中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第五次全體會議勝利閉幕,在當(dāng)天發(fā)布的會議公報中,創(chuàng)新再度被擺在了國家發(fā)展全局的重中之重。公報指出,要不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新,推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。
以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算為代表的新一代信息技術(shù)正在深刻改變和重塑著中國經(jīng)濟(jì)的方方面面,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也正在大力探索和踐行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,意圖借力大數(shù)據(jù)提升投融資兩端的核心競爭力。
分析指出,大數(shù)據(jù)對于塑造互聯(lián)網(wǎng)金融平臺投融資兩端的核心競爭力發(fā)揮著不可小覷的作用,可優(yōu)化平臺資產(chǎn)獲得能力,提升平臺風(fēng)險識別、定價與控制能力,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)端的精準(zhǔn)營銷、降低獲客成本,同時還有助于平臺構(gòu)造多元化的場景,提升客戶黏度。
此前,馬云在多個場合中提到,人類正在從IT時代步入到DT時代,“如果說IT時代競爭的是工具和技術(shù),那么DT 時代競爭的將是平臺型組織和整個生態(tài)。”據(jù)了解,DT英文解釋為 Digital Technology(數(shù)字技術(shù))。
作為全國一線互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,PPmoney成立不久就確定了將大數(shù)據(jù)作為平臺發(fā)展核心戰(zhàn)略,從2013年開始便建立了DT(數(shù)字技術(shù))數(shù)據(jù)中心,目前已經(jīng)有百萬級別的底層數(shù)據(jù),另一方面也在推進(jìn)外部的數(shù)據(jù)采購,比如芝麻信用等。
PPmoney DT數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人介紹,DT在平臺運營中主要有三大功能。
一是客戶轉(zhuǎn)換率大幅提升。目前大部分互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的客戶轉(zhuǎn)換率均在20%以下,通過DT中心對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以針對性地為客戶提供金融產(chǎn)品、服務(wù)和應(yīng)用場景,構(gòu)建出屬于個人的獨特消費場景,直擊用戶需求,提升客戶轉(zhuǎn)換率;
二是擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。通過聯(lián)盟數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)購買、政府開放等途徑,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可幾何級擴(kuò)張,決策層可就特定人群定制出針對性方略,更為高效地擴(kuò)大業(yè)務(wù);
三是大幅度節(jié)省運營費用,最典型的案例是機(jī)器人客服,若能積累十年以上的問題數(shù)據(jù)庫,機(jī)器人便可解決9成以上的客戶問題,大幅降低運營費用。
“DT將成PPmoney的‘作戰(zhàn)指揮中心’,為平臺互聯(lián)網(wǎng)端和資產(chǎn)端的運營提供決策參考和支持。”該負(fù)責(zé)人表示。
值得一提的是,此前PPmoney董事長陳寶國在貴陽參加大數(shù)據(jù)博覽會時,還首度提出了“運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融按需定制”的新思維。
“中國的政府、社會和企業(yè)都前所未有地開始重視大數(shù)據(jù),中國大數(shù)據(jù)的開放會像電子商務(wù)貿(mào)易市場一樣,實現(xiàn)跳躍式發(fā)展,提前走完西方兩百年的征信歷史,形成一個全新的征信局面,從而有效地促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。”陳寶國表示。