大數(shù)據(jù)泄漏和大數(shù)據(jù)庫為今年的美國大選設(shè)定了基調(diào)。被政客們當(dāng)作武器的都是哪些類型的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)又值多少錢呢?
第一個(gè)在競選中使用大數(shù)據(jù)的也許是奧巴馬,但2016年的大選卻成了數(shù)據(jù)科學(xué)家之間的一場惡斗。此前,一場數(shù)據(jù)泄漏事件讓希拉里和桑德斯兩個(gè)陣營展開了口水戰(zhàn)。此事不僅僅透露出雙方對(duì)選民的了解程度,也告訴我們,當(dāng)代競選與以往截然不同,整個(gè)架構(gòu)都已經(jīng)煥然一新。
選民數(shù)據(jù)有多重要?以往,競選團(tuán)隊(duì)都只懂得使用通用宣傳途徑,若要傳達(dá)訊息或發(fā)布廣告,往上一發(fā)就萬事大吉了。如今,這個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體所徹底顛覆。競選可以在更加個(gè)人化的層面上將選民爭取過來。在社交媒體上,意見可以迅速傳播,迅速改變。數(shù)據(jù)中的數(shù)字比以往更加具體,因而也更有價(jià)值。去年,希拉里曾宣稱,其贊助者中有61%為女性,而事實(shí)上,她的捐款系統(tǒng)并不要求贊助者透露性別,于是就有記者問,這個(gè)數(shù)據(jù)是怎么來的?競選團(tuán)隊(duì)成員喬西·施維琳(Josh Schwerin)答復(fù)稱:“這是通過內(nèi)部分析確定的。”他說:“最簡單的辦法……就是結(jié)合出生記錄,確定某個(gè)名字最可能屬于哪一性別。”
就數(shù)據(jù)泄漏事件而言,這還算是相對(duì)溫和的例子。桑德斯和希拉里陣營雖然使用同一程序,但部分?jǐn)?shù)據(jù)不應(yīng)該對(duì)本團(tuán)隊(duì)以外的人可見,所以,桑德斯團(tuán)隊(duì)一發(fā)現(xiàn)希拉里團(tuán)隊(duì)的部分?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)他們可見,就知道情況不妙,擔(dān)心大家的數(shù)據(jù)遭到泄漏,之后,他們被指控訪問希拉里團(tuán)隊(duì)的重要信息,結(jié)果受到處分,被禁止訪問民主黨全國委員會(huì)(DNC)的文件。
那么,這些數(shù)據(jù)究竟值多少錢呢?答案似乎是每天60萬美元。這正是桑德斯?fàn)罡鍰NC(訴其違反“訪問權(quán)變更須提前十天通知”的合約條款,直接限制了該團(tuán)隊(duì)的訪問權(quán)限)時(shí)提出的賠償額度。另外,很多人都認(rèn)為,2012年米特·羅姆尼(Mitt Romney)在大選當(dāng)天遭遇的數(shù)據(jù)崩潰,是導(dǎo)致他競選失敗的最后一根稻草。與此形成鮮明對(duì)比的是,《連線》雜志報(bào)道稱,奧巴馬競選連任的活動(dòng)拉開帷幕時(shí),他們“對(duì)當(dāng)初幫他入主白宮的69,456,897名美國人姓甚名誰了如指掌。”這種數(shù)據(jù)的價(jià)值怕是遠(yuǎn)不止60萬美元。
DNC對(duì)大數(shù)據(jù)的情有獨(dú)鐘始于奧巴馬的競選活動(dòng)。在大選期間,他們當(dāng)然沒有共享數(shù)據(jù);但大選過后,情況就不同了。伊森·羅德(Ethan Roeder)曾在2008和2012年的兩場大選中擔(dān)任奧巴馬的全國數(shù)據(jù)總監(jiān),他說,任何一名候選人收集的數(shù)據(jù)對(duì)本黨都是無價(jià)之寶。初選期間的候選人數(shù)據(jù)當(dāng)然應(yīng)該各自保密,但初選一結(jié)束,這些數(shù)據(jù)就應(yīng)該拿出來共享。
那么,這些數(shù)據(jù)都來自哪里呢?不少競選團(tuán)隊(duì)經(jīng)理都抱怨,舊數(shù)據(jù)用處不大。人們搬家是常有的事,上一場大選的數(shù)字和數(shù)據(jù)點(diǎn)很快就不合時(shí)宜了。保持?jǐn)?shù)據(jù)常新是一項(xiàng)艱巨而昂貴的任務(wù);光是一個(gè)黨派的力量還無法勝任。不過,有一些大型企業(yè)專門從事這方面的工作。比如,NGP VAN就充當(dāng)了選民數(shù)據(jù)庫和競選團(tuán)隊(duì)之間的紐帶。其標(biāo)語是“在美國,幾乎每一個(gè)大型競選團(tuán)隊(duì)都由NGP VAN提供數(shù)據(jù)支持”,旁附奧巴馬照片。毫無疑問,正是像這樣的外部公司承攬著所有的數(shù)據(jù)工作。NGP VAN把這些工作包攬下來,加以整理與包裝,再提供給競選團(tuán)隊(duì)。姓名、住址、捐款額度、隸屬關(guān)系等能到手的信息全都編列在內(nèi)。但這只是其中一面。TargetSmart等公司還和NGP VAN合作,編纂消費(fèi)者意向數(shù)據(jù),并將這些數(shù)字轉(zhuǎn)變成有價(jià)值的適銷產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)讓大選更美好。雖然,很多人都擔(dān)心數(shù)據(jù)被用于支撐競選陣營或支持市場營銷,但大數(shù)據(jù)也有它貼近民生的一面。大數(shù)據(jù)的作用不一定是讓權(quán)力進(jìn)一步集中到當(dāng)權(quán)者手中。競選團(tuán)隊(duì)管理者與政客們固然對(duì)選民更加了如指掌,但他們也更清楚在各個(gè)議題上該如何選邊站?;ヂ?lián)網(wǎng)和社交媒體使這個(gè)系統(tǒng)煥然一新,并賦予了普通大眾更多的權(quán)力。現(xiàn)在,我們可以看到并衡量選民的反響,在手法上的轉(zhuǎn)變也可以更加迅捷。在本次大選中,最耐人尋味的一些數(shù)字都是由Twitter和社交數(shù)據(jù)催生的。
人們還擔(dān)心,社交媒體會(huì)使政治更加面目可憎。競選領(lǐng)域資深人士喬·特里普(Joe Trippi)在接受TechRepublic采訪時(shí)稱,社交媒體固然賦權(quán)于民,但它給民眾帶來的危險(xiǎn)性同樣不可小覷。
“Twitter玩的也是權(quán)力,它是一種社會(huì)認(rèn)同。如果你信任的三個(gè)朋友都發(fā)推說,現(xiàn)在熱映的是一部爛片,這個(gè)時(shí)候,制片公司花再多的錢打廣告又還能起到幾分效果?你還會(huì)去看嗎?”
對(duì)于數(shù)據(jù)在未來政治中的角色,特里普的展望同樣黯淡。眼下的競選活動(dòng)不過是在追趕時(shí)代的步伐。大家試圖效仿2008和2012年的奧巴馬競選手段,并將全部已有手段都用個(gè)遍。特里普認(rèn)為,無論如何粉飾,競選焦點(diǎn)都“已經(jīng)從賦權(quán)于民,轉(zhuǎn)變成了有針對(duì)性地操縱民眾。”以其三十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),特里普的專業(yè)意見使眼下的政治局面愈顯錯(cuò)綜復(fù)雜。但桑德斯與希拉里的數(shù)據(jù)泄漏事件錯(cuò)在哪一方?使用這些數(shù)據(jù)究竟是否有違倫理?到頭來,人們對(duì)這些問題的看法很可能會(huì)跟自己選票的去向密切相關(guān)。無論個(gè)人觀點(diǎn)如何,但結(jié)果證明,大數(shù)據(jù)確實(shí)能為競選提供強(qiáng)力支持。要讓未來的競選活動(dòng)放棄如此好用的工具,實(shí)在有些困難。