用戶
報(bào)社最難的是無法掌握用戶行為,因?yàn)閳?bào)紙是紙質(zhì)的,報(bào)社不知道誰在看,也不知道他看了哪些內(nèi)容。還有思維方式,報(bào)社原來對(duì)用戶的關(guān)心和研究非常不夠,只是靠?jī)?nèi)容一個(gè)維度影響,所以用戶畫像非常重要,在互聯(lián)網(wǎng)傳播的APP里面,通過各種大數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì),知道用戶的興趣所在,甚至可以推送一些內(nèi)容不斷研究用戶。
轉(zhuǎn)變二:從流程到數(shù)據(jù)
未來新聞不是生產(chǎn)新聞而是生產(chǎn)數(shù)據(jù)。原來很多紙報(bào)紙刊條條塊塊分割得很厲害,資源浪費(fèi)嚴(yán)重,針對(duì)這種浪費(fèi),人民日?qǐng)?bào)提倡中央廚房的概念,重新分布和整合資源,實(shí)現(xiàn)非常高效率的重復(fù)利用。一體化融合采編能夠知道每個(gè)記者所在的位置,所有第一手資料重新進(jìn)行調(diào)配,也可以看到相關(guān)視頻圖片等等,跟原來的條塊化方法很不一樣。
轉(zhuǎn)變?nèi)簭某霭婕夹g(shù)到智能分析
媒體大數(shù)據(jù)平臺(tái),把一個(gè)報(bào)社所有數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)轉(zhuǎn)入進(jìn)來,為報(bào)社轉(zhuǎn)型提供很好的架構(gòu)支撐。未來,完全可以按傳播效果付費(fèi),一位記者寫了爆款的文章有十萬以上的傳播,通過傳播力指數(shù)實(shí)現(xiàn)寫一篇文章能拿到一萬塊錢,激發(fā)作者盡量去發(fā)揮創(chuàng)作的能力。關(guān)于智能服務(wù),報(bào)社不再僅僅是報(bào)社,而是大數(shù)據(jù)中心,提供資源服務(wù)、分析服務(wù)、推薦服務(wù)。
轉(zhuǎn)變四:從單一到融合
從APP平臺(tái)、移動(dòng)手機(jī)平臺(tái)很容易融合多媒體信息。
轉(zhuǎn)變五:從封閉到開放
以前報(bào)社很少向外輸出,有了融合采編之后,就可以變成平臺(tái)化的產(chǎn)品。平臺(tái)化的產(chǎn)品有點(diǎn)像共享經(jīng)濟(jì),本身并不生產(chǎn)內(nèi)容,借助別人生產(chǎn)內(nèi)容分享收益。報(bào)社借助大數(shù)據(jù)中心或者中央廚房,把內(nèi)容提供給第三方,第三方基于內(nèi)容再生產(chǎn)深入加工還可以創(chuàng)造效益。
在我看來,媒體的大數(shù)據(jù)之路比較成功的方式是:一,比別人好的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。二,很好的資源,包括你的社會(huì)資源、政府資源等等。三,有資本助力,在未來媒體發(fā)展還是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為未來,所有的生意都是數(shù)據(jù)的生意。
網(wǎng)易新聞直播中心PGC負(fù)責(zé)人王丹丹:
強(qiáng)強(qiáng)合作是直播界的根本出路
資訊時(shí)代,直播是一個(gè)很火的行業(yè),很多人會(huì)認(rèn)為直播這么火,目前不會(huì)有什么困難。但是在我看來,直播界也存在諸多困局。
直播界存在三大困惑
直播界目前的困惑主要有三點(diǎn)。
困惑一:不知道如何將資金變成內(nèi)容
這個(gè)問題針對(duì)投資人也包括一些廣告客戶。比如很多投資人希望投資某個(gè)直播平臺(tái),但投資直播到底能否盈利?這是很多投資人關(guān)心的問題。我剛剛?cè)胄兄辈ソ鐣r(shí),直播平臺(tái)只有幾十家;我到網(wǎng)易直播的第一天,直播平臺(tái)已經(jīng)有一百多家;最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是,直播平臺(tái)有300多家。投資人很困惑,客戶和廣告商也在糾結(jié),不知道該投給哪個(gè)直播平臺(tái),投給誰能賺錢。
困惑二:不知道如何將內(nèi)容變成收入
這通常在直播資訊生產(chǎn)方,OGC內(nèi)容、PGC內(nèi)容還有UGC內(nèi)容。OGC是為品牌生產(chǎn)內(nèi)容,常見于企業(yè)自媒體;PGC為專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容,常見于個(gè)人自媒體的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化;UGC是用戶生產(chǎn)內(nèi)容,常見于個(gè)人自媒體。
在傳統(tǒng)看來,OGC叫職業(yè)的視頻生產(chǎn),可以把它理解成原來的央視,原來央視的內(nèi)容制作方。這些制作方拿著內(nèi)容有制作能力,如何把這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自己的收入,這是他們的困惑。
也有一些做UGC的個(gè)人,現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)做秀場(chǎng)或者自我產(chǎn)出一些內(nèi)容,在我覺得收入會(huì)越來越少,不像原來花椒、映客,跳個(gè)舞直播吃碗面條就有幾萬元收入,盈利做不到長(zhǎng)遠(yuǎn)。
然而中間這層的用戶即PGC的用戶,內(nèi)容生產(chǎn)方,有一些制作能力,小團(tuán)隊(duì)制作輕裝上陣,小而美,很清晰地把這些內(nèi)容放在合適的平臺(tái)上播出,把它換成自己實(shí)實(shí)在在的收入,包括給品牌方展現(xiàn)或者定制他需要的內(nèi)容,在這一塊反而PGC的內(nèi)容相對(duì)篤定和靈活。
困惑三:平臺(tái)不能盈利
這不只是花椒、映客的困惑,也是做資訊類平臺(tái)的困惑。舉一個(gè)快手的例子,快手跟網(wǎng)易也有深度合作,快手的日活躍用戶數(shù)量有多少?3千多萬,相當(dāng)可觀,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一些知名新聞客戶端的用戶。但快手的困惑是,雖然有平臺(tái),有龐大的活躍用戶數(shù)量,但不知道如何變現(xiàn)。
直播的根本出路
在于和優(yōu)質(zhì)平臺(tái)合作
如何解決這些困惑呢?這是直播從業(yè)者都要去思考的一個(gè)問題。說到直播還是秀場(chǎng),秀場(chǎng)有存在的必要,也有魅力所在。秀場(chǎng)確實(shí)是很不錯(cuò)的平臺(tái),但能在300多家平臺(tái)當(dāng)中存活下來的能有多少?包括怎樣變現(xiàn),規(guī)避越來越嚴(yán)的管控和合法化的播出都是很大的困難。網(wǎng)易直播有一個(gè)口號(hào),不做秀只做新聞,我們做的是資訊類的直播。直播類的資訊分為很多種,包括財(cái)經(jīng)類的資訊、體育、娛樂、時(shí)尚等等。凡是網(wǎng)友想要看到的內(nèi)容,網(wǎng)易都能夠提供對(duì)其有幫助的直播業(yè)態(tài)。
做UGC相對(duì)比較簡(jiǎn)單,除去人員運(yùn)營(yíng)的成本、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本,可以說在直播前期發(fā)展,是一本萬利的生意。但這條路能走多遠(yuǎn)?快手遇到困惑,在變現(xiàn)和管控內(nèi)容這方面是各個(gè)平臺(tái)發(fā)展遇到的很大瓶頸。在這方面,網(wǎng)易直播提出TOP100伙伴計(jì)劃,我們合作的PGC用戶只有100家,不管多少家來到直播平臺(tái)播出,我們只給前100家PGC的用戶提供最好的推廣資源,最好的商業(yè)化包裝。在我看來,小而美直播、創(chuàng)意類的直播、創(chuàng)業(yè)類的直播是PGC的中流砥柱。
直播根本的活路在哪里?我們的領(lǐng)導(dǎo)腳上穿著可愛的UGG靴子,在網(wǎng)易直播平臺(tái)做直播,他在代言我們的海購,直播當(dāng)天,UGG賣了上千雙。iphone7剛剛發(fā)布的時(shí)候,把手機(jī)浸到魚缸里撈出來,我們做了很多評(píng)測(cè)的直播?,F(xiàn)在客戶、品牌越來越認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),商業(yè)化上和好的平臺(tái)合作,優(yōu)質(zhì)的資源和優(yōu)質(zhì)平臺(tái)合作,優(yōu)質(zhì)的用戶自己知道去哪里看到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這是直播的出路。