隨著互聯網和移動通信的融合，跨界競爭趨于激烈，互聯網的迅猛發(fā)展使得傳統(tǒng)運營商轉型成為必經之路。

充分提升客戶體驗

運營商擁有豐富的數據資源，目前移動用戶數已突破11億。在客戶體驗方面，充分整合以及發(fā)掘數據價值，征服數據海洋是提高競爭力的關鍵。通過大數據分析用戶使用習慣，改進設計;通過數據對用戶喜好進行分析，及時進行業(yè)務推薦。充分利用數據資源提升自身產品質量，提升客戶體驗的同時，提升客戶滿意度。

保證網絡質量

4G網絡建設的鋪開，在網絡層面等和IP網絡融合后，在接入點和接入方式方面為用戶提供靈活性。從網絡狀況來看，目前TD-LTE上下行速率的理論值較為突出，實時監(jiān)測網絡質量、合理調整資源分配，充分保證網絡的穩(wěn)定性。

調整品牌及資費

在服務內容日益豐富的階段，企業(yè)經營層面，通過業(yè)務、資源、財務等各類數據的綜合分析，快速準確地確定公司經營管理和市場競爭策略，確定核心產品，梳理品牌架構，確保方向準確性。在品牌建設過程中，通過品牌影響力推廣定制化的產品，以品牌形成企業(yè)合力，提升企業(yè)的競爭力。

加速轉型

在業(yè)務創(chuàng)新層面，可以在確保用戶隱私不被侵犯的前提下，對數據進行深度加工。在保護用戶隱私的前提下，優(yōu)化網絡性能，提供信息服務，數據也可以成為利潤的來源。