AI正在改變我們的職業(yè)、我們的工作方式和我們的企業(yè)文化。AI讓我們得以專注于那些真正關(guān)鍵的技術(shù),讓人力資源得以充分發(fā)揮他們的長處。但在工作場景中應(yīng)用AI確實會讓事情變得復(fù)雜,因為有各種不同層級的算法可以用于實現(xiàn)AI,每一類的使用和影響都有差別。為了更好地平衡人力資本和AI資本,本文作者介紹了用于實現(xiàn)AI、大數(shù)據(jù)、和數(shù)據(jù)科學(xué)的十大類算法,以及它們分別擅長的任務(wù)。
算法正在取代我們的工作嗎?是...是的...但算法是個好東西。
算法是一系列包含能夠幫助人解決問題、完成目標任務(wù)的規(guī)則的步驟。用正確的方式把這些步驟和規(guī)則組織起來,能夠自動化算法建立人工智能(AI)。AI能夠幫助我們做大量的分析性工作,讓我們把時間集中于更有價值的事情。
AI正在改變我們的職業(yè)、我們的工作方式和我們的企業(yè)文化。AI讓我們得以專注于那些真正關(guān)鍵的技術(shù),讓人力資源得以充分發(fā)揮他們的長處。但在工作場景中應(yīng)用AI確實會讓事情變得復(fù)雜,因為有各種不同層級的算法可以用于實現(xiàn)AI,每一類的使用和影響都有差別。為了更好地平衡人力資本和AI資本,本文介紹了用于實現(xiàn)AI、大數(shù)據(jù)、和數(shù)據(jù)科學(xué)的十大類算法。
1. Crunchers
這些算法使用比較少的重復(fù)步驟和較為簡單的規(guī)則處理(crunch)復(fù)雜問題。我們給這些算法提供數(shù)據(jù),它們就能得出一個答案。如果我們不喜歡這個答案,可以給算法提供更多的數(shù)據(jù),讓算法調(diào)整答案。Cruncher類算法擅長客戶分類、預(yù)估項目持續(xù)時間、分析調(diào)查數(shù)據(jù)等任務(wù)。
2. Guides
這些算法為我們怎樣根據(jù)成功的歷史操作得出最好的策略、步驟或工作流提供指南(guides)。指南類算法擅長協(xié)調(diào)大量需要理解并執(zhí)行如風險管理、戰(zhàn)略改變、復(fù)雜項目管理等事情的動態(tài)部件。
3. Advisors
這些算法基于歷史規(guī)律為我們提供預(yù)測、排名、成功的可能性等,對我們提出最佳選擇的建議(advise)。建議類(advisors)算法擅長提出決策、規(guī)劃和風險緩解方面的建議。
4. Predictors
這些算法使用解釋歷史行為和歷史事件的小型可重復(fù)性決定和判斷來對未來的人類行為和事件作出預(yù)測。預(yù)測類(predictors)算法擅長商業(yè)規(guī)劃、市場預(yù)測、品牌管理、健康診斷,以及預(yù)測消費者行為、品牌吸引力、欺詐行為、營銷機會、氣候事件以及疾病爆發(fā)等。
5. Tacticians
這些算法在戰(zhàn)術(shù)上(tactically)預(yù)先考慮短期行為并作出相應(yīng)的反應(yīng)。它們通過應(yīng)用短期戰(zhàn)術(shù)規(guī)則(short-term tactical rules)的組合以及從相關(guān)人員中學(xué)來的信息做到這一點。戰(zhàn)術(shù)類(tacticians)算法擅長平衡供應(yīng)鏈、系統(tǒng)性能、人力工作負荷和生產(chǎn)線。
6. Strategists
這些算法從策略上(strategically)預(yù)測行為并作相應(yīng)的計劃。策略類(strategists)算法根據(jù)過去的數(shù)據(jù)發(fā)掘洞察和創(chuàng)新機會。它們通過應(yīng)用短期規(guī)則和長期規(guī)則的組合、從相關(guān)人員中學(xué)來的信息以及這些人在不同的環(huán)境中的反應(yīng)來做到這一點。策略類(strategists)算法擅長預(yù)測市場需求、客戶流失、工作效率以及員工流失。
7. Lifters
這些算法能夠代替我們自動完成重復(fù)性的任務(wù),讓我們能夠?qū)W⒂诟袃r值的工作。lifters類算法擅長分析和識別規(guī)則、欺詐行為、風險、改進、轉(zhuǎn)型、機會和創(chuàng)新等中重復(fù)的模式和差距。
8. Partners
這些算法具有我們的領(lǐng)域中的許多專業(yè)知識,能讓我們更高效、更專注。合作伙伴類(partners)算法擅長為我們提出建議、提供訓(xùn)練,讓我們密切了解市場變化,并調(diào)整每日、每季度以及每年的目標。Partners理解我們的行為模式,知道我們何時應(yīng)該吃午飯,氣溫達到幾度時需要開空調(diào)等等。
9. Okays
這些算法在多個領(lǐng)域具有專業(yè)知識,能夠代替我們的團隊完成全部分析工作。算法完成分析后,團隊中的每個人分別根據(jù)自己的專業(yè)技能審核分析結(jié)果,然后通過(okay)結(jié)果。Okays類算法擅長從各個角度深入分析物體構(gòu)建大型圖像,可用于業(yè)務(wù)規(guī)劃、戰(zhàn)略改變、文化轉(zhuǎn)型等。
10. Supervisors
這些算法對我們的工作具有關(guān)鍵作用。它們能夠管理工作者及其業(yè)務(wù),使企業(yè)保持生產(chǎn)效率和財力的強健。監(jiān)督類(supervisors)算法能夠協(xié)調(diào)人力一起其他算法,幫助我們實現(xiàn)長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標。
AI是我們在全球商業(yè)舞臺上生存的關(guān)鍵。僅以人類資本參與競爭是不夠的,我們不僅需要AI來代替我們自動化工作,讓我們的創(chuàng)新力有更大的發(fā)揮,而且需要AI 來改變我們的行為、習(xí)慣以及工作風格,以使我們保持競爭力。為了保持我們的競爭優(yōu)勢,我們必須理解AI如何工作,同時AI也必須理解我們?nèi)绾喂ぷ?。而為了理解我們?nèi)绾喂ぷ鳎珹I必須理解情緒智能(Emotional Intelligence)。