近期曝出的“支付寶實名賬戶存在驚天漏洞”帖子著實讓很多用戶心里一驚。雖然該漏洞不太會給用戶帶去實際損失，但對一直處在行業(yè)領頭地位的支付寶來說，這一事件無疑給品牌帶來了陰影。反思這次事件，不妨掂量一下大數(shù)據(jù)的價值。

在支付寶的信用體系中，大數(shù)據(jù)被認為是核心力量：用戶能獲得多大的透支消費額度？結(jié)果由大數(shù)據(jù)決定；用戶信用程度如何？依舊是大數(shù)據(jù)測評；為什么支付寶提供的很多支付和收款功能比銀行來得簡便？答案同樣是有大數(shù)據(jù)進行風險預防。不僅支付寶對這些功能津津樂道，用戶也很享受大數(shù)據(jù)帶來的便捷。

確實，支付寶在大數(shù)據(jù)的積累和應用上，不僅有經(jīng)驗，客觀上也提升了大數(shù)據(jù)的“作為”。但大數(shù)據(jù)不是萬能的。就說這次的“漏洞”事件，雖然用戶賬戶“被關聯(lián)”與用戶信息泄露有關，但支付寶作為審核方卻沒有提醒用戶賬戶變動情況。是支付寶不愿或不能提醒嗎？顯然不是。支付寶之所以出現(xiàn)這一疏忽，很可能是過于相信大數(shù)據(jù)的作用，認為在現(xiàn)有數(shù)據(jù)收集和風險監(jiān)控中，不需要多此一舉的提醒。

另一方面，用戶也存在過于依賴大數(shù)據(jù)而忽視自我保護的問題。面對“驚天漏洞”的帖子，不少網(wǎng)友都指責支付寶存在紕漏，卻沒有想過信息泄露才是賬戶“被關聯(lián)”的禍首，不少用戶缺乏最基本的自我保護措施，忘記了不能輕易透露個人身份信息、賬戶信息，不能設置過于簡單的密碼等最基本的互聯(lián)網(wǎng)生存要訣。殊不知在大數(shù)據(jù)時代，不法分子利用技術(shù)手段破解數(shù)據(jù)、信息的能力與日俱增。用戶怎能躺在形形色色的大數(shù)據(jù)上高枕無憂呢？

面對大數(shù)據(jù)，不論是企業(yè)還是用戶，都要增強一些憂患意識。很多企業(yè)在收集和使用大數(shù)據(jù)時，會強調(diào)“脫敏”二字，也就是去除數(shù)據(jù)中涉及個人隱私的部分。既然如此，不僅收集大數(shù)據(jù)的企業(yè)需要承擔起保護信息不泄露的責任，對提供大數(shù)據(jù)的用戶來說，也要多留一個心眼，不要給不法分子以可乘之機。