近日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《2015年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》，報告顯示：網(wǎng)絡購物大數(shù)據(jù)應用愿景美好，但是對個人隱私提出嚴峻挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)被稱為21世紀的石油，大數(shù)據(jù)的挖掘利用成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟新的價值增長點。

在互聯(lián)網(wǎng)這個比拼速度、簡化流程和提升體驗的時代，網(wǎng)民日益增長的期望和要求以及極度缺乏耐心的表現(xiàn)，使得精準的個性化推薦有理由滿足用戶的需求痛點，進而激發(fā)消費行為。

網(wǎng)民的隱私高速海量地流入了電商數(shù)據(jù)庫，然而，大數(shù)據(jù)挖掘目前處于根據(jù)瀏覽痕跡推薦商品階段。大數(shù)據(jù)挖掘提升用戶體驗愿景值得期待，但當前的技術應用遠沒有達到精準匹配的程度，用戶尚未完全體驗到大數(shù)據(jù)挖掘利用的好處，越來越多的用戶只是感覺到平臺商家在根據(jù)自己的瀏覽痕跡推薦商品。

數(shù)據(jù)顯示，2015年83.5%的用戶察覺到并明確表示網(wǎng)購平臺根據(jù)自己的瀏覽痕跡推薦商品，這一比例較2014年提升25.9個百分點。

2弱肉強食的大數(shù)據(jù)回頂部

弱肉強食的大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)的紅利分配是弱肉強食的。照理說，用戶“交出”了隱私，電商才有了大數(shù)據(jù)的“食糧”和巨大收益?？墒怯脩舻玫降氖鞘裁?是無數(shù)商業(yè)兼公關廣告加上專家學者的鼓吹與不斷重復的一個許諾：隱私數(shù)據(jù)換來“高大上”的商品和服務，投入市場造福于消費者。

然而，這諾言在法律看來，并沒有約束力。因此，許諾者不必受任何監(jiān)督，也不用承擔任何義務。即使利用隱私信息，開發(fā)新產(chǎn)品、新服務，贏了紅利，也不會與消費者分享。甚至，可以拿用戶隱私做損害用戶利益的事，也無須承擔法律后果。

有調查組織選取了北京、上海、深圳、武漢不同年齡、行業(yè)、學歷的受訪者訪談，問卷調查數(shù)據(jù)顯示，對于當前的大數(shù)據(jù)應用，在被隨機調查的人群中，42.9%表示討厭，33.3%覺得無所謂，14.3%很享受當前大數(shù)據(jù)帶來的個性化服務，9.5%表示并不了解大數(shù)據(jù)。

交出隱私的這一方對于大數(shù)據(jù)的已經(jīng)有了不少反感的聲音。商業(yè)模式復雜多樣，大數(shù)據(jù)的個人權利邊界被淡化，因此造成用戶隱私泄露或頻繁出現(xiàn)招致用戶反感的推薦信息，從而帶來不良的用戶體驗，出現(xiàn)大數(shù)據(jù)濫用現(xiàn)象。

但現(xiàn)在整體環(huán)境還是支持大數(shù)據(jù)發(fā)展的，水能載舟亦能覆舟，為了大數(shù)據(jù)的良好發(fā)展，企業(yè)在獲取利益的同時，也應多考慮用戶們的感受。