12月2日,中國經(jīng)濟和金融領域最具權威性和前瞻性的年度盛會——第七屆財新峰會在北京舉行,圍繞“改革執(zhí)行力”這一主題,全國著名學者、知名企業(yè)家就“數(shù)字革命”等話題展開激烈討論,共同為中國經(jīng)濟轉型升級探尋新路徑。全球乳業(yè)8強伊利集團從前瞻性的角度對大數(shù)據(jù)的價值創(chuàng)造進行了系統(tǒng)性的思考,大膽提出從洞察力到生產(chǎn)力的戰(zhàn)略構想。
伊利認為,數(shù)據(jù)本身并沒有任何意義。只有不斷分析和洞察這些數(shù)據(jù),將其轉化為信息和知識,再用來指導行為、解決實際問題,才能產(chǎn)生真正的價值。
數(shù)據(jù)來源:線上+線下
除了整合500多萬銷售終端、10億級消費者和數(shù)量龐大的合作伙伴提供的信息,伊利還與百度、蘇寧、天貓、唯品會、同程旅游等展開深入合作,建立互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,實現(xiàn)了精準的用戶需求畫像和配套的產(chǎn)品策略,利用大數(shù)據(jù)技術深度挖掘消費者行為,洞察消費者需求。
數(shù)據(jù)使用:產(chǎn)業(yè)鏈共贏
伊利與全球大型零售商密切合作,進行資源整合與大數(shù)據(jù)信息共享,有針對性地調整貨架擺放、促銷設計等,為乳制品零售渠道提供關于消費場景和消費體驗優(yōu)化的全方位解決方案,提升消費者購物體驗和滿意度,強化消費者的忠誠度,最終實現(xiàn)供應商、零售商與消費者多方的共贏。
而在互聯(lián)網(wǎng)上,通過抓取和分析母嬰人群的大數(shù)據(jù)信息,判斷目標人群主要的營養(yǎng)需求,伊利構建了“母嬰生態(tài)圈”——當一位新媽媽在平臺上搜索相關營養(yǎng)信息時,大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)會根據(jù)她搜索和關注的內容,判斷寶寶當前最關鍵的營養(yǎng)補充需求,并快速對接銷售平臺,完成從需求建立、到需求分析再到銷售的循環(huán)閉合。
數(shù)據(jù)價值:重要生產(chǎn)力
2015年,伊利營業(yè)總收入達到603.6億元。其中,安慕希零售額同比增長460%,金領冠珍護零售額同比增長27%,托菲爾零售額同比增長921%;在荷蘭合作銀行發(fā)布的2016年度“全球乳業(yè)20強”榜單中,伊利排名躍升至全球乳業(yè)8強。
在市場的另一端,大數(shù)據(jù)還實現(xiàn)了與消費者的有效連接,使得伊利的企業(yè)品牌形象深入人心。根據(jù)凱度發(fā)布《2016 全球品牌足跡報告》顯示,過去一年,消費者購買該品牌超過11億人次——伊利成為中國消費者選擇最多的品牌。
大數(shù)據(jù)的廣泛運用已經(jīng)成為伊利重要的生產(chǎn)力構成,未來還將形成伊利集團實現(xiàn)從百億級企業(yè)向千億級企業(yè)跨越的重要驅動。