大數(shù)據(jù)具有海量、復雜的信息屬性和高端、前沿的技術特征，正在全方位改變著人們觀察、分析和把握世界的思維方式和變革路徑，成為人們獲得新知識和創(chuàng)造新價值的源泉。面對大數(shù)據(jù)時代的來臨，高校思想政治教育工作同樣面臨著深刻的變革，如何運用大數(shù)據(jù)技術創(chuàng)新高校思想政治教育工作，成為當前的新課題。

一、大數(shù)據(jù)時代：高校思想政治教育面臨的機遇與挑戰(zhàn)

(一)大數(shù)據(jù)時代是一個充滿變革的新時代

“大數(shù)據(jù)”一詞由英文“Big Data”翻譯而來。最早提出“大數(shù)據(jù)”時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫，其稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域，成為重要的生產(chǎn)因素”[1]。大數(shù)據(jù)時代是一個基于大規(guī)模數(shù)據(jù)基礎上挖掘、運用和創(chuàng)新的“數(shù)字時代”。哈佛大學社會學教授加里·金說：“這是一場革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個領域開始了量化進程，無論學術界、商界還是政府，所有領域都將開始這種進程。”[2]維克托·邁爾·舍恩伯格和肯尼斯·庫克耶的著作《大數(shù)據(jù)時代：生活、工作與思維的大變革》中指出：大數(shù)據(jù)是“人們獲得新的認知，創(chuàng)造新的價值的源泉”[3]。

根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的界定，大數(shù)據(jù)的特征可分為四個方面：海量的數(shù)據(jù)規(guī)模(vast)、快速的數(shù)據(jù)流轉和動態(tài)的數(shù)據(jù)體系(velocity)、多樣的數(shù)據(jù)類型(variety)和巨大的數(shù)據(jù)價值(value)。IBM認為大數(shù)據(jù)具有三個特征，即種類(Variety)多、速度(Velocity)快、容量(Volume)大；以IDC為代表的業(yè)界認為其滿足“量大、多樣化、快速化、價值高和密度低”特征?？梢钥闯觯Ａ繑?shù)據(jù)、運轉快速、分類挖掘等特點，已成為大數(shù)據(jù)時代的主要特征。因此，大數(shù)據(jù)不僅是指呈現(xiàn)出的海量化數(shù)據(jù)，而且是指對這些以非結構化的、無法用傳統(tǒng)方法進行處理的數(shù)據(jù)進行處理和運用，探求不同因素的相關性，為制定有效對策提供科學性和實證性支撐。

(二)大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育面臨的新機遇

在大數(shù)據(jù)背景下，人們作出的重要決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析，而并非基于經(jīng)驗和直覺。高校思想政治教育工作可抓住這一機遇，通過構建一體化數(shù)據(jù)平臺，匯集師生在公共網(wǎng)絡平臺以及主題性網(wǎng)絡問卷調(diào)查呈現(xiàn)的公開數(shù)據(jù)，使思想政治教育工作得以實證性量化和問題呈現(xiàn)。正如《大數(shù)據(jù)時代》描述的那樣：“數(shù)據(jù)就像一個神奇的鉆石礦，當它的首要價值被發(fā)掘后仍能不斷給予。”[3]高校思想政治教育也同樣面臨著這樣機遇。

這些機遇概括起來，主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是根據(jù)數(shù)據(jù)分析即時性獲取學生思想行為動態(tài)。根據(jù)動態(tài)信息數(shù)據(jù)庫，通過思想行為數(shù)據(jù)抓取和分析，以可視化方式即時呈現(xiàn)學生思想行為動態(tài)、價值導向和關注社會熱點難點等，以圖表、曲線以及各種構圖呈現(xiàn)出學生近期或目前正在關注的社會熱點、思想問題等等；二是克服基于經(jīng)驗或直覺的推斷缺陷，能夠實現(xiàn)“全樣本”的數(shù)據(jù)分析和整體性“精準描述”，從而使思想政治教育工作決策具有科學性、實證性支撐；三是充分發(fā)揮個性化教育教學，增強思想政治教育的針對性和實效性。根據(jù)數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)出的問題，對學生群體或個體進行針對性教育，如開設專題講座、課堂教學融入、個別談話輔導等，同時教師教學增加視頻、圖片、圖表、主題微電影等方式，實現(xiàn)師生線上線下、即時互動，從而增強思想政治教育教學實效性。

(三)大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育面臨的新挑戰(zhàn)

面對大數(shù)據(jù)引發(fā)的深刻變革，高校思想政治教育如何利用大數(shù)據(jù)推進教育教學創(chuàng)新，提升教育教學質量，存在著一些現(xiàn)實的挑戰(zhàn)和障礙，主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是對大數(shù)據(jù)重要性認識不足。目前高校以傳統(tǒng)課堂教學和考試成績?yōu)橹鲗?，缺乏動態(tài)把握教學質量和學生思想行為狀態(tài)的即時呈現(xiàn)，有的教師或管理者缺乏對大數(shù)據(jù)重要性和功能性的認識，難以適應大數(shù)據(jù)時代帶來的新變革；二是教育政策、評價體系等激勵性政策制度不明晰，缺乏各類資源支撐，應用大數(shù)據(jù)實踐教學主觀動力不強；三是數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)平臺搭建、公開性數(shù)據(jù)和個人隱私數(shù)據(jù)界限不明確、數(shù)據(jù)分析技術及算法公式難推導、數(shù)據(jù)挖掘人員能力素質以及硬件軟件數(shù)據(jù)采集財政投入不夠等等，這些因素直接關系著大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中的實踐和運用。

二、大數(shù)據(jù)時代實踐和開展高校思想政治教育的新理念和新原則

筆者基于電子科技大學大數(shù)據(jù)教育研究中心近幾年來運用大數(shù)據(jù)對學生思想行為進行量化研究和實踐探索，在總結理論認識和實踐經(jīng)驗基礎上，力求在理念和原則方面不斷探索高校思想政治教育的新方法和新模式。

(一)運用大數(shù)據(jù)開展思想政治教育工作的三個新理念

一是量化圖式理念：把受教育者思想行為以數(shù)據(jù)方式進行匯集，整合不同領域數(shù)據(jù)，根據(jù)評估體系對個體或群體進行可視化的精準圖示。大數(shù)據(jù)時代開啟了研究以“人”為核心的“鏡像世界”，人的網(wǎng)絡言論行為是現(xiàn)實世界人際交往和思想行為的反映，能夠以可視化的“鏡像”方式展現(xiàn)著人的精神世界和客觀世界。古希臘哲學家畢達哥拉斯提出了“數(shù)是萬物的本原”的理念[4]，將數(shù)據(jù)提高到本體論高度。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)成為客觀世界，乃至人的精神世界的表征和“尺度”，實現(xiàn)世界的數(shù)據(jù)化。我們提出“數(shù)字是人的尺度”的論斷，學生們的日常學習、交往、生活等不同領域行為軌跡以數(shù)據(jù)化方式集成整合，對數(shù)據(jù)進行科學量化，最終以可視化的彩色圖形、圖標、曲線等方式勾畫出大學生關注社會熱點排序、思想行為特點、教學質量走勢等等，從而形成受教育者的整體思想素質的評估和預測，為高校思想政治教育工作決策科學化、教學質量評價客觀化、監(jiān)督制約過程化提供了重要實證性支撐。

二是個性化教育理念：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結論和思想行為的可視化“描述”，針對不同教育對象采用相應教育對策的教育過程。大數(shù)據(jù)以種類豐富、質量高端、免費共享等教育資源優(yōu)勢，開啟了個性化教育的新時代。大數(shù)據(jù)的價值，不僅僅在于數(shù)據(jù)搜集、挖掘和分析，更重要的是基于數(shù)據(jù)分析對特定學生群體或個別學生提供適合其思想需求特點的個性化教育公共產(chǎn)品。對此，一方面教師根據(jù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的問題，針對性地對學生群體或個別學生進行以講座、座談、社會實踐、觀看影視等方式開展教育輔導；另一方面學生根據(jù)數(shù)據(jù)分析結論，開展自主性學習，基于多樣性、共享性和互動性的網(wǎng)絡教育資源，根據(jù)自身知識狀況、能力水平，自主選擇多樣學習方式并完成學習目標的過程，如學生可以通過國內(nèi)外“慕課”方式，開展個人自主網(wǎng)絡學習或自組學習團隊共同研討學習，從而激發(fā)學生自主學習的興趣和激情，提高學生個性化學習的動力和效果。

三是精準研判理念：基于動態(tài)數(shù)據(jù)分析和關鍵熱詞評估，對學生的輿論輿情、思想行為的發(fā)展趨勢能夠作出準確的預測判斷。在“小數(shù)據(jù)”時代，我們要搜集和分析部分樣本驗證假設，受樣本標準、調(diào)查者思維方式、主觀偏見等問題干擾，容易出現(xiàn)失真。在大數(shù)據(jù)時代，樣本即為全體，不受局部錯誤或個體差異干擾，能夠準確把握相關因素的客觀性、實證性的內(nèi)在關系，從而作出精準關系判斷。對思想政治教育而言，根據(jù)大學生在學習、生活、社會交往等方面呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)(包括網(wǎng)絡行為、消費行為、宿舍門禁行為、圖書館學習行為等)，能夠基于數(shù)據(jù)相關關系，對學生思想行為進行整體性、全面性數(shù)據(jù)評估，判斷出近期學生的輿情動態(tài)、思想狀態(tài)、價值導向、心理預警等等，從而為作出有針對性的輿情對策、思想教育或心理干預提供科學依據(jù)。

(二)高校運用大數(shù)據(jù)開展思想政治教育工作的三個新原則

一是可視化原則：基于一體化數(shù)據(jù)庫不同需求分析，學生思想行為能夠以圖表、曲線等方式具體呈現(xiàn)。根據(jù)不同的需求，基于不同的大數(shù)據(jù)運算方法，利用大數(shù)據(jù)分析技術，挖掘出具有潛在價值的信息，對學生進行全面精準的畫像，并以簡潔明了的方式呈現(xiàn)給各職能部門，幫助高校思想政治教育工作者全方位認識學生，更好地把握學生動態(tài)，了解學生、更好地在學業(yè)和思想上引導學生，能夠幫助職能部門更好地管理校園、服務于學生。

二是個性化原則：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結論，對不同類別的對象施以不同的教育方式。與傳統(tǒng)思想政治教育理論課面向全體學生、統(tǒng)一評判標準和注重整體質量相比，大數(shù)據(jù)思想政治教育能夠根據(jù)解析出的學生思想行為特點，對學生或學生群體進行“精準畫像”，并以此為基礎對個體學生或學生群體進行針對性的分類教育。如根據(jù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的不同年級的學生關注社會熱點、理論困惑等存在差異，根據(jù)不同群體的愛好特點，開展分眾化的、有針對性的思想政治教育。

二是即時性原則：基于學生思想行為數(shù)據(jù)的動態(tài)分析，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)公式，即時呈現(xiàn)當前學生思想行為的基本態(tài)勢。與傳統(tǒng)思想政治教育課堂教學偏重單向度知識傳授，不注重及時了解教學效果反饋和學生思想動態(tài)相比，大數(shù)據(jù)思想政治教育能夠通過系統(tǒng)性網(wǎng)絡平臺數(shù)據(jù)分析，迅速地了解和抓取學生的課堂評價、學生關注偏向、社會熱點、思想困惑等問題，形成即時圖式呈現(xiàn)出思想政治教育從效果、形式到學生關注熱點的排序。在實踐教學中，根據(jù)最新數(shù)據(jù)分析結論，及時調(diào)整教學進程、教學重點或開展針對性課堂研討、專題講座、社會實踐調(diào)查等方式化解學生思想行為存在的問題。

三、大數(shù)據(jù)時代探索和開創(chuàng)高校思想政治教育的新路徑

基于大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出的特點和優(yōu)勢，如何在高校思想政治教育過程中充分利用這些優(yōu)勢，根據(jù)數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)出的問題、熱點和規(guī)律，運用新的教育方式和教學方法，進一步增強思想政治教育的針對性和實效性。電子科技大學充分發(fā)揮信息技術專業(yè)優(yōu)勢，高度重視大數(shù)據(jù)新技術在教育教學上的開發(fā)和應用，成立了大數(shù)據(jù)教育研究中心，組建不同的研究項目團隊，基于大數(shù)據(jù)挖掘、分析和運用，在探索和創(chuàng)新高校思想政治教育方面逐漸探索出新的實踐模式。

(一)建立系統(tǒng)性思想政治教育“數(shù)據(jù)庫”，打造高校“思想政治教育鏈”

數(shù)據(jù)是進行科學分析和探究的基礎性資源。了解學生思想行為真實特點、價值觀傾向、心理健康現(xiàn)狀等方面，都需要客觀的、動態(tài)性的數(shù)據(jù)作為實證分析和科學結論的基礎。對此，電子科技大學從兩個方面著手進行思想政治教育數(shù)據(jù)收集：一是建立大數(shù)據(jù)教育研究中心，構建一體化信息搜集平臺，通過圖書館、教務處、學工部、宿管中心、心理咨詢中心、后勤服務處等不同職能部門協(xié)同合作，建立系統(tǒng)性的在線數(shù)據(jù)搜集平臺，在法律法規(guī)許可和個人授權范圍內(nèi)，在開放性網(wǎng)絡公共空間采集各類數(shù)據(jù)；二是通過線下的思想政治教育課教師、輔導員等組織專題性、主題性網(wǎng)絡問卷調(diào)查、網(wǎng)絡學習和交流等定向數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)學生的行為思想、言論表達的數(shù)據(jù)化，通過兩種方式能夠有效實現(xiàn)思想政治教育“信息數(shù)據(jù)庫”平臺構建。

大數(shù)據(jù)的價值在于發(fā)現(xiàn)問題和做出研判的實際應用。如何利用思想政治教育“數(shù)據(jù)庫”是一個充滿創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性的實踐難題。電子科技大學立足于育人為本的理念，以大數(shù)據(jù)教育中心為基地，協(xié)同學工部、馬克思主義教育學院等部門，根據(jù)不同需求建立不同項目組，如數(shù)據(jù)采集團隊、數(shù)據(jù)分析團隊、數(shù)據(jù)應用團隊，建立了“平臺構建——職能部門——教師或輔導員——項目組數(shù)據(jù)分析——可視化呈現(xiàn)——教育對策”的“思想政治教育鏈”：首先，通過數(shù)據(jù)平臺建立，匯集信息；其次，職能部門、教師和輔導員開展線上線下活動，再由項目組根據(jù)算法以可視化方式呈現(xiàn)問題；最后，制定出科學而有效的對策。

(二)開發(fā)出思想政治教育的“成電公式”，對學生進行“精準畫像”，開展個性化思想政治教育

遵循受教育者思想特點，是思想政治教育有效開展的規(guī)律。相對每個高校而言，學生年齡、數(shù)量、專業(yè)背景等都具有相對穩(wěn)定性，根據(jù)較為穩(wěn)定的海量數(shù)據(jù)和不同的定制需要，能夠創(chuàng)設出適合各自高校特點的思想政治教育數(shù)據(jù)分析方法和模型。電子科技大學通過問題需求、語義挖掘、數(shù)據(jù)可視化等等方法，創(chuàng)建分析學生思想行為的“成電公式”，能夠迅速把數(shù)據(jù)庫信息納入“成電公式”進行分析，實現(xiàn)對學生群體或特殊個體的問題呈現(xiàn)，包括學生近期關注的社會熱點、思想困惑、學業(yè)成績、質量評估等等，都能夠實現(xiàn)系統(tǒng)性的“學生畫像”。根據(jù)數(shù)據(jù)分析出的問題和傾向，針對某一學生群體或個人，采用專題研討、座談訪談、心理咨詢、影視播放等方式，開展個性定制式的針對性思想政治教育活動。

(三)建立高校思想政治教育大數(shù)據(jù)技術、分析和教育三支隊伍，構建開放性、前瞻性和綜合性的高校思想政治教育教學輔助系統(tǒng)

專業(yè)性隊伍是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)整合導入、問題分析和實際運用的關鍵。與傳統(tǒng)以知識傳授、考試成績?yōu)樵u價標準的課堂教學相比，大數(shù)據(jù)通過過程性、動態(tài)性的綜合評價指標，如網(wǎng)絡小論文、社會熱點評述、學生綜合成績測評等方式，更為全面地實現(xiàn)高校思想政治教育教學質量和目標。為此，電子科技大學建立了三支隊伍：大數(shù)據(jù)技術隊伍負責校園數(shù)據(jù)平臺建設的頂層設計、動態(tài)搜集工作，同時運用數(shù)據(jù)挖掘形成社會熱點或學生關注點排行榜，自動生成PPT講稿；大數(shù)據(jù)分析隊伍主要是計算機專業(yè)教師根據(jù)需求，運用不同算法、公式獲取問題或不同信息間的相關性；教育教學應用反饋隊伍包括思想政治教育理論課教師、輔導員隊伍等，及時把應用效果和問題進行反饋。這三支隊伍構建起大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育的主體力量，根據(jù)數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)的問題，以開放性方式尋求互聯(lián)網(wǎng)相關資源，如國內(nèi)外大學主題講座、圖書館各類資源等，以前瞻性方式分析學生教育存在的問題和熱點，實現(xiàn)針對性課堂教育教學，以綜合性方式提升高校思想政治教育理論課教師的信息技術應用、哲學社會科學、自然科學等知識，實現(xiàn)對學生關注問題的及時解答和指導，從而構建起“技術——分析——教學”三位一體的思想政治教育教學輔助新體系。

參考文獻：

[1]周季鋼，吳剛.掘金“大數(shù)據(jù)”[N].重慶日報，2013-02-26.

[2]韓蕊.企業(yè)大數(shù)據(jù)已進入應用摸索階段[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2013，(19).

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