阿里巴巴CEO張勇。

12月9日，封面?zhèn)髅綄⒀?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)之父”凱文·凱利到成都開啟一場巔峰對話，帶我們一起遇見未來。在正式對話開啟之前，封面新聞邀請了一些互聯(lián)網(wǎng)大佬，聊一聊他們對未來科技的思考。

阿里巴巴早在2009年就開始大規(guī)模布局大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)。阿里巴巴CEO張勇更是把數(shù)據(jù)比喻成“新商業(yè)時(shí)代的原油”。阿里巴巴集團(tuán)剛剛公布的2017財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)顯示，阿里云付費(fèi)用戶數(shù)量增長至65.1萬，推動收入同比增長130%，達(dá)到14.93億元。對于大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，凱文·凱利也認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)代沒有旁觀者。

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大數(shù)據(jù) 是新商業(yè)時(shí)代的原油

阿里巴巴已經(jīng)意識到了大數(shù)據(jù)與商業(yè)結(jié)合的價(jià)值。張勇更是把數(shù)據(jù)比喻成“新商業(yè)時(shí)代的原油”。和原油不同，數(shù)據(jù)是越用越有價(jià)值，因?yàn)闀a(chǎn)生新的數(shù)據(jù)。“不管你現(xiàn)在做什么行業(yè)，你做的生意都是數(shù)據(jù)生意。”凱文·凱利表示，對于企業(yè)來說，客戶的數(shù)據(jù)將變得與客戶同樣重要。

大數(shù)據(jù)正在改變零售業(yè)。正如阿里巴巴董事局主席馬云所說，由數(shù)據(jù)驅(qū)動的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)變革已在悄然發(fā)生。對于變革后的新零售業(yè)，張勇認(rèn)為，新零售實(shí)現(xiàn)的最終的標(biāo)志是真正實(shí)現(xiàn)大范圍的柔性化生產(chǎn)。“也就是我們所說的C2B，做到個性化需求和柔性化生產(chǎn)。”

“新零售是非常重要的對未來的判斷，是我們要努力的方向。”張勇認(rèn)為，所有的零售行業(yè)，無論是品牌商還是零售商，都面臨著重大的全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)、用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思想升級商業(yè)模式的機(jī)會和挑戰(zhàn)。“你主動愿意做也好，被動接受也好，這一定是會發(fā)生的。”張勇認(rèn)為，剛剛過去的2016年雙11已經(jīng)成為阿里新零售的起點(diǎn)。接下來，阿里巴巴將利用大數(shù)據(jù)幫助所有品牌客戶完成商業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

大數(shù)據(jù)也已經(jīng)深刻地改變了阿里巴巴。張勇說，“阿里巴巴成立伊始可能定位為電商公司，但今天，毫無疑問，阿里巴巴定位自己是一個數(shù)據(jù)公司，電商、金融、支付、物流、營銷，包括文化娛樂，站在數(shù)據(jù)視角去看，這些環(huán)節(jié)都是產(chǎn)生數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)場景。”

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人工智能 必須和商業(yè)場景結(jié)合

張勇說，隨著商業(yè)發(fā)展，數(shù)字化、大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域發(fā)生廣泛的影響，也推動了消費(fèi)個性化的普及。“今天我可以非常驕傲地說，在阿里零售平臺上大家翻動手機(jī)看到所有的頁面、所有推薦完全是個性化。”在個性化背后，張勇還提到人工智能的普及：“人工智能未來一定是在基于大數(shù)據(jù)場景下、在整個商業(yè)生態(tài)上發(fā)揮越來越大作用。”

凱文·凱利也曾提出，人工智能將是未來20年內(nèi)最重要的技術(shù)趨勢。對于人工智能的未來，凱文·凱利認(rèn)為，人工智能可以像電力一樣，成為一種可被買賣的商品被傳播使用，“第一次工業(yè)革命利用電力解放了人類的生活，人工智能就是下一次工業(yè)革命的工具。”

但是張勇也提出，技術(shù)一定要和商業(yè)完美統(tǒng)一。如果人工智能不和大數(shù)據(jù)結(jié)合就沒有辦法智能，人工智能不和商業(yè)場景結(jié)合就只是實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品。“這也是我們看到在美國越來越多著名學(xué)府人工智能學(xué)科帶頭人都進(jìn)入到企業(yè)的原因。”

基于對人工智能等未來新技術(shù)的判斷，張勇提出阿里要投入更大的資源研發(fā)這些未來技術(shù)。“希望所有團(tuán)隊(duì)能夠在自己業(yè)務(wù)的各自領(lǐng)域內(nèi)有前瞻性地去投入，這是非常難的，但既要看腳下，又要看未來。”