數(shù)據(jù)的時代,商業(yè)機會可以說無處不在。2016年9月1日,鏈家與今日頭條在北京召開“鏈上你的家事頭條”發(fā)布會,宣布達成戰(zhàn)略合作,并聯(lián)手發(fā)布《城市新主人數(shù)據(jù)報告》,雙方就此展開了內(nèi)容和平臺的合作。
內(nèi)容和平臺互補,跨界合作的新商業(yè)典范
據(jù)了解,鏈家與今日頭條本次合作是為了實現(xiàn)“內(nèi)容+平臺”互補,鏈家網(wǎng)首席營銷官宋琦在發(fā)布會上稱,鏈家與今日頭條將在三個方面進行合作。
第一是品牌的合作,第二是用戶的打通,第三是數(shù)據(jù)和內(nèi)容的整合與共建。在品牌和用戶打通上,今日頭條app客戶端房產(chǎn)頻道有入口可以直達鏈家網(wǎng)看到房源信息。在內(nèi)容和數(shù)據(jù)上,鏈家網(wǎng)的樓盤字典信息、交易數(shù)據(jù)都會在今日頭條上呈現(xiàn)。
我們知道房產(chǎn)交易過程非常強調(diào)決策的重要性,一名潛在的購房者在房產(chǎn)信息服務(wù)平臺上,對內(nèi)容的預(yù)期是得到?jīng)Q策幫助。經(jīng)過15年的發(fā)展,鏈家已經(jīng)累積了超過100萬套房屋的交易數(shù)據(jù),7000萬套房源數(shù)據(jù)以及超過2000萬名購房者的用戶畫像數(shù)據(jù)。鏈家平臺能夠真實、精確反映各地樓市的價格、熱度、健康度等市場因素,成為市場的“風(fēng)向標”。
但房產(chǎn)是一個客單價非常高的商品,這中間涉及的因素非常之多,例如地理位置、升值空間、周邊配置等等,這些都是在用戶決策過程中需要考慮到的因素。房產(chǎn)信息平臺為用戶提供了大量有價值的信息,但購房者如何從海量的信息中篩選出對自身有價值的信息,這卻是一個不小的難題。
通過此次和今日頭條的合作,鏈家將能與用戶形成更多的接觸點,精準推送房產(chǎn)信息,提升他們對房產(chǎn)交易過程的認知和理解,降低風(fēng)險,讓決策更為輕松、高效。另外,鏈家也將能從今日頭條獲得大量的潛在購房者,這對其拓展市場將起到很大幫助。
而對今日頭條來說,作為內(nèi)容平臺一直在極力深耕內(nèi)容生態(tài)。今日頭條主打的是個性化推薦,是移動端的新搜索,某種程度上其實可以說今日頭條是一家服務(wù)型公司,將用戶所需要的內(nèi)容精準推送到用戶面前。而我們知道的內(nèi)容,不僅僅只是信息,更多層面上還包括各種知識和服務(wù)。
鏈家在知識型和服務(wù)型內(nèi)容上對今日頭條會是一個非常好的補充。通過將鏈家網(wǎng)的關(guān)于行業(yè)的很多理解、知識、數(shù)據(jù)等精準地推送到用戶面前,最終形成一個很好的服務(wù)。這將幫助今日頭條和其他平臺之間形成內(nèi)容上的差異化,并建立起更強的護城河。而今日頭條也將借此嘗試深入到線下服務(wù)
可以預(yù)見,雙方的聯(lián)手將使得數(shù)據(jù)跨界交融,重整購房信息結(jié)構(gòu)。以大數(shù)據(jù)分析為核心驅(qū)動力,再結(jié)合鏈家多年的行業(yè)洞察和專業(yè)的原創(chuàng)內(nèi)容,用戶可以更加高效的獲得精準有價值的內(nèi)容信息。
新商業(yè)形態(tài)正形成,大數(shù)據(jù)將成核心驅(qū)動力
一家是移動端目前最強大的內(nèi)容分發(fā)平臺之一,另一家是正在探索互聯(lián)網(wǎng)化道路的房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè),原本的交集可以說并不多,但雙方此次的跨界合作將很有可能對整個房地產(chǎn)信息和交易行業(yè)產(chǎn)生極其深遠的影響。
如今的房地產(chǎn)行業(yè)都在說O2O,希望將線上和線下結(jié)合起來,從而實現(xiàn)引流到看房再到下單直至交付形成一條完整的服務(wù)鏈條,但問題在于,絕大多數(shù)平臺想到的都是自建一個線上端口,線上的作用很大程度上只是起到了信息展示和引流的作用。實際上這種嘗試對整個房地產(chǎn)行業(yè)改變并不大,房產(chǎn)交易仍然主要以線下為主。
歸根到底整個房產(chǎn)交易決策過程中,房產(chǎn)信息的知識量其實非常大,各階段側(cè)重點不同,對于購房者的知識儲備要求很高,用戶的決策過程中往往更多的還是依賴線下。如何幫助購房者簡單高效的獲取有價值的信息將是突破點。
鏈家擁有的多年行業(yè)經(jīng)驗、數(shù)據(jù)積累及用戶洞察,深入淺出的為受眾普及了各類知識,幫助用戶改善信息不對稱現(xiàn)狀,提高用戶決策和交易的效率。而今日頭條作為資訊分發(fā)平臺則可以將這些優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的有效整合然后分發(fā)出去,從而推薦給有需要的人。而鏈家自身的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和強大的數(shù)據(jù)沉淀,則將為更多的購房者提供真實有效的信息參考。
今日頭條和鏈家的合作,最為重要的就是雙方數(shù)據(jù)層面上的打通。此次發(fā)布會上,鏈家與今日頭條還聯(lián)手發(fā)布了《城市新主人數(shù)據(jù)報告》,憑借深入的用戶行為與行業(yè)洞察,全面、生動地描繪了當(dāng)前“購房主力軍”的用戶畫像及其行為特點,全面解構(gòu)“城市新主人”族群的生活方式和他們對房屋交易產(chǎn)生的用戶行為。
其實無論是今日頭條還是鏈家平臺上都存在大量的用戶畫像數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)背后則是大量潛在的購房者,通過精準的為他們提供有價值的信息,用戶的決策成本會極大的降低。通過今日頭條和鏈家合作的個性化房產(chǎn)頻道,用戶進入之后,不僅能看到最新房產(chǎn)資訊,還可以快速直達鏈家網(wǎng)看到自己感興趣的相應(yīng)房產(chǎn)板塊的新房或者二手房真實信息,甚至該區(qū)域的相關(guān)購房經(jīng)驗和政策知識,直接提升資訊內(nèi)容的有效轉(zhuǎn)化率。
可以這么說,鏈家和今日頭條的合作將為整個房地產(chǎn)交易市場起到一個很好的示范作用,在線上和線下融合的過程中,數(shù)據(jù)都將會成為核心驅(qū)動力。更精準的推送、更個性化的信息以及降低房產(chǎn)交易的決策流程,這些將會成為一個完整的新商業(yè)形態(tài)閉環(huán)。
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型,歸根到底還是在于提升服務(wù)品質(zhì)和運營效率,盲目轉(zhuǎn)型,病急亂投醫(yī),只會死得更快。房地產(chǎn)交易某種程度上是一個信息并不算很透明的市場,但信息越公開透明,交易效率卻反而會越高,如何重塑這個流程將會是一次顛覆式的革命。